Prijzen van Service
Ontdek onze klantenservice- en Service Cloud-prijzen en vind de juiste oplossing voor jouw bedrijf.
Selecteer eerst de Service Cloud-versie die aansluit op jouw zakelijke behoeften.
Starterspakket
Het CRM-starterspakket met marketing, sales en service.
€
25
gebruiker/maand*
(jaarlijkse facturering)
- Zaakgericht werken
- Aanpasbare rapporten en dashboards
- Kennisdatabase
Professional
Het CRM voor servicegerichte activiteiten.
€
80
gebruiker/maand*
(jaarlijkse facturering)
- Krachtenbundeling voor cases
- Integratie computertelefonie (CTI)
- Omni-channel-caserouting
Enterprise
Het AI-ondersteunde CRM voor service.
€
165
gebruiker/maand*
(jaarlijkse facturering)
- AI voor klantenservice
- Selfservice-helpcenter
- Workflowautomatisering
Unlimited
Het CRM voor service met chat en 24/7 support.
€
330
gebruiker/maand*
(jaarlijkse facturering)
- 24/7/365 support
- AI-chatbots
- Chat
Unlimited+
Het beste van Salesforce voor service.
€
500
gebruiker/maand*
(jaarlijkse facturering)
- Robuuste generatieve & voorspellende AI
- Breng data en kanalen samen met Data Cloud en Tableau Analytics.
- Slack-samenwerking en productiviteit
Deze pagina is alleen ter informatie en onderhevig aan wijzigingen. Neem contact op met een salesmedewerker voor gedetailleerde prijsinformatie.
Breid de mogelijkheden van Service Cloud uit met deze gerelateerde apps en add-ons.
Service Cloud Einstein
vanaf €50/gebruiker/maand
Verbeter je efficiëntie en zorg voor betere klantervaringen met voorspellende en generatieve AI. Bevat een beperkt aantal generatieve credits.
Field Service
vanaf €50/gebruiker/maand
Optimaliseer je operationele processen, stimuleer je omzetgroei en verhoog de tevredenheid van zowel buitendienstmedewerkers als klanten.
Visual Remote Assistant
€50/gebruiker/maand
Verbeter het aantal keren dat een probleem of taak bij de eerste poging al wordt opgelost met realtime service op afstand en toegang tot hulp van experts.
Self-Service
vanaf €2/loggen/maand
Verminder het aantal cases, bespaar kosten en verhoog de efficiëntie door jouw klanten te helpen eerst zelf antwoorden te vinden.
Digital Engagement
€75/gebruiker/maand
Bied gestroomlijnde, gepersonaliseerde conversational experiences via verschillende kanalen — op schaal.
Service Cloud Voice
vanaf €50/gebruiker/maand
Verminder het aantal oproepen en versnel de telefonisch afhandeling van kwesties door cloudtelefonie en Salesforce CRM te combineren.
Service Intelligence
€250/gebruiker/maand
Verbeter jouw service aanzienlijk met bruikbare inzichten en AI-gedreven aanbevelingen.
Kies vervolgens het Succesplan dat perfect bij jouw bedrijf past.
Van resources tot geïntegreerde experts, kies het supportniveau en de deskundige begeleiding voor jouw bedrijf.
Standard Success Plan
Leer in je eigen tempo met gratis zelfstudiemateriaal.
Inbegrepen in alle licenties.
- Online leren om teams bij te scholen
- Wereldwijde Trailblazer-community
Premier Success Plan
Versnel je succes met eenvoudige en deskundige begeleiding.
30% van de licentiekosten.
- Toegang tot 24/7 support
- Coaching en opleiding door experts
- Beoordelingen op maat
- Gebundeld met Unlimited Edition
Signature Success Plan
Maximaliseer je ROI met proactieve, gepersonaliseerde expertise.
Neem contact op met je accountmanager
- Aangewezen technisch accountmanager
- Proactive Monitoring
- Beheer van belangrijke evenementen
- Snelste 24/7 support-responstijden
"Maximaliseer je ROI met ons toonaangevende ecosysteem voor succes.
Van support, deskundige begeleiding en middelen tot onze partnerapps en experts; ons Succes Ecosysteem staat voor je klaar om het volledige potentieel van jouw Salesforce-investering te benutten.
Partners
Schaal en groei met vooraf gebouwde apps en expertise op AppExchange.
Professionele diensten
Versnel de time-to-value met ongeëvenaarde Salesforce-expertise.
Klaar voor de volgende stap met onze serviceoplossing, gebouwd op het toonaangevende CRM?
Start je proefversie
Probeer Service Cloud 30 dagen gratis. Geen creditcards, geen installaties.
Praat met een expert
Vertel ons wat meer. Zo kan de juiste medewerkers sneller contact met je opnemen.
Veelgestelde vragen over prijzen voor Service Cloud.
Salesforce biedt allerlei uitbreidingen, apps en aanvullende producten om jouw bedrijf voorop te laten lopen in jouw branche. Neem contact op, en bel ons via 0800 020 0431 om te bespreken welke producten je wilt toevoegen en hoe we je kunnen helpen.
We weten dat je niet alles altijd kunt plannen. Daarom zijn we bereikbaar en doen we ons best om je support te bieden. Bel een salesmedewerker op 0800 020 0431 om de opties te bespreken.
In veel gevallen kunnen producten van Salesforce direct worden geïntegreerd in externe applicaties en systemen, zodat je toegang krijgt tot je data. Als je geen ingebouwde integratie hebt, zoals lokale databronnen, kun je MuleSoft-licenties aanschaffen, samenwerken met onze integratiepartners of apps gebruiken op AppExchange.
Overleg met een salesmedewerker om te bepalen welke integratieoplossing het best past bij de producten van Salesforce die je gebruikt.
Overleg met een salesmedewerker om te bepalen welke integratieoplossing het best past bij de producten van Salesforce die je gebruikt.
Onze klanten kunnen kiezen uit verschillende advies-, implementatie- en supportabonnementen. Ga voor meer informatie naar Success Plans.
Voor de meeste producten van Salesforce sluit je een jaarcontract af. De abonnementsvoorwaarden kunnen echter variëren. Bespreek de betaal- en factureringsopties voor je producten met een van onze salesmedewerkers.
Je kunt op elk moment producten toevoegen of upgraden, maar sommige producten moeten mogelijk samen worden opgeschaald. Neem contact op met onze verkoopafdeling via 0800 020 0431 om te bespreken wat het beste werkt voor jouw bedrijf.
* Voor deze versie is een jaarcontract vereist. Deze pagina is uitsluitend bedoeld ter informatie en is onderhevig aan wijzigingen. Neem contact op met een salesmedewerker voor gedetailleerde prijsinformatie.