Waar voor je geld vanaf dag één. Breng sales, service, marketing, commerce en Slack samen in één verbonden hub, met ingebouwde AI om je te helpen sneller te werken en georganiseerd te blijven.
Kleine bedrijven zoals dat van jou hoeven minder handmatig te werken, krijgen een duidelijker beeld van hun klanten en behalen resultaten.
Bron: 2024 Salesforce Success Metrics SMB Highlights. De data is afkomstig van meer dan 1100 klanten in 9 landen.
Hoe een snelgroeiende wellness-start-up deals binnenhaalde en teams op één lijn hield met verbonden tools.
Ontdek hoe eenvoudig het voor het team was om Pro Suite in te stellen en er snel mee aan de slag te gaan, en hoe begeleide onboarding hen hielp direct waarde te realiseren.
Krijg vanaf de eerste dag waarde met oplossingen die zijn gebouwd om met je mee te groeien. Ga snel aan de slag met begeleide set-up en ingebouwde support. Automatisering en AI voeren de drukke werkzaamheden uit, zodat je duidelijk inzicht hebt om zelfverzekerde beslissingen te nemen naarmate je bedrijf groeit.
Het gratis, fundamentele CRM met sales-, service- en marketingtools voor maximaal twee gebruikers, plus ingebouwde AI.
Het CRM dat je bedrijf samenbrengt, met marketing, sales, service en commerce, plus AI die helpt bij het automatiseren van taken naarmate je bedrijf groeit.
Het CRM dat je kunt aanpassen met geavanceerde automatisering, AI en insights, gebouwd om op te schalen volgens complexe behoeften.
Ga snel aan de slag met kant-en-klare CRM-tools, allemaal op één plek, gratis.
Bekijk vandaag nog hoe Salesforce CRM het succes van jouw MKB kan vergroten.
Een CRM-suite is een uitgebreid CRM-systeem (Customer Relationship Management) dat meerdere bedrijfsfuncties, zoals sales, klantenservice en marketing, integreert in een uniforme applicatie. In plaats van dat je data verspreid zijn over plakbriefjes, persoonlijke postvakken en spreadsheets, brengt een CRM-suite je sales-, marketing- en klantenservicetools onder één digitaal dak.
De AI-functies kunnen met je bedrijf meeschalen. Gratis Suite bevat geïntegreerde, klikgebaseerde AI die direct recordsamenvattingen genereert en e-mails aan klanten opstelt. Upgraden naar Starter Suiteof Pro Suite ontgrendelt een conversationele AI-assistent. Gebruikers praten rechtstreeks met deze assistent met behulp van prompts in natuurlijke taal om klantgegevens te lezen, samen te vatten en bij te werken. De geavanceerde suites beschikken ook over ingebouwde AI die opnamen van videogesprekken analyseert om nauwkeurige transcripties van vergaderingen te maken.
Groei voor een MKB-bedrijf gaat niet alleen over het krijgen van meer klanten, het gaat erom dat je ze beter beheert zonder op te branden. Een CRM-suite voor het MKB helpt je op te schalen door:
Ja, Salesforce biedt een gratis CRM-suite voor maximaal twee gebruikers. Kleine bedrijven kunnen binnen enkele minuten aan de slag met een eenvoudige installatie en begeleide onboarding. Het gratis pakket bevat kerntools om teams te helpen georganiseerd te blijven, waaronder account- en contactbeheer. Teams krijgen ook toegang tot casemanagement voor service en een e-mailbuilder voor marketing. Free Suite bevat gratis ingebouwde AI om routinetaken te automatiseren. Gebruikers kunnen deze AI speciaal gebruiken voor het opstellen van e-mails en het samenvatten van records.
Salesforce biedt drie afzonderlijke CRM-suites die zijn afgestemd op verschillende zakelijke behoeften, allemaal voorzien van ingebouwde AI:
De prijzen van de Salesforce CRM Suite beginnen bij USD 0 voor maximaal twee gebruikers per maand met gratis CRM, ideaal voor teams die op zoek zijn naar een voordelig CRM. De volgende is USD 25 per gebruiker per maand voor de Starter Suite. Prijzen variëren op basis van het abonnementsniveau, de functies en het aantal gebruikers. Bekijk de opties om het beste CRM voor je MKB-bedrijf te vinden op onze prijspagina.
Met een alles-in-één CRM-suite kunnen MKB-bedrijven hun activiteiten opschalen en minder uitgeven. In plaats van individuele software samen te voegen, beheren teams sales, service, marketing en commerce in één applicatie. Ingebouwde AI verwerkt de drukke taken, zoals het opstellen van e-mails van klanten en het samenvatten van videovergaderingen, zodat medewerkers meer kunnen doen in minder tijd. Omdat het hele systeem zero setup vereist, richten leiders zich op het versnellen van groei in plaats van het beheren van complexe IT-integraties. Een klein retailteam kan bijvoorbeeld een alles-in-één suite gebruiken om klantdata direct te synchroniseren tussen hun onlinewinkel en hun servicedesk om cases sneller op te lossen.
Onze CRM-suites zijn snel en eenvoudig op te zetten. Ze hebben een eenvoudige installatie, stapsgewijze begeleiding en omvatten tools voor het importeren van data. Kleine bedrijven kunnen vanaf dag één al waarde zien, waardoor het een van de gemakkelijkste CRM-opties is voor groeiende teams.
Ja, Salesforce CRM-suites brengen sales-, service- en marketingfunctionaliteit samen in één CRM-platform. Functies zoals e-mailmarketing, casemanagement en klantenservice maken het tot een complete CRM-oplossing voor het MKB.
Zowel Starter Suite als Pro Suite bieden kleine teams een uniform systeem voor sales, service, marketing en commerce, samen met een conversational AI-assistent. Het belangrijkste verschil ligt in het aanpassingsniveau. Starter Suite is ideaal voor bedrijven die een compleet, kant-en-klaar platform nodig hebben om activiteiten te beheren en multi-e-mailnurture campagnes uit te voeren. Pro Suite is gebouwd voor groeiende bedrijven met complexe salescycli. Het ontsluit geavanceerde zichtbaarheid van de pipeline, procesautomatisering met stromen en de mogelijkheid om aangepaste objecten te bouwen. Een schaalbaar B2B-bedrijf kan bijvoorbeeld voor Pro Suite kiezen om nieuwe workflows te testen in een veilige sandbox-omgeving en apps van derden te integreren.
Kleine teams zien vaak het hoogste rendement van een CRM. Als je een klein team hebt, telt elke minuut.
Je hebt waarschijnlijk een CRM nodig als je een van de volgende problemen ondervindt:
Voor elk CRM-pakket is geen technische installatie nodig. Salesforce bouwt AI rechtstreeks in de workflows die MKB-bedrijven al gebruiken. Bedrijven hoeven geen dure consultants in te huren of complexe data-integraties te beheren. Een klein serviceteam kan bijvoorbeeld op dag één inloggen bij het systeem en de AI-assistent onmiddellijk vragen om openstaande klantcases samen te vatten.
