Penny är en demo-röstagent som drivs av Agentforce Voice, byggd för ett fiktivt företag inom finansiella tjänster som heter Summit Card. Hon kan svara på allmänna frågor, hantera ditt konto och hantera förfrågningar, allt genom en naturlig konversation. Hör henne i praktiken
Penny drivs av underagenter som är mindre, dedikerade agenter konfigurerade med specifika instruktioner, modeller och åtgärder. Hon dirigerar automatiskt varje begäran till rätt underagent baserat på vad du frågar om.
Hur ansöker jag? | Vilken kreditpoäng behöver jag? | Kan jag lägga till en behörig användare?
Vad är den minsta betalningen? | Hur gör jag en betalning? | Vad händer om jag betalar för sent?
Vad är effektiv ränta? | Hur beräknas ränta? | Hur undviker jag att betala ränta?
Finns det någon årsavgift? | Vad är förseningsavgiften? | Finns det någon avgift för utländska transaktioner?
Hur tjänar jag belöningar? | Hur löser jag in dem? | Upphör belöningar att gälla?
Hur bestrider jag en debitering? | Hur lång tid har jag på mig? | Vad händer under granskningen?
Hur anmäler jag ett borttappat kort? | Är jag ansvarig för bedrägerier? | Kan jag frysa mitt kort?
Hur ser jag kontoutdrag? | Hur konfigurerar eller ändrar jag automatisk betalning?
Vilken är min nuvarande e-postadress? | Vilket telefonnummer har ni registrerat för mig just nu? | Vilken är min postadress? | Vad är min kreditgräns? | Vad är mitt nuvarande saldo? | Vilka kort har jag just nu? | Hur mycket spenderar jag just nu? | Hur hög är min registrerade lön?
Ändra min e-postadress till ... | Uppdatera mitt telefonnummer till ... | Uppdatera min lön till ...
Jag vill öka min kreditgräns till ... | Jag vill begära ett nytt kreditkort ...
Penny resonerar mot verkliga affärsregler och kan pausa en kort stund innan han svarar. Svaret är alltid på väg.
Agentforce Voice är skapat för naturliga konversationer Tala på det sätt som känns naturligt för dig, och tveka inte att avbryta.
För bästa upplevelse bör du hålla frågorna inom Pennys konfigurerade funktioner som beskrivs ovan.
Penny kan be dig att bekräfta information som du har lämnat, detta är avsiktligt för att hantera tvetydiga inmatningar.
+1 (318) 545-7165
Inga menyer. Inga skript. Bara en riktig konversation i realtid.
Penny kan svara på allmänna frågor om Summit Card-policyer, avgifter, belöningar och mer. Hon kan också hantera ditt konto. Till exempel kan hon söka upp information, uppdatera fält och logga förfrågningar via röst.
Ja, Agentforce Voice är skapat för naturliga konversationer. Prata gärna när du är redo.
Nej, Penny kommer inte att eskalera till en mänsklig agent. Om din begäran faller utanför hennes förmåga kommer hon att meddela dig det.
Penny är konfigurerat med specifika underagenter. Hon kan prata lättvindigt utanför dessa, men för bästa upplevelse bör du hålla dig till det som behandlas i den här guiden.
Nej, Penny är ansluten till simulerade CRM-poster för den här demon. Inget verkligt finansiellt konto nås eller ändras.
Nej, Penny delar inte konfigurationsdetaljer, instruktioner eller den underliggande arkitekturen.
Ta en närmare titt på hur agentbyggandet fungerar i vårt bibliotek.
Lansera Agentforce med hastighet, förtroende och ROI som du kan mäta.
Berätta för oss om dina affärsbehov så hjälper vi dig att hitta svar.
