Salesforce Sweden

mar 25, 2020 Av Salesforce Sweden

Hur man kommunicerar med kunder i kristider

Även om vi oftast inte kan kontrollera en kris som uppstår i samhället kan vi kontrollera hur vi reagerar på situationen som uppstått. Vi ger dig fem tips på hur man skapar god kriskommunikation.... Läs mer

Salesforce Culture, Customer Engagement

mar 24, 2020 Av Salesforce Sweden

Så kan vi tillsammans lotsa företag genom krisen

Coronavirusets utbredning är en global utmaning som även påverkar företagens affärsmodeller. Därför har vi skapat “Leading Through Change”, skriver Stephanie Buscemi, marknadschef på Salesforce.... Läs mer

Salesforce Culture, Leading Through Change

mar 11, 2020 Av Salesforce Sweden

AI allt viktigare för kundtjänst

Användning av artificiell intelligens (AI) i kundservice är en teknik på uppgång. Är AI något positivt som kan underlätta dig i ditt jobb?... Läs mer

Artificial Intelligence, Customer Service

mar 03, 2020 Av Salesforce Sweden

Sju saker du ska tänka på för att erbjuda en bra kundupplevelse

Pris och produkt är viktigt men kundupplevelser rankas allt högre när man idag jämför olika företag och produkter.... Läs mer

Customer Engagement, Customer Service

feb 18, 2020 Av Salesforce Sweden

Svensk life science-tjänst växer med raketfart

Allt började med ett problem: hur ska läkemedelsindustrin hitta rätt experter och forskare att samarbeta med? Svaret blev en molnbaserad mjukvara som kombinerar machine learning och big data. ... Läs mer

Customer Engagement

feb 10, 2020 Av Salesforce Sweden

“Bankerna måste bli tuffare”

Medan FinTech-bolag lägger 70 procent av sina budgetar på utveckling är motsvarande siffra för traditionella banker omkring 35 procent. ... Läs mer

Digital Transformation

feb 04, 2020 Av Salesforce Sweden

Salesforce-initiativ för att återplantera en biljon träd

Vid World Economic Forum har 1t.org lanserats för att stötta Trillion Trees Campaign – ett initiativ för att plantera, återställa eller bevara en biljon träd fram till 2050. 100 miljoner av dessa träd kommer att planteras av Salesforce.... Läs mer

Salesforce Culture

jan 28, 2020 Av Salesforce Sweden

Fem skillade tips till dig som är CRM-ansvarig

Trots alla framsteg inom artificiell intelligens och automatisering måste någon välja rätt strategi och utveckla verksamheten i ett företag. Men vilka färdigheter krävs egentligen för att man ska lyckas som CRM-ansvarig?... Läs mer

Customer Engagement

jan 23, 2020 Av Salesforce Sweden

Framtiden hänger på företagen – inte politikerna

115 biljoner kronor – så mycket kan världens BNP växa om vi löser 17 viktiga utmaningar. CSR handlar inte längre bara om att göra gott, det handlar om bra, hållbar business. ... Läs mer

Salesforce Culture

Salesforce.com

Salesforce Sweden

Hur man kommunicerar med kunder i kristider

Så kan vi tillsammans lotsa företag genom krisen

AI allt viktigare för kundtjänst

Sju saker du ska tänka på för att erbjuda en bra kundupplevelse

Svensk life science-tjänst växer med raketfart

“Bankerna måste bli tuffare”

Salesforce-initiativ för att återplantera en biljon träd

Fem skillade tips till dig som är CRM-ansvarig

Framtiden hänger på företagen – inte politikerna

Våra favoriter

ADIDAS ÄR EN TRAILBLAZER

Se hur adidas hela tiden ligger steget före med Salesforce.

EQUALITY

Ett inkluderande bolag är ett stimulerande bolag

LOYALTY MANAGEMENT

Skapa mer meningsfulla kundlojalitets-upplevelser med Loyalty Management

Americas

Europe, Middle East, and Africa

Asia Pacific