Vi presenterar vår största Commerce-lansering hittills

Utforska de senaste Agentforce Commerce-innovationerna för agenter, B2C, B2B Commerce, Order Management och Point of Sale. Ta en titt på AI-first-funktionerna för att driva högre konverteringar, maximera tiden för mervärde och minska den totala ägandekostnaden.

B2C Commerce B2B Commerce Order Management Point of Sale
B2C Commerce

Utformat för den agentiska eran

En omfattande B2C Commerce-version, från butik till backoffice, för att driva högre konverteringar, maximera tiden för mervärde och minska den totala ägandekostnaden.

GA juli 26

Erbjud kunderna säkrare köp med en intelligent frågewidget som visar relevanta och dynamiska frågor på produktsidorna och ger svar direkt.

GA juli 26

Varje interaktion blir snabbare och smartare med ett modernt chattgränssnitt med anpassat Lightning-innehåll, kontextkännedom och agenter som kan bäddas in var som helst på din webbplats.

GA Now

Stöd för bruttobeskattning vid varukorgsberäkning som initieras av shoppingagenten, vilket säkerställer konsekvent prissättning och regelefterlevnad på globala marknader.

GA juli 26

Handlande gäster kan spåra sin orderstatus med hjälp av enbart e-postadress och order-ID. Ingen inloggning krävs.

GA juli 26

Ta kundagenten till nästa nivå med intelligent, syftesmedveten sökning som drivs av agentisk handelssökning (Cimulate).

GA juli 26

Gör det lättare att upptäcka produkter med intelligent, syftesmedveten sökning som drivs av agentisk handelssökning (Cimulate).

GA juli 26

Identifiera nya trender och säsongsinsikter automatiskt utan manuell övervakning eller marknadsföring.

GA juli 26

Anslut butikskatalogen till ChatGPT för inbäddad produktupptäckt. Visa dina produkter i konversationsbaserade AI-sökresultat för mer syftesinriktad trafik och nya intäkter med ett gränssnitt för flödesintegrering och fältkartor inbyggt direkt i Business Manager.

GA augusti 26

Anslut butikskatalogen till ChatGPT för inbäddad produktupptäck och betalning omfattande i AI-läget i Google Search och Gemini-appen. Möjliggör heltäckande köp direkt i Google med betalningar, efterlevnad och orderhantering via dina befintliga handelsspår.

GA Now

Skapa en butik på mindre än 30 minuter i Business Manager. Med några få klick får du en fullständig butiksmall, hosting-möjligheter, anslutna API:er och ett GitHub-arkiv.

GA Now

Med vår butiksmall med höga prestanda får du en innehållsrik och inspirerande användarupplevelse på en gång. Kombinera moderna webbgrunder med krångelfri kassahantering som maximerar konverteringarna och inte kräver skapande av anpassade strukturer.

GA Now

Storefront Next baseras på en banbrytande stack (React Router 7, Vite, Tailwind som överskrider viktiga tröskelvärden för webben och samtidigt erbjuder en fönsterlös grund.

GA Now

Intuitiv konfiguration i Business Manager med tydliga steg för att konfigurera funktioner med minimal anpassning för utvecklarna.

GA Now

ISV-partners som har byggt eller aktivt bygger en Commerce App för Storefront Next inkluderar Adyen, Avalara, Amplience, Bazaarvoice, Contentstack, ESW, Forter, Mirakl, Noibu, Stripe, Vertex och Zenkraft.

GA Now

Bygg handelsappar snabbare i front-end-, backend- och fullstack-användningsfall med färdigheter och verktyg som kan kopplas till B2C Commerce-utvecklingsverktyg och alla större agentramverk.

GA Now

Ta del av lokal MCP, IDE-pluginprogram och ett bibliotek med över 40 färdiga agentfärdigheter utformade för integrering med AI-utvecklingsplattformar (Claude Code, Cursor, GitHub Copilot, Agentforce Vibes m.m.).

GA Now

Omvandla högkvalitativ Figma-design till produktionsfärdiga komponenter och varumärkesteman utan att behöva skriva en enda kod manuellt.

GA Now

Automatisera komplexa distributioner, effektivisera fellösning och förkorta onboarding-tiden för utvecklare avsevärt med ett robust kommandoradsgränssnitt (CLI, Command Line Interface).

GA Now

Använd promptar på naturligt språk (t.ex. ”öka antalet varor med hög marginal med lågt lager”) för att skapa boost- och bury-regler direkt.

GA Now

Organisera katalogen automatiskt med AI-baserad insikter. Optimera arbetsflöden genom att låta agenten analysera produktattribut och titlar för att föreslå den bästa kategorin, vilket innebär snabbare marknadslansering samtidigt som du bibehåller en optimal SEO-struktur.

GA Now

Använd agentisk sekvensering för att prioritera produkter baserat på affärsmål i realtid.

GA Now

Öka produktiviteten för handlare med hjälp av Agentforce. Använd ett naturligt språk för att automatisera uppgifter direkt i handlarens arbetsyta.

GA Now

En centraliserad Business Manager-instrumentpanel med sök-, filter- och massåtgärder för enklare livscykelhantering av innehållsblock.

GA Now

Turnkey Page Designer-stöd för Storefront Next med React-komponenter, färdiga sidor och integrerad butiksförhandsgranskning.

GA Now

Skapa och återanvänd enskilda komponenter eller helsidekompositioner på webbplatsen. Återanvänd enkelt alla komponenter i sidodesignern genom att spara dem som innehållsblock och lägga till dem på valfri sida.

GA augusti 26

Hantera och rikta innehåll visuellt i globala butiksområden som kampanjrubriksbanderoller, modaler m.m. som ett innehållsplatsalternativ.

GA Now

Identifiera produkter som saknar viktig information innan de lanseras med hjälp av insikter på startsidan och specialiserade beredskapsfilter.

GA Now

Visa, masskopiera och exportera produktdata direkt från listvyn i antingen csv- eller xml-format.

GA Now

Uppdatera flera produkter, prisböcker eller innehållsmaterial samtidigt med hjälp av befintliga, granulära datareplikeringsverktyg. Publicera dessa batchuppdateringar direkt via Business Manager när behörigheter har tilldelats.

GA Now

Skräddarsy UI-komponenterna för att prioritera de mätvärden som är viktigast för nuvarande affärsmål, till exempel konverteringshöjning, lagerstatus eller affinitetspoäng.

GA Now

Visa dynamiska datasignaler direkt ovanpå produktrutnätet för en omedelbar ögonblicksbild av SKU-status direkt på produktbilden.

GA Now

Styr hur produkter ska visas i produktlistor och på söksidor. Nåla fast, dra-och-släpp och manipulera sorteringslogik, färganpassning för kund och kategoritilldelningar i din butik från en enda arbetsyta.

En programvaruskärm för produkturval för e-handel och visuell marknadsföring där klädmodeller, mätvärden för lager och beredskap visas tillsammans med en sidopanel för att konfigurera produktattribut, sekvensering och värdesuppdelning.
En programvaruskärm för produkturval för e-handel och visuell marknadsföring där klädmodeller, mätvärden för lager och beredskap visas tillsammans med en sidopanel för att konfigurera produktattribut, sekvensering och värdesuppdelning.

GA juli 26

Utöka din prenumerantbas för marknadsföring via handelskanaler med en gemensam samtyckesmodell för att sömlöst samla in och respektera integritetspreferenser i alla kanaler.

GA juli 26

Förenklade konfigurationer och OOTB-mallar för meddelanden om övergivna varukorgar och meddelanden efter ordrar via e-post och SMS.

GA juli 26

Inkludera produktrekommendationer för storsäljare i meddelanden om övergivna varukorgar och meddelanden efter ordrar.

GA Now

Ordna betalningsmetodssekvensen i Business Manager så att kunderna ser de alternativ som ger högst konvertering först, och den gamla statiska listkonfigurationen ersätts.

GA Now

Erbjud globala kunder bekanta, lokaliserade betalningsmetoder. Vi har lagt till inbyggt stöd för Salesforce Betalningar för Amazon Pay (via Stripe) och TWINT (via Adyen).

GA Now

Kontrollera exakt var snabbetalningsknappar ska visas i butiken. Aktivera eller inaktivera komponenter för expressbetalning för kassa, varukorg, minivarukorg och produktdetaljer med enkla växlingar – ingen kodändring krävs.

GA Now

Eliminerar manuella integreringskostnader genom att Gör det möjligt för administratörer att etablera en säker betrodd 1:1-relation med ett par klick i Business Manager utan manuell integrationsövervakning.

GA Now

Öka utvecklingen genom att göra det möjligt att kombinera lägre B2C-miljöer med lätta, huvudsakliga sandbox-typer.

GA Now

Skapar automatiskt ett personkonto i en Salesforce-organisation för varje registrerad kund. Ingen anpassad kod eller mellanprogramvara behövs.

GA Now

Uppdateras automatiskt i båda riktningar över mappade attribut – oavsett om de ändras i butiken eller i CRM.

GA Now

Granskningslogghändelser för användare, API-klienter, organisationer, roller och händelsetyper är samlade på ett ställe i loggcentret, vilket ger användarna en snabb och heltäckande överblick.

GA augusti 26

Använder AI för att kontinuerligt övervaka loggmönster och varna teamen vid ovanligt beteende för att kunna identifiera problemen innan kunden påverkas.

GA Now

Gör kundriktade signaler och plattformssignaler till en proaktiv varningsupplevelse för loggar, mätvärden, avvikelser och servicestatus.

GA augusti 26

Ger Agentforce-kunder, partner och interna team programmatisk åtkomst till drift- och affärsrelaterade mätvärden för handel.

GA juli 26

eCDN-nollkonfiguration för alla nya ODS-instanser med standarddomäner. Varje instans får ett standardvärdnamn för butiken och ett Business Manager-värdnamn automatiskt via snabbkonfigurationen på under 30 minuter.

GA juli 26

Fullständiga eCDN-funktioner tillgängliga på ODS: Edge-caching, WAF, frekvensbegränsning, botskydd, PCI 4,0/Page Shield, realtidsanalys, MRT-routningsregler och loggexport – allt via Business Manager-gränssnittet eller CDN API.

GA juli 26

Konfigurera eCDN-säkerhetsregler och hanterade IP-listor en gång på konto- eller områdesnivå för att distribuera en enhetlig försvarsbaslinje över alla butiksdomäner och eliminerar manuella konfigurationsfel zon för zon.

GA juli 26

Alla befintliga betrodda IP-adresser uppgraderas automatiskt till dynamiska hanterade IP-listor för mycket uttrycksfull, anpassad tillstånd-/blockeringslogik. Redigeringsåtkomst på högsta nivå är strikt begränsad till produktion för att säkerställa absolut efterlevnad och förhindra miljöavvikelser.

GA juli 26

Detta är ett helt moderniserat gränssnitt med Lightning-webbkomponenter (LWC) för att hantering av krypto-, WAF- och hastighetsarbetsflöden samt tre nya funktioner: Logpush-strömning direkt till externt lagringsutrymme, proaktiva systemaviseringar via en meddelandeflik och tidslinjediagram för analys.

Digital layout med en webbutikssida för ett Bigfoot Bar-energimellanmål överlagrat med ett redigeringsfönster för utvecklarkod som visar API-integrering för front-end och produktrenderingsskript.
B2B Commerce

B2B Commerce

Öka tillväxten och stärk säljteam med B2B Commerce med självbetjäning byggt i Salesforce. Lansera snabbare med färdiga mallar, en fönsterlös butik och Agentforce-marknadsföringskompetens. Öka sedan intäkterna med hjälp av anslutna data och en AI-baserad köpagent. Bli det smidigaste företaget att göra affärer med genom att leverera pålitliga, skalbara och enhetliga interaktioner.

GA Now

Stegvis arkitekturvägledning och bästa praxis som förenklar komplex B2B-orkestrering och effektiviserar onboardingen för utvecklare.

GA Now

En modern React-butik med ett arkiv med öppen källkod för att effektivisera B2B Commerce-implementeringar.

GA Now

Möjliggör B2B-köp direkt via WhatsApp och SMS. Vägled kunderna till den exakta SKU:n på några sekunder för att öka intäkterna och minska transaktionskostnaderna.

GA juli 26

Automatisera butikshanteringsuppgifter genom att använda Agentforce för att vidta näst bästa handlaråtgärder, öka värdetiden och uppnå högre konverteringar.

GA Now

Hantera RFQ och offerter-till-kundvagnsprocesser i ett enda arbetsflöde med hjälp av förbättrade hanteringssidor för att förhindra den manuella friktion som hämmar företagens tillväxtpotential.

GA juli 26

Hantera, dela och checka ut över flera varukorgar samtidigt för att anpassa flera projekt i stor skala, utan att kompromissa med prestanda.

GA Now

Driftsätt fullt varumärkesbaserade, inbyggda iOS- och Android-appar för B2B Commerce direkt med företagshastighet utan omkostnaderna för anpassad utveckling.

Ett mobilt Cirrus-webbplatsgränssnitt som visar e-handelsbutiken med ett sökfält, en rabattbanderoll och en framträdande uppmaning med fokus på solpaneler och drifttåliga batterier.
Ett mobilt Cirrus-webbplatsgränssnitt som visar e-handelsbutiken med ett sökfält, en rabattbanderoll och en framträdande uppmaning med fokus på solpaneler och drifttåliga batterier.

GA Now

Förenkla överlämningar mellan säljare och köpare i varje steg av köpet med nya åsidosättningar av prisjusteringar för alla produkttyper.


** KräverAgentforce intäktshanteringslicens

GA juli 26

Låt handlare avgöra vilka fält som prioriteras i sökningen för att minska fel- eller resultatbortfall och hjälpa köpare att hitta det de behöver på ett effektivare sätt.

GA juli 26

Effektivisera samarbetet mellan köpare och säljare och gör det möjligt för köpare att spara produkter till senare för smidigare framtida ordrar.

Order Management

Order Management

Dagens handlare måste tackla stigande leveranskostnader, fragmenterade lagerdata och kundförväntningar som aldrig varit högre. Isolerade system, statiska routingsregler och reaktiva åtgärder är inte bara ineffektiva, de påverkar även konkurrenskraftigheten. Salesforce Order Management bygger på en skalbar AI-baserad agentuppfyllandemotor som optimerar varje steg i orderlivscykeln autonomt, från lagertillgänglighet och routing till undantagshantering i realtid och service efter köpet.

GA Now

Få affärsinsikter baserade på data i Data Cloud för att analysera bearbetningstiden för kategoriuppfyllande för alla platser och tidsramar, och få rekommenderade förbättringar.

GA Now

Uppdatera routingslogiken med ett enda klick för att åtgärda interna störningar eller externa händelser som vädervarningar.

GA Now

Fullständig kontextuell orderstatus från datamodellen för ordersammanfattningar möjliggör självbetjäningsreturer (enkla och komplexa RMA:er) och annullering av ordrar inom ramen för uppfyllande med konfigurerbara skyddsräcken för att begränsa vissa typer av avbeställningar. Kunderna kan starta en konversation, hitta sin order, initiera en retur och välja mellan återbetalning eller byte utan att ens lämna chatten. Inget kvitto krävs.

GA Now

Med stöd för upp till 100 platsgrupper med en enda grupp som kan innehålla upp till samtliga 7 000 platser för en global lagervy.

Skärmdumpar av digitalt användargränssnitt som visar lagernivåer i realtid, inklusive lagersaldo, bokningar och säkerhetslager på flera platser på en plattform för detaljhandelshantering.

GA Now

Ger fyra gånger snabbare importhastighet med fem gånger mer samtidig filbearbetning för en snabbare inläsning och sammanföring av lagerinventeringarna än någonsin.

GA Now

Ger 10 gånger snabbare omstrukturering av lagerantal efter konfigurationsändringar, vilket håller igång även de mest komplexa nätverken.

Skärmdumpar av digitalt användargränssnitt som visar lagernivåer i realtid, inklusive lagersaldo, bokningar och säkerhetslager på flera platser på en plattform för detaljhandelshantering.

GA Now

En routingmotor som kan kombinera flera regler, tilldela anpassade vikter för att återspegla prioriteringar och definiera en tydlig exekveringsordning för routningslogiken.

GA Now

Routingsregler för att fastställa den bästa leveransplatsen eller kombinationen av platser baserat på total kostnad och kvalificerade leveransplatser och samtidigt uppfylla kundens leveranslöften.

GA Now

Minimera prissänkningar och -minskningar genom att prioritera leverans från platser med överflödiga, föråldrade eller långsamma lager.

GA augusti 26

Ett kraftfullt verktyg som använder historiska orderdata för att låta handlare testa och förhandsgranska effekten av nya routingsregler i en riskfri miljö.

GA Now

Konfigurera routingregler som inkluderar lager, närhet, överlager och delningsoptimering för att fastställa den inköpsplats som ska användas vid uppskattningar

GA Now

Ange den senaste tiden en order kan göras för att möta ett specifikt leveransdatum eller upphämtningstid i butiken. Om du t.ex. beställer senast 16.00 idag kan du få leveransen imorgon.

GA Now

Använd transporttider direkt från Canada Post för leveranser inom Kanada och Royal Mail för leveranser inom Storbritannien.

GA Now

Med det nya API-systemet för orderändringssammanfattning kan handlaren göra viktiga ändringar i ej skickade ordrar, som att lägga till nya artiklar, lägga till/uppdatera orderleveransgrupper och ändra radartikelsantal.

En digital instrumentpanel med ett Order Management-användargränssnitt. På skärmen visas utförliga ordersammanfattningsuppgifter för kunden Diana Davis, inklusive totalbelopp, en lista över relaterade åtgärder som att returnera varor och en popup-meny för orderleveransgrupper som visar uppfyllda produktuppgifter och leveransadress.

GA Now

Med API-systemet kan du modifiera icke-finansiella fält, skapa nya orderleveransgrupper och utföra upp till 100 ändringar per transaktion. Ändringar är dock endast tillåtna om hela orderraden har status för uppfyllande inför leverans.

En digital instrumentpanel med ett Order Management-användargränssnitt. På skärmen visas utförliga ordersammanfattningsuppgifter för kunden Diana Davis, inklusive totalbelopp, en lista över relaterade åtgärder som att returnera varor och en popup-meny för orderleveransgrupper som visar uppfyllda produktuppgifter och leveransadress.

GA juli 26

Använd Agentforce for Order Management för Slack-analysfunktioner för användaren. Insikter inkluderar uppfyllande av leveransplatser uppdelade över tid över kategorier och SKU:er tillsammans med uppfyllandeinformation.

Digitalt gränssnitt med en meddelandeappkanal dedikerad till orderhanteringsinsikter. En automatiserad AI-assistent som ger aviseringar i realtid om lagernivåer, uppdateringar om leveranstider i specifika hamnar och snabblänkar för att öppna en extern analyspanel.

GA juli 26

Använd Agentforce för Order Management-åtgärder till Slack så att användaren kan agera utifrån rekommendationer som genereras i Order Management direkt från Slack. Åtgärder som stöds inkluderar att ändra routingregler och uppdatering av uppskattad bearbetningstid för plats.

Digitalt gränssnitt med en meddelandeappkanal dedikerad till orderhanteringsinsikter. En automatiserad AI-assistent som ger aviseringar i realtid om lagernivåer, uppdateringar om leveranstider i specifika hamnar och snabblänkar för att öppna en extern analyspanel.

Fråga och agera utifrån orderdata från valfri yta: butik, agent eller anpassad app. Inget användargränssnitt krävs.

Med inbyggda Slack-integrationer och sömlös teamanslutning, samt andra samarbetsverktyg så att agenter kan visa orderaviseringar och vidta åtgärder utan att ändra kontext.

Anslut till ERP-, WMS- och transportörsplattformar för att hantera uppfyllande från början till slut via ett enda gränssnitt med naturligt språk.

Ett mobilt gränssnitt för kassasystemskvitton och orderbekräftelser med slutförd transaktionshistorik, inklusive delsummor, skattefördelning och betalningsuppgifter för hemmöbler.
Point of Sale

POS-kassa

Din butik. Din maskinvara. Nu tillgänglig på iOS, Android och Windows. Ge butikspersonalen tillgång till en enhetlig vy över varje kund, produkt och order.

GA augusti 26

En enda syndikerad produktkatalog som delas mellan Salesforces kassasystem och B2C Commerce som innebär att företagsteam kan hanterar katalog och tillgänglighet på samma gång, vilket säkerställer att alla medarbetare och kunder ser samma information överallt.

GA Now

Med enhetliga ordrar är det även möjligt för butiksanställda att ändra eller avbryta digitala ordrar eller ordrar på plats i butik, vilket minskar supportvolymen och gör kassaterminalen till ett kundtjänstsnav.

GA augusti 26

Sänk den totala ägandekostnaden genom att driftsätta Salesforce-kassasystem på enheter du redan äger och använder. Effektivisera driftsättningen med befintliga enheter från Zebra, Elo, Google, HP, Samsung och Volcora. Minska tiden för medarbetarutbildning med bekant teknik och befintligt detaljhandelsrelaterat arbetsflöde.

Framsidan på en Zebra-företagstelefon som visar ett mobilt gränssnitt för handel och försäljningsställe mot en mjuk blå bakgrund. I appen visas butikens varumärke, en tydlig uppmaningsknapp för att handla nya produkter och katalogalternativ för kläder.

GA Now

Effektivisera transaktioner utan kort med ett säkert tokenbaserat ramverk för kortlösa VIP-kassor via verifierade kundprofiler.

Framsidan på en Zebra-företagstelefon som visar ett mobilt gränssnitt för handel och försäljningsställe mot en mjuk blå bakgrund. I appen visas butikens varumärke, en tydlig uppmaningsknapp för att handla nya produkter och katalogalternativ för kläder.

GA juli 26

Integreringen av betalningsgateway gör det möjligt för återförsäljare att använda sin egen bank och koppla ihop Salesforce kassasystem med ett brett utbud av globala bearbetare, och samtidigt tillhandahålla säker tokenisering i flera kanaler för kontaktlös betalning och digitala plånböcker för EMV (Europay, Mastercard och Visa).

Digital mockup av ett mobilt kassasystem med en ordersammanfattning för vandringskängor och jackor med betalningsalternativ som kort, kontanter och presentkort tillsammans med en kassaprompt för det totala saldot.

GA Now

Genomför krångelfri försäljning och inlösen av presentkort direkt i kassasystemet. Med den här inbyggda integreringen kan du uppdatera presentkortssaldon i realtid i alla digitala och fysiska kanaler, vilket innebär en enda tillförlitlig källa för butikskrediter.

Digital mockup av ett mobilt kassasystem med en ordersammanfattning för vandringskängor och jackor med betalningsalternativ som kort, kontanter och presentkort tillsammans med en kassaprompt för det totala saldot.

GA Now

Optimera butiksverksamheten genom att kombinera intelligent partiplockning och visuell SLA-spårning med stegvis förpackningsvägledning för att säkerställa snabbt, korrekt och varumärkeskonsistent uppfyllande.

Northern Trail Outfitters-programvarugränssnitt för kassasystem inom detaljhandel som visar en skärm för slutförda kundorder med specificerade köpuppgifter.

GA Now

Förena upplevelser efter köp med sömlösa returer, byten och automatiserade åtgärder i flera kanaler via valfri kassasystemsplats.

GA Now

Nya offertfunktioner för SPI och e-post för offerter online och i butik, vilket gör det möjligt för kunder att begära, granska och komplettera offerter mellan olika kontaktpunkter.

GA Now

Effektivisera butiksverksamheten genom att gruppera flera uppfyllandeordrar i en intelligent plockväg. På så sätt kan medarbetarna slutföra fler ordrar på kortare tid och mer noggrant.

Northern Trail Outfitters-programvarugränssnitt för kassasystem inom detaljhandel som visar en skärm för slutförda kundorder med specificerade köpuppgifter.