Vilka är salesforce.com?

Salesforce.com är en föregångare inom cloud-computing för CRM-applikationer

Det är inte ägandet som gör en viss produkt bra, det är användningen!

Salesforce.com är föregångaren inom cloud computing-applikationer för företag. Vad är hemligheten? Vi erbjuder affärsapplikationer som en tjänst (via Internet eller ”molnet” (cloud)) till företag av alla storlekar för att hjälpa dem att bli mer flexibla och produktiva. Genom att köra applikationer i molnet får du lägre kostnader för hårdvara och mjukvara och slipper alla bekymmer med underhåll och support av IT-systemen. Kort uttryckt: salesforce.com innebär ”slutet för mjukvaran” i traditionell mening. Numera behöver du bara en webbläsare för att köra alla affärsapplikationer.

  • Det här är vi
  • Vilka är fördelarna för dig
  • Vår beprövade modell

Hur känner man igen en föregångare inom cloud computing? Att vara ledande på CRM-marknaden är en bra början.

Välkommen till framtidens affärsapplikationer.

Vår ambition: att erbjuda världens bästa affärsapplikationer för små och stora företag. För att uppfylla det målet erbjuder vi allt ett företag behöver, från applikationer till en utvecklingsplattform. I vår säkra, tillförlitliga och snabba infrastruktur finns Force.com-plattformen, som ligger till grund för den dagliga driften i mer än 77 300 företag över hela världen. Och så finns det Chatter, som vi har tagit fram för att göra det möjligt att samarbeta i realtid med kollegor, data och applikationer, och se till att alla är uppdaterade. Med alla de funktioner som salesforce.com kan erbjuda, kan våra kunder fortsätta att agera proaktivt och interaktivt i realtid antingen de sitter framför datorn eller är på resande fot med bara en mobil enhet.

För dig och ditt företag har modellen många fördelar: en effektivare säljorganisation, bättre samarbete i hela organisationen och större möjlighet att optimera dina kundrelationer. Eftersom allt fungerar tillsammans med befintliga system såsom SAP och Microsoft, behöver du inte bekymra dig för problem i samband med integrationen. Cloud computing gör att du har dina verktyg och kunddata inom räckhåll var du än befinner dig. Det spelar ingen roll om du är på flygplatsen, på ett tåg eller på caféet runt hörnet.

Större effektivitet till lägre kostnad för alla: det blir en demokratisering av företagens
affärsapplikationer.

Konventionella företagsprogram är dyra, de är ofta ineffektiva och måste underhållas och uppgraderas regelbundet. Allt sådant kräver omfattande stöd från IT-tekniker och en stor serverkapacitet för att hålla jämna steg med affärskraven. Lösningen på problematiken stavas multi-tenancy, fleranvändarlösningar, och det är så vi arbetar. Applikationerna levereras online från en central server, och du prenumererar och betalar en fast licensavgift som innebär att du får åtkomst till plattformen från valfri plats.

Det är det som gör salesforce.com särskilt attraktivt för små och medelstora företag: de får tillgång till lösningar av samma kvalitet som stora globala företag kräver – men till ett överkomligt pris. Tack vare multi-tenancy-tekniken är dina applikationer alltid den senaste versionen eftersom uppgraderingarna sker automatiskt. Du behöver inte vänta i flera år för att få tillgång till den allra senaste tekniken. Och det lönar sig.

Applikationerna är inte stela standardlösningar: de passar verksamheten som om de vore skräddarsydda.

Innan du bestämmer dig för att köpa in en mjukvara som du redan vet är lite snålt tilltagen, bör du ta en titt på applikationerna från salesforce.com. Vår mjukvara kan skalas sömlöst, och passar perfekt för alla företagsstorlekar, antingen du har 5 eller 50 000 anställda. Och eftersom våra applikationer är modulbaserade kan de utökas vid behov, och till och med anpassa dem till era individuella behov.

Vid varje given tidpunkt kommer företaget att ha precis den applikation som det behöver. Dessutom har vi lösningar för mycket specialiserade uppgifter. Var? Hundratals applikationer som är omedelbart kompatibla är tillgängliga på marknadsplatsen AppExchange. Och du betalar ju bara för det du behöver, det är finessen med prenumerationsmodellen. Som du ser är till och med faktureringen hos salesforce.com skräddarsydd.

Du står i centrum i vårt universum.

De bästa kunderna på marknaden förtjänar att få den absolut bästa servicen.

Ett företag som erbjuder de bästa affärsapplikationerna har inte råd att kompromissa med sin service. Det är därför vi ser till att du får den absolut bästa kundsupporten. Alltid, överallt. Vid sidan av vår hotline- och servicepersonal har vi hängivna experter vars enda fokus är att du ska lyckas: våra CSM-ansvariga. De har ansvar för att se till att du får ut så mycket som möjligt av din investering, genom att erbjuda regelbunden support och användargrupper där kunder möts och kan diskutera bästa tillvägagångssätt.

Produkten är visserligen virtuell, men fördelarna är högst påtagliga. Salesforce.coms applikationer kan köras igång snabbt i organisationen och ger snabb avkastning på investeringen. Till och med företagets controller kommer att bli nöjd.

Jämför oss gärna med en vanlig parkeringsautomat: du betalar bara för det du utnyttjar.

Du behöver inte längre köpa mjukvara. Hos salesforce.com tillämpar vi abonnemangsprissättning, dvs. du betalar en fast månadsavgift för att köra dina applikationer i molnet. Planerar du att expandera eller strukturera om företaget? Inga problem. Lägg bara till fler användare eller applikationer. Med AppExchange kan du få åtkomst till ytterligare applikationer, en del är till och med kostnadsfria. Behöver du inte längre en viss del i en applikation? Inga problem, efter nästa faktureringsperiod behöver du inte betala för den längre.

Det är en viktig besparing för dig. För oss blir det bara ytterligare en viktig aspekt i vår relation som motiverar oss till att förbättra våra produkter, och att alltid kunna erbjuda våra kunder den bästa tekniken. Vem vill lägga i mynt i en automat för något som man inte använder?

Våra produkter är i världsklass – vi tror att du kommer att bli imponerad.

På salesforce.com gör vi allt som står i vår makt för att du ska få den bästa produkten. Det är därför vi bara anställer ingenjörer, programmerare och chefer från det yppersta toppskiktet. De ser till att våra applikationer och datacenter fungerar smidigt, och att vi uppfyller de högsta aktuella säkerhetsstandarderna (t.ex. ISO 27001, SAS 70 Type 2 och Systrust) under drift, dataöverföring och lagring.

Normalt sett är det bara globalt verksamma företag som har råd med den kvaliteten, tillgängligheten och säkerheten. Från och med nu kan alla få det – utan extra IT-kostnader. Det ger en fantastisk känsla att veta att helt team av experter arbetar för dig utan att det kostar extra. Man skulle kunna utrycka det som: enastående kvalitet till en förvånansvärt låg kostnad.

Framgångsrikt, starkt, socialt ansvarstagande – egenskaper som man vill se hos en affärspartner.

Vi är rustade för morgondagen eftersom vi har varit med länge.

Marc Benioff insåg potentialen och möjligheterna med cloud computing för företag mycket tidigt när han grundade salesforce.com 1999. Sedan dess har företaget växt till marknadsledande och är representerat över hela världen. Med miljoner prenumeranter, tiotusentals företagskunder som Siemens, Allianz och Symantec och med kontor runtom i hela världen är salesforce.com det första valet inom cloud computing för företag.

Om du söker efter en pålitlig partner som kan hjälpa dig att fokusera om dina affärsapplikationer, ska du kontakta oss. Ge oss information så kontaktar vi dig, ring oss på det avgiftsfria numret eller kom och besök oss på något av våra kontor. Vi ser fram emot att höra från dig.

Socialt ansvarstagande är en naturlig del av företagsklimatet hos salesforce.com.

Redan när företaget grundades beslutades det att salesforce.com skulle vara aktivt inom det som brukar kallas socialt ansvar hos företag. Därför har vi utvecklat 1/1/1-modellen. Modellen har tre hörnstenar. Vi donerar 1 procent av våra anställdas tid till välgörenhetsarbete, vilket gör 6 hela dagar per år per anställd. Dessutom låter vi 1 procent av salesforce.coms kapital gå in i vår stiftelse, som stöttar ungdom, teknik och volontärprojekt. 1 procent av Salesforces CRM-licenser doneras till välgörenhetsinrättningar, för att hjälpa dem att effektivisera sin verksamhet. Vår modell har varit stilbildande, och andra branschledande företag som exempelvis Google har anammat modellen genom att introducera en form av socialt åtagande.

Det som är bra för företaget kan också vara bra för samhället. Ditt företag kanske redan stöder ideella organisationer precis som vi. Annars bjuder vi gärna in ditt företag att dela vår 1/1/1-modell. Intresserad? Klicka här.

Prisbelönade applikationer för prisad prestanda.

Vi är medvetna om att priser och utmärkelser inte är allt. Å andra sidan, om du har fått mängder med internationella utmärkelser, varför inte visa upp dem? Många välrenommerade institutioner, sällskap och organisationer har uppmärksammat våra applikationer, ledare och vår stiftelse för deras enastående framgångar och prestationer.

Det är sådant som gör att vi är övertygade om att vi kan erbjuda fantastiska produkter och tjänster till ditt företag. Salesforce.coms applikationer är beprövade och kan köras igång över hela verksamheten antingen avsikten är att optimera hanteringen av kundrelationer, förbättra försäljning och distribution eller kartlägga marknaden inför framtiden.

Salesforce.com finns alltid inom räckhåll.

Det finns många skäl till att välja salesforce.com och du har redan sett en del av dem. Genom att erbjuda lösningar som alltid är lättillgängliga – överallt, när som helst – finns vi alltid inom räckhåll. Och här är flera goda skäl till att välja oss: våra kontor i (((ange lokala kontor))). Här hittar du våra erfarna team som gör sitt yttersta för att göra verklighet av kundernas visioner.

Våra anställda känner den lokala marknaden utan och innan. De ser alla fram emot att få lära känna dig och kanske till och med få ge service till dig i framtiden. Och bäst av allt är att vi bara är ett klick borta.

 
 
 
 
Sales Cloud 2

Sales Cloud

Die beliebte Lösung für Vertrieb und Marketing. Begeisterte Anwender, schnelle Erfolge.

 Läs mer

"Wir hatten eine Lösung gesucht, die mit dem Aufkommen an neuen Kontakten problemlos mithalten konnte – und sie mit Salesforce Sales Cloud TM gefunden."

Läs kundens beskrivning

"Durch die vielfältigen Schnittstellen (...) von Salesforce CRM können wir die internationale Expansion unserer Unternehmens-gruppe optimal begleiten (...)."

Läs kundens beskrivning

"Salesforce macht einen entscheidenden Unterschied beim Ausbau unserer Entwicklungs- und Vertriebsmöglichkeiten. Es ist eine Ressource, auf die ich 100 Mal am Tag zugreife."

Läs kundens beskrivning
 
 
 
 
Service Cloud 2

Service Cloud

Über alle Kanäle: zufriedene Kunden, geringere Kosten. Das ist Service, neu definiert.

Läs mer

"Kundenorientierung und Reaktionsschnelligkeit sind in unserem Geschäft das A und O. Mit Salesforce CRM haben wir das ideale Tool, um unsere Kunden besser zu verstehen – zu beiderseitigem Nutzen."

Läs kundens beskrivning

"Wir führen täglich Millionen von Kundendialogen, und diese Dialoge und Ideen haben das Unternehmen zu dem gemacht, was es heute ist. "My Starbucks Idea" (...) bietet ein dynamisches Forum, mit dem wir die besten Ideen unserer Kunden erfassen und umsetzen können."

Läs kundens beskrivning

"Mit Salesforce CRM können wir heute unsere Spender viel effizienter und besser informieren als früher. Auch die Projekt-abwicklung läuft jetzt transparent und übersichtlich."

Läs kundens beskrivning
 
 
 
 
Force.com

Force.com

Cloud-plattformen för applikationsutveckling. 5 gånger snabbare, till halva kostnaden.

Läs mer

"Wir haben in zwei Monaten ein System entwickelt, das unsere Anforderungen im Hinblick auf Kosten und Funktionalität vollkommen erfüllt hat. Force.com war der einzig richtige Weg."

Läs kundens beskrivning

"Mithilfe von Force.com konnte Electronic Arts eine Reihe völlig neuer Anwendungen für die Einstellung qualifizierter Mitarbeiter auf der ganzen Welt ausarbeiten und erstellen."

Läs kundens beskrivning

"(...) Das ist allerdings das Großartige an der Force.com Platform as a Service. Man muss kein Profientwickler sein, um schnell kritische Unternehmens-anwendungen zu erstellen."

Läs kundens beskrivning
 
 
 
 
Chatter

Chatter

Företagssamarbete i realtid. Med säkerheten hos salesforce.com.

Läs mer

"Chatter bringt mich wieder näher an unseren Vertrieb, da wir jederzeit sehen können an welchen Opportunities wir gerade arbeiten. Damit es ist sehr einfach und unkompliziert einem Vertriebsmitarbeiter in einer spezifischen Verkaufssituation Hilfe anzubieten."

Läs kundens beskrivning