Tillverkning

Öka inkrementella intäkter via korsförsäljning och merförsäljning.

Matcha relevanta produkter och tjänster till kunder. Ge rekommendationer baserat på deras affinitet och komplementära karaktär, och uppmuntra kunderna att överväga ytterligare relaterade köp.
Öka den genomsnittliga affärens storlek. Förena köphistorik, produktkatalog, produktanvändning, prissättning och plats/geografisk data från CRM, marknadsföringsengagemang och externa källor. Analysera produktprestanda, pristrender och kundbeteende för välgrundat beslutsfattande.
Kurera personliga kundresor. Skapa anpassade resor för varje kund som är anpassad till datainsikter som köpbenägenhet, kommunikationspreferenser och möjlighetstyp.

Använd ärendesammanfattning

Öka intäktsökningen genom att rekommendera produkter som är skräddarsydda efter kundernas behov. Matcha och föreslå kompletterande produkter för att öka produktantagandet och försäljningen. Marknadsför ytterligare köp genom produktaffinitet och näst bästa erbjudanden.

Bransch

Tillverkning

Salesforce-produkter som används

Använda datakällor

Köphistorik

Produktkataloger

Produktanvändning

Pris och plats

Geografiska data

Säsongens trender

Lagernivåer och marknadsefterfrågan

Kundbeteendedata

ERP

Partnerkanaler

Insikter och förutsägelser

Genom att sammanföra datakällorna som hänvisas till i det här användningsfallet kan team skapa beräknade insikter eller köra prediktiva modeller med Data Cloud som gör att de kan fatta smartare beslut eller driva nya automatiseringar.

Typ	Beskrivning
Beräknade insikter	Identifiera korsförsäljnings- och merförsäljningsmöjligheter genom att analysera kundsegment och köphistorik. Genom att beräkna kundlivstidsvärde och engagemangspoäng kan tillverkare rikta sig till högvärdiga kunder med skräddarsydda erbjudanden för att öka inkrementella intäkter.
Prediktiva modeller	Kör modeller som förutsäger benägenhet att köpa nya produkter eller tjänster baserat på tidigare kundköpsdata och andra engagemangs- eller beteendedata.

Vad är effekten

Ökade inkrementella intäkter

Öka det genomsnittliga ordervärdet

Öka kundnöjdheten

Öka plånboksandel

Redo att ta nästa steg med Data Cloud?

Prata med en expert.

Berätta lite mer så att rätt person kan kontakta dig snabbare.

Ring upp mig

Kom igång.

Aktivera Data Cloud åt teamet idag.

Läs mer