Skip to main content

Vi använder cookies för att användningen av våra webbplatser och tjänster ska vara enkel och meningsfull, för att bättre förstå hur dessa används och för att anpassa annonsering. Du kan läsa mer om hur vi använder cookies och hur du kan hantera dem här. Genom att fortsätta använda den här webbplatsen samtycker du till vår användning av cookies.

 

Hur kan du skapa kundupplevelser i världsklass?

Hur kan du skapa kundupplevelser i världsklass?
  • Wednesday, February 21, 2018
  • Clarion Hotel Post
  • Göteborg, Sweden

 

Registration

  • *
    Ange ditt förnamn
  • *
    Ange ditt efternamn
  • *
    Ange din befattning
  • *
    Ange en giltig e-postadress
  • *
    Ange ett giltigt telefonnummer
  • *
    Ange ditt företagsnamn
  • *
    Välj antal anställda
  • *
    Välj ett giltigt land
  • *
    Ange delstat/provins
  •     Ja tack, jag vill ta emot marknadsföring angående Salesforces produkter, tjänster och evenemang.
  •  Please read and agree to the Master Subscription Agreement   Genom att registrera dig bekräftar du att du godkänner Salesforces lagring och behandling av dina personuppgifter som beskrivs i Integritetspolicyn.

Details

Volvo Cars unika recept för en bättre kundupplevelse

Digitalisering pågår för fullt i alla branscher och på många olika sätt. För att lyckas så krävs fokus på hela kundupplevelsen. Men hur använder man tekniken för att ge kunderna en unik upplevelse och skapa konkurrensfördelar? Hur skapar man en helhetsbild av kundernas engagemang när kontaktytorna blir fler och fler?

Salesforce välkomnar dig till ett frukostseminarium tillsammans med Volvo Cars där vi tillsammans kommer diskutera digitalisering med fokus på hela kundupplevelsen. Volvo Cars kommer att berätta om deras förändringsarbete för att komma närmare sina kunder och återförsäljare. Hur de hittar nya intäktsströmmar samt ser över de affärs- och betalmodeller man erbjuder marknaden för att ge sina kunder/konsumenter ett mer flexibelt ägande och en bättre kundupplevelse.

Du kommer också få möjlighet att lyssna på Martin Leboeuf, Senior Manager & Cloud Evangelist på Accenture. Martin kommer visa hur Accenture hjälper kunder på sin resa till molnet samt hur man implementerar och skapar innovativa lösningar för kunder och anställda.

När: 

21 februari kl 08.30

Var: 
Clarion Hotel Post, Drottningtorget 10, 411 03 Göteborg, Sweden

Välkommen!

Agenda

08:00 - 09.00 Registrering och frukost
09.00 Introduktion av Kjell Ahlzen, Sverigechef, Salesforce
09.15 Digitalisering och innovation - My Lindström, Director Digital EMEA på Volvo Car Group
10.00 Innovativa lösningar med hjälp av molnet - Martin Leboeuf, Senior Manager & Cloud Evangelist på Accenture
10.30 - 11.00 Sammanfattning och Q&A