Vad kan du göra med Financial Services Cloud?

Financial Services Cloud ger dig möjlighet att hitta nya sätt att tjäna pengar, förutse vad kunderna vill ha innan de ens hinner fråga, leverera personanpassad service och fördjupa förtroendefulla kundrelationer inom dina bank-, investerings- eller försäkringstjänster.

Förankra din AI i betrodd, realtidsdata om kunder från vilket system som helst – utan att flytta eller kopiera den – genom att driftsätta specialbyggda AI-agenter som är förtränade på bank-, förmögenhets- och försäkringsflöden för snabbare avkastning på investeringen. Bädda in dessa betrodda AI-agenter direkt i arbetsflödet för frontlinjeteam för att leverera policydriven vägledning, samtidigt som du samordnar en säker och enhetlig AI-styrka.

Ett system kallat "Cumulus Dashboard Service and Support" med en chatbot vid namn "Insurance Assistant" till höger. Chatboten visar en kontosammanfattning för försäkringstagaren Jenny Will och initierar ett "First Notice of Loss workflow" för ett anspråk.

Utnyttja AI-agenter och en enhetlig kundvy som skapas genom att bryta ned datasilos i kärnsystem för att dramatiskt öka säljarnas produktivitet genom att automatisera manuellt arbete och skala upp personaliserat, målbaserat engagemang. Orkestrera hela säljcykeln, från prospektering till introduktion, genom att lyfta fram viktiga insikter som livshändelser och externa tillgångar så att teamen kan prioritera rätt möjligheter och påskynda komplexa affärer.

Användargränssnitt för Retail Banking med en bankserviceagent-chatbot som hjälper en kund vid namn Marcel Green. Agenten erbjuder sig att registrera en formell tvist och utfärda en preliminär kredit för en omtvistad debitering på 150 kr från "MaxSheam Services" på ett spar- och checkkonto.

Anslut och förena säkert varje datakälla med hjälp av färdiga API:er och regelefterlevnadsanpassade modeller för att aktivera intelligenta beslut och orkestrera hyperpersonaliserade, förutseende tjänsteresor i komplexa arbetsflöden inom finansiella tjänster. Förena kund- och medarbetarupplevelser på en enda plattform genom att bryta ned datasilos för att säkerställa snabb och korrekt service samt utrusta representanter med prediktiva insikter för att ge proaktiva råd innan kunderna ens frågar.

Ett användargränssnitt för "Retail Banking" med en "bankserviceagent"-chatbot som hjälper en kund vid namn Marcel Green. Agenten erbjuder sig att lämna in en formell tvist och utfärda en preliminär kredit för en omtvistad avgift på 149 kr från "MaxSheam Services" på ett spar- och checkkonto.

Bygg upp kompromisslös Trust och efterlevnad genom att upprätthålla datasuveränitet för att skydda känsliga kunddata från publika modeller, tillämpa policy med inbyggda digitala skyddsräcken och automatiserad riskflaggning samt säkerställa regelefterlevnad via oföränderliga granskningsspår som validerar och spårar varje agentåtgärd.

Ett gränssnitt för "Efterlevnadsgranskning" som visar ett efterlevnadsproblem markerat som "Allvarlighetsgrad: Hög" under policyn "Löfte om framtida avkastning" med ett flaggat påstående som "Jag kan garantera en ökning av intäkterna med 20 %." Bredvid visas en "Efterlevnadsassistent" som listar tre potentiella regleringar kopplade till verksamhetsprocessen "Reg BI", inklusive "Investment Advisers Act of 1940" och "Securities Act of 1933."
Ett system kallat "Cumulus Dashboard Service and Support" med en chatbot vid namn "Insurance Assistant" till höger. Chatboten visar en kontosammanfattning för försäkringstagaren Jenny Will och initierar ett "First Notice of Loss workflow" för ett anspråk.
Användargränssnitt för Retail Banking med en bankserviceagent-chatbot som hjälper en kund vid namn Marcel Green. Agenten erbjuder sig att registrera en formell tvist och utfärda en preliminär kredit för en omtvistad debitering på 150 kr från "MaxSheam Services" på ett spar- och checkkonto.
Ett användargränssnitt för "Retail Banking" med en "bankserviceagent"-chatbot som hjälper en kund vid namn Marcel Green. Agenten erbjuder sig att lämna in en formell tvist och utfärda en preliminär kredit för en omtvistad avgift på 149 kr från "MaxSheam Services" på ett spar- och checkkonto.
Ett gränssnitt för "Efterlevnadsgranskning" som visar ett efterlevnadsproblem markerat som "Allvarlighetsgrad: Hög" under policyn "Löfte om framtida avkastning" med ett flaggat påstående som "Jag kan garantera en ökning av intäkterna med 20 %." Bredvid visas en "Efterlevnadsassistent" som listar tre potentiella regleringar kopplade till verksamhetsprocessen "Reg BI", inklusive "Investment Advisers Act of 1940" och "Securities Act of 1933."