Nya Einstein Vision ger Salesforce-plattformen avancerad bildigenk\u00e4nning<\/p>\n\n\n\n
SAN FRANCISCO \u2014 8 mars 2017\u2014 Salesforce, v\u00e4rldens ledande leverant\u00f6r av CRM-l\u00f6sningar, meddelar idag att Einstein AI nu \u00e4r tillg\u00e4ngligt f\u00f6r alla kunder inom f\u00f6rs\u00e4ljning, service, marknadsf\u00f6ring, handel med flera omr\u00e5den. Einstein, ing\u00e5r i Spring \u201817, Salesforces 52:a stora produktrelease p\u00e5 18 \u00e5r, och anv\u00e4nds redan av kunder f\u00f6r att v\u00e4xla ut smartare kundupplevelser som g\u00f6r verklig skillnad samt av utvecklare som vill anv\u00e4nda AI i n\u00e4sta generations CRM-appar.<\/p>\n\n\n\n
Salesforce lanserar \u00e4ven Einstein Vision, en upps\u00e4ttning kraftfulla nya API:er som g\u00f6r det m\u00f6jligt f\u00f6r utvecklare att f\u00f6rse CRM med bildigenk\u00e4nning och snabbt bygga AI-drivna appar. Einstein Visions bildhantering g\u00f6r det m\u00f6jligt f\u00f6r f\u00f6retag att b\u00e4ttre anv\u00e4nda information i fotografier. Det g\u00e4ller allt fr\u00e5n att bed\u00f6ma lagerstatus vid inventering och produktkvaliteter till att identifiera konsumenttrender och kundpreferenser. Nu kan varje utvecklare dra nytta av f\u00f6rinst\u00e4llda program f\u00f6r bildklassificering, utveckla sina egna verktyg f\u00f6r utv\u00e4rdering av kunder eller hantera m\u00e5nga, p\u00e5 olika s\u00e4tt specialiserade, metoder f\u00f6r bildigenk\u00e4nning.<\/p>\n\n\n\n
\u2013 V\u00e4rldens fr\u00e4msta CRM \u00e4r nu ocks\u00e5 v\u00e4rldens smartaste CRM med Salesforce Einstein tillg\u00e4ngligt f\u00f6r miljoner anv\u00e4ndare. Med Einstein g\u00f6r vi AI mer demokratiskt. Vi g\u00f6r det m\u00f6jligt f\u00f6r alla och n\u00e5 nya h\u00f6jder av produktivitet och skapa snabbare tillv\u00e4xt \u2013 direkt, med de verktyg de anv\u00e4nder varje dag, s\u00e4ger Alex Dayon, produktchef vid Salesforce.<\/p>\n\n\n\n
Salesforces kunder hyllar Einstein<\/p>\n\n\n\n
\u2013 Sales Cloud Einstein \u00e4r p\u00e5 v\u00e4g att f\u00f6r\u00e4ndra hur Air France-KLM:s alla s\u00e4ljteam arbetar genom att st\u00e4rka dem med b\u00e4ttre information s\u00e5 de mer effektivt kan v\u00e4lja ut sina b\u00e4sta leads och g\u00f6ra smartare val som driver h\u00f6gre int\u00e4kter. Med AI inbyggt i arbetsfl\u00f6dena i Salesforce kan v\u00e5r s\u00e4ljorganisation ta sin produktivitet och effektivitet till helt nya niv\u00e5er, s\u00e4ger Henri de Peyrelongue, SVP Commercial Planning, Air France-KLM.<\/p>\n\n\n\n
\u2013 En h\u00f6rnpelare i hur vi p\u00e5 US Bank arbetar med v\u00e5ra kunder \u00e4r att utveckla meningsfulla relationer med de kunder vi betj\u00e4nar. Prediktiva insikter fr\u00e5n Salesforce Einstein s\u00e4kerst\u00e4ller att alla hos oss som ansvarar f\u00f6r kundrelationer och l\u00e5n \u00f6gonblickligen kan ta sig an varje kunds unika situation. Med Sales Cloud Einstein, kan v\u00e5ra anst\u00e4llda i frontlinjen vara mer proaktiva och veta hur de p\u00e5 b\u00e4sta s\u00e4tt kan bem\u00f6ta varje enskild kund, s\u00e4ger Kate Quinn, Executive Vice President, Chief Strategy and Reputation Officer vid US Bank.<\/p>\n\n\n\n
\u2013 V\u00e5ra s\u00e4ljare m\u00e5ste hantera en enorm m\u00e4ngd information varje dag och k\u00e4mpar d\u00e4rf\u00f6r ofta med hur de ska prioritera sin tid. Salesforce Einstein hj\u00e4lper Seagate att str\u00f6mlinjeforma s\u00e4ljprocessen och f\u00f6rse s\u00e4ljarna med rekommendationer om hur de ska g\u00e5 vidare f\u00f6r att bli mer produktiva och s\u00e4lja smartare, s\u00e4ger Cristina Schwartz, Director of Sales Automation, Seagate Technology.<\/p>\n\n\n\n
AI \u00e4r h\u00e4r<\/p>\n\n\n\n
Till skillnad fr\u00e5n vanliga AI-plattformar, som kr\u00e4ver omfattande kundanpassning och en arm\u00e9 av dataingenj\u00f6rer, demokratiserar Einstein AI med toppmoderna algoritmer som byggts direkt in i Salesforce-plattformen och levereras genom de appar och arbetsfl\u00f6den som miljoner CRM-anv\u00e4ndare f\u00f6rlitar sig p\u00e5 varje dag. Einstein drivs av avancerad maskininl\u00e4rning, djupinl\u00e4rning, prediktiva analyser, naturlig spr\u00e5kbearbetning och smart datainh\u00e4mtning och levererar sina rapporter direkt i varje verksamhets aff\u00e4rssammanhang. Eftersom Einstein \u00e4r inbyggd i Salesforce-plattformen kan kunder specialanpassa sina AI-modeller efter sina specifika behov.<\/p>\n\n\n\n
Einstein g\u00f6r Salesforce till v\u00e4rldens smartaste CRM<\/p>\n\n\n\n
Med Spring \u201917-releasen finns nu Einstein AI tillg\u00e4ngligt p\u00e5 hela Intelligent Customer Success-plattformen. Kunder som Air France-KLM, Seagate och US Bank drar redan nytta av Einstein f\u00f6r att knyta an till sina kunder p\u00e5 helt nya s\u00e4tt. Bland Einsteins funktioner m\u00e4rks:<\/p>\n\n\n\n
\u25cf Sales Cloud Einstein: Med Einstein Opportunity Insights kan s\u00e4ljare \u00f6ka sin produktivitet och avsluta fler aff\u00e4rer tack vare information som bygger p\u00e5 vad kunder k\u00e4nner, k\u00e4nnedom om konkurrenter och st\u00f6rre engagemang i prospects. Dessa fram\u00e5tblickande insikter ger underlag f\u00f6r vilka \u00e5tg\u00e4rder som \u00e4r effektivast, s\u00e5 s\u00e4ljarna b\u00e4ttre kan prioritera sin tid och \u00e4gna sig \u00e5t r\u00e4tt kund vid r\u00e4tt tidpunkt. Einstein Account Insights hj\u00e4lper s\u00e4ljare h\u00e5lla sig i framkant med hj\u00e4lp av insikter fr\u00e5n det senaste i nyhetsfl\u00f6det, inklusive M&A-aktiviteter och finansiella resultat. Med Einstein Activity Capture kan s\u00e4ljare ocks\u00e5 ansluta sin e-post och sina kalendrar med Salesforce och befria sig fr\u00e5n timmar av manuell datainmatning f\u00f6r att ist\u00e4llet fokusera p\u00e5 att bygga b\u00e4ttre relationer med sina kunder.<\/p>\n\n\n\n
\u25cf Service Cloud Einstein: Einstein Supervisor kombinerar operativa insikter i realtid med smart datainh\u00e4mtning f\u00f6r att f\u00f6rse ansvariga p\u00e5 f\u00f6retagets sambandsavdelning med information genom m\u00e5nga kanaler och AI-drivna analyser f\u00f6r att \u00f6ka sina agenters effektivitet och kundn\u00f6jdheten. Einstein Supervisor kan d\u00e4rtill f\u00f6rutse kundn\u00f6jdheten och ge specifika rekommendationer f\u00f6r att f\u00f6rb\u00e4ttra kundupplevelsen.<\/p>\n\n\n\n
\u25cf Marketing Cloud Einstein: Einstein Journey Insights anv\u00e4nder algoritmer f\u00f6r att analysera hundratals miljoner dataenheter och d\u00e4rmed hj\u00e4lpa marknadsf\u00f6rare att f\u00f6rst\u00e5 vilka h\u00e4ndelser och f\u00f6rlopp som leder till k\u00f6pbeslut s\u00e5 de kan optimera kampanjer och andra insatser. Med Einstein Segmentation kan marknadsf\u00f6rare uppt\u00e4cka kluster av j\u00e4mf\u00f6rliga kunder och rikta sig till helt nya segment med mer individanpassade och effektiva kampanjer.<\/p>\n\n\n\n
\u25cf Commerce Cloud Einstein: Einstein Commerce Insights analyserar orderhistorik, produktdata och kunddata f\u00f6r att utveckla smartare erbjudanden. Nu kan \u00e5terf\u00f6rs\u00e4ljare b\u00e4ttre f\u00f6rst\u00e5 k\u00f6pm\u00f6nster och d\u00e4rmed marknadsf\u00f6ra mer effektivt paketerade erbjudanden, f\u00f6rb\u00e4ttra sina erbjudanden i s\u00e5v\u00e4l fysisk butik som webbutik och i sina kampanjer.<\/p>\n\n\n\n
\u25cf Analytics Cloud Einstein: Som en ny resurs i Salesforce-plattformen kan Einstein Data Discovery automatisera hela det analytiska arbetsfl\u00f6det genom att analysera miljoner datakombinationer och p\u00e5 n\u00e5gra f\u00e5 minuter ge underlag till avg\u00f6rande aff\u00e4rsbeslut utan att det kr\u00e4vs n\u00e5gon avancerad datavetenskap. Beslutsfattare f\u00e5r interaktiva insikter de kan agera p\u00e5, direkt i Salesforce. Med ett klick kan dessa insikter presenteras i text och bild, kompletta med diagram och grafer som fokuserar p\u00e5 de som \u00e4r viktigast och med diskussions\u00e4mnen som f\u00f6rklarar dem och d\u00e4rmed g\u00f6r det m\u00f6jligt f\u00f6r anv\u00e4ndaren att kommunicera analysresultaten v\u00e4ldigt snabbt.<\/p>\n\n\n\n
\u25cf Community Cloud Einstein: Med Einstein Recommendations och Feed Insights kan f\u00f6retag leverera sitt mest relevanta och popul\u00e4ra inneh\u00e5ll \u2013 inklusive medarbetare \u2013 som filer, grupper och \u00e4mnesexperter f\u00f6r att ge sina intressenter individanpassade upplevelser.<\/p>\n\n\n\n
Einstein Vision l\u00e5ter alla utvecklare bygga AI-drivna appar<\/p>\n\n\n\n
Framsteg i bildigenk\u00e4nning ger f\u00f6retag nya insikter om sina kunder och l\u00e5ter dem utveckla effektivare processer. M\u00f6jligheter med nya Einstein Vision att f\u00f6rse vilken app som helst med bildigenk\u00e4nningskapacitet inkluderar:<\/p>\n\n\n\n
\u25cf Visual Search l\u00e5ter konsumenter anv\u00e4nda visuella filter f\u00f6r att hitta produkter som b\u00e4st motsvarar deras preferenser och fotografera produkter f\u00f6r att f\u00e5 reda p\u00e5 var de kan k\u00f6pas \u2013 i fysisk butik eller online.<\/p>\n\n\n\n
\u25cf Brand Detection analyserar anv\u00e4ndarskapade bilder i olika grupper och sammanhang i sociala media f\u00f6r att hj\u00e4lpa marknadsf\u00f6rare att b\u00e4ttre f\u00f6rst\u00e5 sina kunder och d\u00e4rmed f\u00f6rb\u00e4ttra sin service, f\u00f6rl\u00e4nga sin r\u00e4ckvidd och maximera sina kampanjers ROI.<\/p>\n\n\n\n
\u25cf Product Identification analyserar bilder f\u00f6r att ge s\u00e4ljare och servicepersonal m\u00f6jlighet att p\u00e5 distans utv\u00e4rdera produktlanseringar, hantera inventeringar, analysera produktmixer och f\u00f6rs\u00e4ljningspotential.<\/p>\n\n\n\n
Salesforce Incubator v\u00e4lkomnar 15 nya startups som bygger Einstein-drivna appar<\/p>\n\n\n\n
Salesforce str\u00e4cker ut Einsteins kraft till dess ekosystem och v\u00e4lkomnar en ny grupp p\u00e5 15 startups till Salesforce Incubator. Denna internationella grupp startups, som representerar m\u00e5nga olika l\u00f6sningar och branscher, ska anv\u00e4nda Einstein f\u00f6r att f\u00f6rse de appar de utvecklar med AI-kapacitet.<\/p>\n\n\n\n
Salesforce Incubator \u00e4r ett fem m\u00e5nader l\u00e5ngt program som hj\u00e4lper utvalda startups ta fram innovativa l\u00f6sningar med Salesforces teknologi och verktyg. Det inkluderar tillg\u00e5ng till ett m\u00e5ngfaldigt n\u00e4tverk av mentorer och r\u00e5dgivare, m\u00f6jligheten att visa upp sig p\u00e5 branschevenemang samt en fysisk arbetsplats p\u00e5 Salesforces campus i San Francisco f\u00f6r att underl\u00e4tta innovation och samarbete.<\/p>\n\n\n\n
Fortsatt drivkraft i ekosystemet<\/p>\n\n\n\n
\u2013 Accenture och Salesforce delar en liknande vision n\u00e4r det g\u00e4ller AI:s roll och betydelse. Med Einstein levererar Salesforce AI f\u00f6r CRM och g\u00f6r det m\u00f6jligt f\u00f6r f\u00f6retag att i sin tur leverera b\u00e4ttre f\u00f6ruts\u00e4gande och individanpassade kundupplevelser, s\u00e4ger Nicola Morini Bianzino, Managing Director \u2013 Accenture Artificial Intelligence Lead, Accenture.<\/p>\n\n\n\n
Priser och tillg\u00e4nglighet<\/p>\n\n\n\n
\u25cf Samtliga anv\u00e4ndningsm\u00f6jligheter med Einstein inom Spring \u201817 \u00e4r allm\u00e4nt tillg\u00e4ngliga f\u00f6r Salesforce-kunder.<\/p>\n\n\n\n
\u25cf Sales Cloud Einstein: Einstein Opportunity Insights, Einstein Account Insights och Einstein Activity Capture \u00e4r tillg\u00e4ngliga tillsammans till en kostnad av 50 USD\/anv\u00e4ndare\/m\u00e5nad med alla Sales Cloud Enterprise Edition och senare.<\/p>\n\n\n\n
\u25cf Service Cloud Einstein: Einstein Supervisor kombinerar Omni-channel Supervisor med analysappen Analytics Clouds Service Wave och Einstein Data Discovery. Omni-channel Supervisor ing\u00e5r i Service Cloud Enterpriseutg\u00e5van och senare. Service Wave \u00e4r tillg\u00e4nglig till en kostnad av 75 USD\/anv\u00e4ndare\/m\u00e5nad medan priss\u00e4ttningen av Einstein Data Discovery baseras p\u00e5 m\u00e4ngden data och antalet anv\u00e4ndare.<\/p>\n\n\n\n
\u25cf Marketing Cloud Einstein: Einstein Journey Insights och Einstein Segmentation \u00e4r tillg\u00e4nglig med en Marketing Cloud-licens och en Krux-licens. Priss\u00e4ttningen baseras p\u00e5 m\u00e4ngden insamlade data och hur data lagras och processas.<\/p>\n\n\n\n
\u25cf Commerce Cloud Einstein: Einstein Commerce Insights ing\u00e5r utan ytterligare kostnad med en Commerce Cloud Digital-licens.<\/p>\n\n\n\n
\u25cf App Cloud Einstein: Einstein Vision kan anv\u00e4ndas tillsammans med Heroku eller n\u00e5gon Force.com-licens utan kostnad upp till 1 000 prediktioner\/m\u00e5nad. Kostnaden f\u00f6r ytterligare prediktioner baseras p\u00e5 m\u00e4ngden. Einstein Vision \u00e4r f\u00f6r n\u00e4rvarande p\u00e5 pilotstadiet och ber\u00e4knas bli allm\u00e4nt tillg\u00e4nglig senare i m\u00e5naden.<\/p>\n\n\n\n
\u25cf Community Cloud Einstein: Einstein Recommendations och Experts ing\u00e5r utan kostnad i alla Community Cloud-licenser.<\/p>\n\n\n\n
\u25cf Analytics Cloud Einstein: Priss\u00e4ttningen av Einstein Data Discovery baseras p\u00e5 datavolymer och antalet anv\u00e4ndare.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Nya Einstein Vision ger Salesforce-plattformen avancerad bildigenk\u00e4nning SAN FRANCISCO \u2014 8 mars 2017\u2014 Salesforce, v\u00e4rldens ledande leverant\u00f6r av CRM-l\u00f6sningar, meddelar idag att Einstein AI nu \u00e4r tillg\u00e4ngligt f\u00f6r alla kunder inom f\u00f6rs\u00e4ljning, service, marknadsf\u00f6ring, handel med flera omr\u00e5den. Einstein, ing\u00e5r i Spring \u201817, Salesforces 52:a stora produktrelease p\u00e5 18 \u00e5r, och anv\u00e4nds redan av kunder […]<\/p>\n","protected":false},"author":162,"featured_media":203,"template":"","meta":{"sf_subhead":"","sf_i18n_disclaimer":false,"alternateThumbnailId":0,"sf_product_cta_id":0,"footnotes":""},"sf_content_type":[48],"sf_theme":[56],"sf_topic":[278],"sf_product":[],"sf_industry":[],"sf_role":[],"sf_multimedia_asset":[],"sf_location":[128],"sf_collection":[],"sf_visibility":[],"coauthors":[272],"class_list":["post-21","sf_press_release","type-sf_press_release","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","sf_content_type-press-releases-product","sf_theme-artificial-intelligence","sf_topic-artificial-intelligence","sf_location-global"],"yoast_head":"\n