Idag lanserar Salesforce [NYSE: CRM], v\u00e4rldens ledande leverant\u00f6r av CRM-system, n\u00e4sta generations Sales Cloud Einstein. Med det introduceras artificiell intelligens till varje steg av s\u00e4ljprocessen, fr\u00e5n kontakter till avslut och vidare till tillv\u00e4xt. Med nya Einstein Forecasting f\u00e5r marknadschefer b\u00e4ttre insikt och fler m\u00f6jligheter att skapa b\u00e4ttre prognoser f\u00f6r hela f\u00f6rs\u00e4ljningscykeln. Ut\u00f6ver det presenteras \u00e4ven Einstein Opportunity Scoring, som automatiskt prioriterar de mest v\u00e4rdefulla aff\u00e4rerna, och Einstein Email Insights, som automatiskt identifierar de allra viktigaste mejlen. Det g\u00f6r att f\u00f6retagets s\u00e4ljare kan agera snabbare och smartare.<\/p>\n\n\n\n
Einstein Forecasting levererar banbrytande innovation som ger b\u00e4ttre f\u00f6ruts\u00e4gbarhet i aff\u00e4rerna, fr\u00e5n marknadschefen till CFO:n. S\u00e4ljavdelningen f\u00f6rlitar sig fortfarande p\u00e5 bristf\u00e4lliga kalkylblad och f\u00f6r\u00e5ldrade system f\u00f6r att g\u00f6ra s\u00e4ljprognoser, n\u00e5got som resulterar i felaktiga prognoser, s\u00e4mre prestationer och s\u00e4mre anknytning med verkligheten. Faktum \u00e4r att bara h\u00e4lften av de f\u00f6rutsedda aff\u00e4rerna g\u00e5r enligt plan, n\u00e5got som leder till s\u00e4mre resultat \u00e4n planerat.<\/p>\n\n\n\n
Einstein Forecasting \u00e4r en f\u00e4rdigf\u00f6rpackad och helautomatiserad l\u00f6sning som anv\u00e4nder f\u00f6retagets samtliga CRM-data f\u00f6r att eliminera gissandet i prognoser. Einstein Forecasting kan analysera, bearbeta och f\u00f6rst\u00e5 nyckelfaktorer som s\u00e4songsbetonad f\u00f6rs\u00e4ljning och historiska data f\u00f6r att kunna g\u00f6ra v\u00e4ldigt exakta, individualiserade prognoser. Den inneh\u00e5ller \u00e4ven en unik mix av sj\u00e4lvl\u00e4rande algoritmer som l\u00e4r sig b\u00e5de individuella och de olika avdelningarnas prognoser samt analyserar om de oftast \u00e4r positiva, negativa samt om de uppfyller m\u00e5len regelbundet. Utifr\u00e5n det skapas en oberoende analys \u00e5t marknadschefen och Einstein ger \u00e4ven \u00f6verblickbara svar p\u00e5 v\u00e4rdena s\u00e5 att det \u00e4r l\u00e4tt att veta vad som kan f\u00f6rv\u00e4ntas och varf\u00f6r.<\/p>\n\n\n\n
Med Einstein Forecasting kan exempelvis en regionchef f\u00f6r ett f\u00f6rs\u00e4kringsbolag snabbt f\u00e5 \u00f6versikt \u00f6ver sin avdelning f\u00f6r att se om de kommer n\u00e5 m\u00e5len f\u00f6r kvartalet eller om n\u00e5gra aff\u00e4rer \u00e4r i fara. Med insikterna som Einstein Forecasting ger kan regionchefen snabbt ta upp orosmoment med s\u00e4ljavdelningen innan det \u00e4r f\u00f6r sent. P\u00e5 samma s\u00e4tt kan ekonomichefen anv\u00e4nda Einstein Forecasting f\u00f6r att bed\u00f6ma om det finns tillr\u00e4ckligt med kapital f\u00f6r att expandera f\u00f6retaget till nya marknader under samma kvartal eller om det \u00e4r l\u00e4ge att avvakta.<\/p>\n\n\n\n
Salesforce lanserar \u00e4ven Einstein Opportunity Scoring och Einstein Email Insights f\u00f6r att se till att s\u00e4ljarna fokuserar p\u00e5 r\u00e4tt aff\u00e4rer.<\/p>\n\n\n\n
\u2022 Einstein Opportunity Scoring. Identifierar, f\u00f6r fram och prioriterar de mest v\u00e4rdefulla aff\u00e4rsm\u00f6jligheterna, b\u00e5de baserat p\u00e5 storlek och engagemang och kopplar det till Sales Cloud. Einstein forts\u00e4tter att \u00f6vervaka p\u00e5g\u00e5ende aff\u00e4rer f\u00f6r att kunna identifiera om n\u00e5gra riskerar att g\u00e5 f\u00f6rlorade, vilket g\u00f6r att s\u00e4ljarna kan fokusera p\u00e5 b\u00e4ttre relationer och fler aff\u00e4rer. Nu beh\u00f6ver s\u00e4ljaren sj\u00e4lv inte g\u00e5 igenom \u00e4ndl\u00f6sa f\u00f6rslag, utan Einstein Opportunity Scoring sk\u00f6ter det, s\u00e5 att s\u00e4ljaren kan fokusera p\u00e5 sj\u00e4lva aff\u00e4rerna.<\/p>\n\n\n\n
\u2022 Einstein Email Insights. Med Einstein Email Insights f\u00e5r varje s\u00e4ljare en egen e-postassistent. Med naturlig spr\u00e5kbehandling (NLP) identifierar Einstein Email Insights de viktigaste mejlen och rekommenderar den b\u00e4sta handlingsplanen f\u00f6r varje enskilt mejl. Det g\u00f6r att s\u00e4ljarna snabbt kan g\u00e5 igenom det viktigaste i sin inbox och snabbt uppfylla kundernas behov. Om en s\u00e4ljare varit ute p\u00e5 kundm\u00f6ten en hel dag beh\u00f6ver denna inte komma tillbaka till en full inbox och \u00f6dsla tid p\u00e5 att f\u00f6rs\u00f6ka hitta det som \u00e4r viktigt.<\/p>\n\n\n\n
Salesforce Einstein firar ett \u00e5r av innovation<\/p>\n\n\n\n
I september 2016 introducerade Salesforce Einstein AI f\u00f6r att ge varje aff\u00e4rsanv\u00e4ndare tillg\u00e5ng till AI. Under m\u00e5naderna som f\u00f6ljt har f\u00f6retaget byggt in AI-funktioner \u00f6ver hela sin Customer Success Platform f\u00f6r att revolutionera kundupplevelsen i varje steg. Idag levererar Einstein fler \u00e4n 475 miljoner f\u00f6ruts\u00e4gelser varje dag, vilket ger m\u00e4ngder av f\u00f6retag m\u00f6jligheten att agera smartare, mer produktivt och f\u00f6rutseende i alla delar av sitt f\u00f6retag. Einstein Platform Services l\u00e5ter samtidigt utvecklare p\u00e5 alla niv\u00e5er bygga AI-drivna CRM-appar med hj\u00e4lp av naturlig spr\u00e5kbehandling och datorsyn, med klick ist\u00e4llet f\u00f6r kod. Det finns redan nu fler \u00e4n sju tusen utvecklare som bygger Einstein-drivna appar. Allt eftersom Salesforces Einstein \u00f6kar p\u00e5 innovationstakten jobbar Salesforce Research p\u00e5 att flytta fram gr\u00e4nserna f\u00f6r djupinl\u00e4rning. Under ledning av chefsforskaren Dr. Richard Socher har Research-teamet publicerat fler \u00e4n tio vetenskapliga artiklar under satsningens f\u00f6rsta \u00e5r. L\u00e4s mer om dessa h\u00e4r.<\/p>\n\n\n\n
Nya Salesforce AI Innovation Fund driver n\u00e4sta generations AI<\/p>\n\n\n\n
F\u00f6r att gynna utvecklingen av nya AI-l\u00f6sningar har Salesforces investeringsgrupp, Salesforce Ventures, utannonserat Salesforce AI Innovation Fund p\u00e5 50 miljoner dollar. Snabbv\u00e4xande AI-startups som Highspot, Squirro och TalkIQ \u00e4r de f\u00f6rsta att f\u00e5 ta del av finansiering fr\u00e5n fonden f\u00f6r att snabba p\u00e5 utvecklingen av banbrytande AI-l\u00f6sningar hos Salesforce. <\/p>\n\n\n\n
Pris och tillg\u00e4nglighet<\/p>\n\n\n\n
Einstein Forecasting, Einstein Opportunity Scoring och Einstein Email Insights finns i dagsl\u00e4get som pilotprojekt och f\u00f6rv\u00e4ntas vara tillg\u00e4ngliga p\u00e5 ett bredare plan under f\u00f6rsta halvan av 2018. Priss\u00e4ttning kommer att meddelas inf\u00f6r den skarpa lanseringen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Idag lanserar Salesforce [NYSE: CRM], v\u00e4rldens ledande leverant\u00f6r av CRM-system, n\u00e4sta generations Sales Cloud Einstein. Med det introduceras artificiell intelligens till varje steg av s\u00e4ljprocessen, fr\u00e5n kontakter till avslut och vidare till tillv\u00e4xt. Med nya Einstein Forecasting f\u00e5r marknadschefer b\u00e4ttre insikt och fler m\u00f6jligheter att skapa b\u00e4ttre prognoser f\u00f6r hela f\u00f6rs\u00e4ljningscykeln. Ut\u00f6ver det presenteras \u00e4ven […]<\/p>\n","protected":false},"author":162,"featured_media":193,"template":"","meta":{"sf_subhead":"","sf_i18n_disclaimer":false,"alternateThumbnailId":0,"sf_product_cta_id":0,"footnotes":""},"sf_content_type":[48],"sf_theme":[59],"sf_topic":[1],"sf_product":[85],"sf_industry":[],"sf_role":[],"sf_multimedia_asset":[],"sf_location":[128],"sf_collection":[],"sf_visibility":[],"coauthors":[272],"class_list":["post-29","sf_press_release","type-sf_press_release","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","sf_content_type-press-releases-product","sf_theme-digital-transformation","sf_topic-analytics","sf_product-sales-cloud","sf_location-global"],"yoast_head":"\n