Salesforce (NYSE: CRM), den ledande leverant\u00f6ren inom CRM, kan idag ber\u00e4tta att Maersk Line, det v\u00e4rldsledande f\u00f6retaget inom transport och logistik, ut\u00f6kar sitt anv\u00e4ndande av Salesforce l\u00f6sningar. Maersk Line hanterar en flotta p\u00e5 mer \u00e4n 600 fartyg som varje \u00e5r fraktar fler \u00e4n 12 miljoner containrar v\u00e4rlden \u00f6ver. Nu ut\u00f6kar de samarbetet med Salesforce genom att implementera Salesforce Marketing Cloud, Einstein Analytics och Community Cloud till sin befintliga l\u00f6sning best\u00e5ende av Sales Cloud och Service Cloud.<\/p>\n\n\n\n
\u2013 Framg\u00e5ng i den globala transport- och logistiksektorn handlar om komplexitet och h\u00f6ga insatser och vilar p\u00e5 att kunna m\u00f6ta kundernas f\u00f6rv\u00e4ntningar vid varje steg p\u00e5 v\u00e4gen, s\u00e4ger Steen Erik Larsen, Senior Director IT p\u00e5 Maersk Line A\/S. Med Salesforce f\u00e5r vi hela kundresan, fr\u00e5n f\u00f6rsta kontakten till etablerad kund, p\u00e5 en och samma plattform. Samtidigt l\u00e4gger vi till analysfunktioner som ger oss djupare insikter och m\u00f6jligheten att forts\u00e4tta m\u00f6ta v\u00e5ra kunders f\u00f6r\u00e4nderliga \u00f6nskem\u00e5l.<\/p>\n\n\n\n
\u2013 Fraktverksamheter \u00e4r otroligt komplexa, s\u00e4ger Cindy Bolt, SVP p\u00e5 Salesforce industries, Manufacturing and Consumer Goods. Lika komplext \u00e4r m\u00f6jligheten att erbjuda en str\u00f6mlinjeformad kundupplevelse p\u00e5 global skala. Maersk Line tar sig an den utmaningen genom att sammanfoga sina avdelningar inom f\u00f6rs\u00e4ljning, service och marknadsf\u00f6ring p\u00e5 Salesforce plattform. N\u00e5got som kommer att leda till personifierade 1-till-1-l\u00f6sningar genom hela kundcykeln.<\/p>\n\n\n\n
Om Maersk<\/p>\n\n\n\n
Maersk Line \u00e4r en del av A.P. M\u00f8ller Maersks frakt- och logistikgrupp, som \u00e4r v\u00e4rldens st\u00f6rsta f\u00f6retag inom containerfrakt. K\u00e4nd f\u00f6r sin p\u00e5litlighet, flexibilitet och milj\u00f6v\u00e4nliga tj\u00e4nster. Maersk Line innefattar \u00e4ven Safmarine, Seago Line, Sealand och MCC. F\u00f6retaget verkar \u00f6ver hela v\u00e4rlden och har en flotta p\u00e5 fler \u00e4n 600 fartyg som seglar p\u00e5 varje st\u00f6rre handelsrutt v\u00e4rlden \u00f6ver.<\/p>\n\n\n\n
Om Salesforce<\/p>\n\n\n\n
Salesforce \u00e4r v\u00e4rldens ledande leverant\u00f6r av CRM-l\u00f6sningar, och g\u00f6r det m\u00f6jligt f\u00f6r f\u00f6retag att kommunicera med sina kunder p\u00e5 ett helt nytt s\u00e4tt. F\u00f6r mer information om Salesforce (NYSE:CRM), se www.salesforce.com.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Salesforce (NYSE: CRM), den ledande leverant\u00f6ren inom CRM, kan idag ber\u00e4tta att Maersk Line, det v\u00e4rldsledande f\u00f6retaget inom transport och logistik, ut\u00f6kar sitt anv\u00e4ndande av Salesforce l\u00f6sningar. Maersk Line hanterar en flotta p\u00e5 mer \u00e4n 600 fartyg som varje \u00e5r fraktar fler \u00e4n 12 miljoner containrar v\u00e4rlden \u00f6ver. Nu ut\u00f6kar de samarbetet med Salesforce genom […]<\/p>\n","protected":false},"author":162,"featured_media":191,"template":"","meta":{"sf_subhead":"","sf_i18n_disclaimer":false,"alternateThumbnailId":0,"sf_product_cta_id":0,"footnotes":""},"sf_content_type":[43],"sf_theme":[59,58],"sf_topic":[11],"sf_product":[78,87,85],"sf_industry":[],"sf_role":[],"sf_multimedia_asset":[],"sf_location":[128],"sf_collection":[],"sf_visibility":[],"coauthors":[272],"class_list":["post-31","sf_press_release","type-sf_press_release","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","sf_content_type-news-announcements-customer","sf_theme-digital-transformation","sf_theme-customer-engagement","sf_topic-customer-engagement","sf_product-marketing-cloud","sf_product-service-cloud","sf_product-sales-cloud","sf_location-global"],"yoast_head":"\n