Salesforce, v\u00e4rldens st\u00f6rsta leverant\u00f6r av CRM-l\u00f6sningar, tillk\u00e4nnager idag att Jetpak anv\u00e4nder sig av Salesforce Sales Cloud, Service Cloud, Pardot och Salesforce Einstein f\u00f6r att b\u00e4ttre kunna m\u00f6ta kunden med hj\u00e4lp av dataanalys.<\/p>\n\n\n\n
Jetpak har i \u00e5rtionden st\u00e5tt f\u00f6r leveranser i en hastighet som m\u00e5nga av konkurrenterna bara kunnat dr\u00f6mma om. Med m\u00e5nga olika kunder som ofta best\u00e4ller frakttj\u00e4nster med l\u00e5nga mellanrum eller enstaka g\u00e5nger, fanns \u00f6nskan att kunna m\u00f6ta kunden p\u00e5 ett nytt s\u00e4tt. Samtidigt som Jetpak alltid finns i n\u00e4rminnet n\u00e4r en kund beh\u00f6ver expresslogistik.<\/p>\n\n\n\n
Jetpak valde Salesforce f\u00f6r att modernisera sin f\u00f6rs\u00e4ljning, kundhantering och marknadsf\u00f6ring. Efter en snabb och lyckad implementering av Salesforces produkter tillsammans med implementeringspartnern EINS har Jetpak st\u00f6rre m\u00f6jligheter att m\u00f6ta kunden samtidigt som all kunddata samlas p\u00e5 en enhetlig plattform.<\/p>\n\n\n\n
\u2013 Tidigare var supportavdelningarna helt frist\u00e5ende fr\u00e5n s\u00e4lj och m\u00e5nga p\u00e5 s\u00e4ljavdelningen satt med egna kunddata lokalt p\u00e5 sina datorer. Med Salesforce l\u00f6sning \u00e4r allt integrerat och l\u00e4tt att arbeta med. Att anv\u00e4nda oss av en molnl\u00f6sning var ett starkt \u00f6nskem\u00e5l fr\u00e5n oss f\u00f6r att kunna komma \u00e5t alla data \u00f6verallt, ber\u00e4ttar Petra Lindroos, CRM-Koordinator p\u00e5 Jetpak.<\/p>\n\n\n\n
Salesforce tillhandah\u00e5ller ett enhetligt system att arbeta i och kunddata delas mellan olika avdelningar f\u00f6r att ge en b\u00e4ttre bild av kunden och dess behov. Med organisationen utspridd \u00f6ver hela Norden och ett flertal europeiska l\u00e4nder och med tiotusentals kunder var det ett komplicerat system att flytta \u00f6ver. Trots det gick flytten snabbt att genomf\u00f6ra tack vare en tillf\u00f6rlitlig implementringspartner i EINS Consulting och tydligt st\u00f6d fr\u00e5n Salesforce.<\/p>\n\n\n\n
\u2013 Vi fick komma in tidigt i projektet och fick l\u00e4ra oss Jetpaks processer f\u00f6r att se vad som gick att g\u00f6ra och rekommendera olika l\u00f6sningar. Trots en komplex organisation var det en v\u00e4ldigt smidig process, d\u00e4r Jetpak ska ha en eloge f\u00f6r sina v\u00e4ldigt tydliga krav och snabba beslut som gjort det hela v\u00e4ldigt smidigt, s\u00e4ger Milco \u00d6sterholm, VD p\u00e5 EINS Consulting.<\/p>\n\n\n\n
\u2013 P\u00e5 Salesforce \u00e4r vi v\u00e4ldigt glada \u00f6ver att f\u00e5 f\u00f6rtroendet fr\u00e5n Jetpak, s\u00e4ger Baman Motivala nordenchef p\u00e5 Salesforce. De har en komplex organisation med v\u00e4ldigt m\u00e5nga kunder och uppdrag, vilket visar p\u00e5 styrkan och flexibiliteten i v\u00e5ra produkter. Samtidigt ser vi stora m\u00f6jligheter f\u00f6r dem att n\u00e5 nya niv\u00e5er med AI- och automationsl\u00f6sningarna.<\/p>\n\n\n\n
Sedan november \u00e4r Sales Cloud i full drift genom hela Jetpak. Pardot och AI-tj\u00e4nsten Einstein \u00e4r aktiverade och kommer successivt att v\u00e4xa in i hela organisationen. P\u00e5 s\u00e5 s\u00e4tt kommer organisationen ytterligare kunna v\u00e4xla upp med flertalet automatiserade tj\u00e4nster f\u00f6r s\u00e4lj- och marknadsavdelningarna.<\/p>\n\n\n\n
\u2013 V\u00e5rt m\u00e5l var att implementera ett system att v\u00e4xa i och som hela tidens utvecklas. Med de olika l\u00f6sningarna fr\u00e5n Salesforce kommer vi att kunna h\u00e4mta hem m\u00e5nga f\u00f6rdelar, s\u00e4ger Petra Lindroos vidare.<\/p>\n\n\n\n
Om Jetpak<\/p>\n\n\n\n
Jetpak \u00e4r det enkla och snabbaste alternativet f\u00f6r prioriterade leveranser d\u00f6rr till d\u00f6rr. Vi erbjuder l\u00f6sningar f\u00f6r b\u00e5de spontana transportbehov och skr\u00e4ddarsydd logistik. Jetpak finns representerade p\u00e5 fler \u00e4n 140 orter i Sverige, Norge, Danmark och Finland. Under 2015 p\u00e5b\u00f6rjades Europasatsningen och nu finns verksamhet bland annat i Holland, Belgien, England, Polen och Baltikum. Jetpak \u00e4gs av Polaris Private Equity.<\/p>\n\n\n\n
L\u00e4s mer p\u00e5 www.jetpak.se<\/p>\n\n\n\n
Om Salesforce<\/p>\n\n\n\n
Salesforce \u00e4r v\u00e4rldens ledande leverant\u00f6r av CRM-l\u00f6sningar, och g\u00f6r det m\u00f6jligt f\u00f6r f\u00f6retag att kommunicera med sina kunder p\u00e5 ett helt nytt s\u00e4tt. F\u00f6r mer information om Salesforce (NYSE:CRM), se www.salesforce.com.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Salesforce, v\u00e4rldens st\u00f6rsta leverant\u00f6r av CRM-l\u00f6sningar, tillk\u00e4nnager idag att Jetpak anv\u00e4nder sig av Salesforce Sales Cloud, Service Cloud, Pardot och Salesforce Einstein f\u00f6r att b\u00e4ttre kunna m\u00f6ta kunden med hj\u00e4lp av dataanalys. Jetpak har i \u00e5rtionden st\u00e5tt f\u00f6r leveranser i en hastighet som m\u00e5nga av konkurrenterna bara kunnat dr\u00f6mma om. Med m\u00e5nga olika kunder som […]<\/p>\n","protected":false},"author":71,"featured_media":184,"template":"","meta":{"sf_subhead":"","sf_i18n_disclaimer":false,"alternateThumbnailId":0,"sf_product_cta_id":0,"footnotes":""},"sf_content_type":[47],"sf_theme":[59,58],"sf_topic":[11],"sf_product":[],"sf_industry":[],"sf_role":[],"sf_multimedia_asset":[],"sf_location":[124],"sf_collection":[],"sf_visibility":[],"coauthors":[272],"class_list":["post-41","sf_press_release","type-sf_press_release","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","sf_content_type-press-releases-customer","sf_theme-digital-transformation","sf_theme-customer-engagement","sf_topic-customer-engagement","sf_location-emea"],"yoast_head":"\n