Håll kunderna nöjda med rätt CRM-lösning
Lightning Professional
Komplett service-CRM för team av alla storlekar
750
kr
användare/månad*
(faktureras årligen)
(faktureras årligen)
- Ärendehantering
- Serviceavtal och rättigheter
- Enkel servicekonsolapp
- Svar via webb och e-post
- Kundtjänst
- Hantering av leads
- Orderhantering
- Uppföljning av affärsmöjligheter
- Chatter
- Anpassningsbara rapporter och kontrollpaneler
- CTI-integrering
- Mobil åtkomst och administration
- Begränsad processautomatisering
- Begränsat antal typer av poster, profiler och rollbehörigheter
- Obegränsat antal appar och tabbar
Lightning Enterprise
Anpassningsbar CRM för omfattande service
1 500
kr
användare/månad*
(faktureras årligen)
(faktureras årligen)
- Avancerad ärendehantering
- Mångsidig servicekonsolapp
- Arbetsflöden och godkännanden
- Integration via API för webbtjänster
- Företagsanalys
- Samtalsmanus
- Offline-åtkomst
- Salesforce Identity
- Salesforce Private AppExchange
- Utveckling av anpassade appar
- Flera sandbox-testmiljöer
- Kunskapsdatabas**
- Live Agent-webbchatt**
- Kundforum***
- Videochatt i realtid (SOS)**
Lightning Unlimited
Obegränsad CRM-kraft
3 000
kr
användare/månad*
(faktureras årligen)
(faktureras årligen)
- Live Agent-webbchatt
- Kunskapsdatabas
- Extra datalagringskapacitet
- Utökade sandbox-miljöer
- Avgiftsfri support dygnet runt
- Tillgång till fler än 100 administrationstjänster
- Obegränsad tillgång till onlineutbildningar
- Kundforum***
- Videochatt i realtid (SOS)**
* Alla produkter som är tillgängliga per användare måste ha ett helårsavtal.
** Tillgängligt tilläggsprogram.
Vissa saker kan du inte lära dig genom att läsa en manual. Ibland kan man behöva en hjälpande hand. Har du frågor om produkter, implementering, integration eller annat är du alltid välkommen att ringa oss. Våra välutbildade representanter är redo med svaren.
ELLER RING
0200 285660
