Precis släppt: 2024 Retail Holiday Planning Guide.
Hämta guiden
Stärka och optimera partnerrelationer
Ge ditt företag och ditt ekosystem möjlighet att röra sig och tjäna snabbare. Salesforce Customer 360 erbjuder återförsäljare möjligheten att marknadsföra, sälja och betjäna sina affärspartners. Våra B2B-lösningar för återförsäljare bygger på den pålitliga Salesforce Platform och hjälper dig att få kontakt med dina partners på ett helt nytt sätt.
Dessa återförsäljare litar på att Salesforce driver sin partners framgång.
Ge ditt företag och ditt ekosystem möjlighet att röra sig och tjäna snabbare än någonsin.
Salesforce erbjuder en pålitlig enda B2B-mjukvaruplattform för detaljhandel för att hjälpa återförsäljare att förena sina relationer. Insikterna hjälper till att skapa bättre resultat med leverantörer och partners, förbättra samarbetet, svar på marknadsmöjligheter och långsiktigt värde.
Förena data och insikter.
Integrera alla dina data och system för bättre operativ effektivitet. Ge realtids- och AI-infunderad insikt och analys av marknadsföringskampanjer och kanaler, vilket gör det möjligt för företag eller franchiseföretag att pivotera och planera snabbare.
Tableau kan hjälpa dig att använda data på ett ansvarsfullt sätt för att skapa bättre affärsresultat med helt integrerad datahantering, datastyrning, visuell analys, databerättelser och samarbete. Automatisera repetitiva uppgifter för att ge strömlinjeformade och personliga upplevelser.
Få inbyggd analys för Salesforce med CRM Analytics. Ta datadrivna åtgärder med visuella insikter, AI-drivna förutsägelser och direkta användarupplevelser, instrumentpaneler och nyckeltal.
Öka effektivitet och lönsamhet för B2B-inköp.
Leverera handel på ditt sätt med en flexibel onlinebutiksplattform. Öka konverteringar med B2B-mallar designade för framgång och byggda på bästa praxis. Automatiska installationsflöden hjälper dig att snabbt skapa funktionsrika lokaliserade skyltfönster, anpassade efter geografi och språk.
Ge B2B-köpare en upplevelse på konsumentnivå och gör det enkelt för dem att hitta, köpa och beställa produkter på nytt med i färdigförhandlade priser. Använd naturligt språk, foton eller videoklipp – allt anslutet till data från hela företaget – för att öka volymen för återkommande beställningar med nyanserade konversationer i samtliga digitala kanaler och snabbare transaktioner via populära meddelandeappar.
Öka konverteringarna med AI-driven analys av data. Handelsidkare får insikter om kundernas beteende och bästsäljande produkter och upptäcker vilka produkter kunder ofta köper samtidigt. De kan använda AI för att vidta åtgärder och förbättra butiksprestandan, behålla kunderna över längre tid och uppnå företagsmål.
Samarbeta med leverantörer och partners.
Slutligen ger Slack Connect Connect er möjligheten att kommunicera med era kunder och externa partner på ett säkert sätt för att driva på projekten snabbare. Samarbeta spontant med röst, video, skärmdelning, ritning och markering.
Flytta kundrelationer bortom e-post och text med arbetsflöden, sammanhang och emojis i Slack. Integrera CRM-data i realtid för att tillhandahålla personanpassade upplevelser som får kunderna att komma tillbaka
Samarbeta tryggt med säkerhetsfunktioner av företagsklass och efterlevnadsstandarder. Slutligen ger Slack Connect Connect er möjligheten att kommunicera med era kunder och externa partner på ett säkert sätt för att driva på projekten snabbare.
Skapa starkare kundrelationer och öka intäkterna med en samlad informationskälla.
Autonomt vårda inkommande leder för att bygga pipeline. Avlasta tidiga trattaktiviteter som uppsökande verksamhet, svara på produktfrågor och schemalägga möten. Leverera pålitliga, korrekta svar grundade i CRM-data för att anpassa interaktioner. Smidig övergång kvalificerade leder till mänskliga säljare.
Ge varje representant en dedikerad coach för att träna sina pitches, hantera invändningar och förhandla inför riktiga kundmöten. Genomför rollspel, skräddarsydda för varje affär. Ge personlig och objektiv feedback efteråt för att hjälpa representanter att avsluta med självförtroende.
Flytta affärer framåt snabbare genom att vägleda säljare genom säljprocessen. Få affärspecifika insikter och förena enkelt möjligheter och kontodata för en enda kundprofil – oavsett om det är i CRM eller på språng.
Maximera verksamhetens tillväxt med Partner Relationship Management
Anpassa partnerupplevelsen utifrån varje användares behov med lättbyggda mallar och dra-och-släpp-verktyg. Håll partners engagerade med uppdaterat, relevant innehåll. Hjälp partners att hålla sig på rätt spår mot intäktsprestationer med individualiserade partnerstyrkort – allt samtidigt som de håller sig på varumärket.
Fånga uppmärksamhet, upprätthåll ett konsekvent engagemang och motivera långsiktig framgång med Partner Tracks, som drivs av Enablement. Guide partners i det ögonblick de går in på portalen med klickbara genomgångar. Servera de nödvändiga resurserna, målen och tillgångarna.
Hjälp partners att sälja genom att ge dem snabb tillgång till den kunskap de behöver för att svara på köparens frågor. Bädda in befintliga kunskapsartiklar och chatbots där det är möjligt för att skala support. Led ärenden till rätt agent vid behov. Tillåt partner att få tillgång till säljsupport från vilken enhet som helst.
Växa och optimera franchisehantering.
Planera och attrahera nya franchiseägare och engagera rätt potentiella kunder vid rätt tidpunkt med Sales Cloud. Fokusera på de hetaste leads med automatiserad leadscoring och lead pass från marknadsföring. Nå ut till potentiella kunder först. Få varningar i realtid när potentiella kunder visar intresse.
Salesforce ger teammedlemmar enkel tillgång till en enhetlig plattform för att driva engagemang från anställning till pensionering. Utrusta ditt team med tillgång till uppgifter, produktinsikter och samarbete. Underlätta ombordstigning, utbildning och frågor och svar för att effektivisera verksamhet och partnerskap.
Integrera alla dina data och system för bättre operativ effektivitet. Ge AI-infunderad och realtidsinsikt och analys av marknadsföringskampanjer och kanaler, vilket gör det möjligt för företag eller franchiseföretag att svänga och planera snabbare.
Komplettera din detaljhandelslösning med produkter från hela Customer 360.
Data Cloud
Samla kunddata och vidta åtgärder baserat på insikter med AI och automatisering i realtid.
Commerce Cloud
Uppnå mål snabbare, generera nya intäkter och främja automatisering med den mest flexibla plattformen för e-handel.
Sales Cloud
Prioritera effektfulla tillväxtmöjligheter. Få en enhetlig bild av dina konton och försäljningsaktiviteter med data från vilken källa som helst.
Skapa den perfekta grossistpartnerlösningen med oss.
Kontakta oss idag för att lära dig mer om hur Salesforce kan möta dina unika behov.
Med Salesforce har vi en partner som inte bara möjliggör integration av innovation, utan välkomnar den.
Sameer HassanVice VD, teknik, Williams-Sonoma
Bättra på kunskaperna med vårt kostnadsfria och vägledda utbildningsmaterial på Trailhead.
Gå igång med de senaste detaljhandelstrenderna, insikterna och samtalen.
Är du redo att ta nästa steg med #1 AI CRM för detaljhandeln?
Visa en demo.
Lär dig hur Salesforce ökar intäkter och relationer.
Prata med en expert.
Berätta lite mer så att rätt person kan kontakta dig snabbare.
Få shoppinginsikter.
Upptäck insikter och tankeledarskap för detaljhandeln.
Förstärka och optimera partnerrelationer Vanliga frågor
Vår portfölj av mjukvaruprodukter för B2B-återförsäljning, byggd på den pålitliga Salesforce Platform, hjälper dig att få kontakt med dina leverantörer och partners på ett helt nytt sätt. Nu kan alla – dina marknadsförings-, försäljnings-, handel-, service-, IT- och datateam – utöka sitt arbete med ansluten data, pålitlig AI och #1 AI CRM, specialbyggd för detaljhandeln.
Återförsäljare har tillgång till en enhetlig engagemangsplattform som tillhandahåller en enda källa till sanning över hela deras partnerekosystem – marknadsföring, handel, service och IT. Du kan nu fokusera på att sänka kostnaderna och öka lojaliteten med Salesforce för detaljhandels-CRM.
Öka lojalitet med anslutna upplevelser inom marknadsföring, handel och tjänster, levererade via Salesforce Platform. Bemyndiga anställda och medarbetare med digitala verktyg och data för att effektivt betjäna kunder vid alla kontaktpunkter med våra återförsäljarlösningar.
Välj den B2B-återförsäljarlösning som är rätt för dig – oavsett om ditt mål är att vinna nya och lönsamma kunder, förenkla och skala omni-channel-handel, höja uppkopplad och konsekvent service, överlägsna dina anställda i butik och HQ eller stärka och optimera partnerrelationer.
