Precis släppt: 2024 Retail Holiday Planning Guide.
Hämta guidenFörenkla och skala omni-channel handel
Skala handel med förtroende på den mest kompletta handelsplattformen. Med AI, förenkla allt, från att sätta upp digitala skyltfönster till att föra e-handel till nya kontaktpunkter för kunder.
Dessa företag litar på att Salesforce driver sin e-handelsframgång.
Främja tillväxten med AI-vägledning, från butikskonfiguration till konverteringar.
Spara tid och sälj mer med pålitliga, inbyggda AI-verktyg. Lås upp ditt företags potential och hjälp handlare och utvecklare att uppnå mer, snabbare. Öka konverteringarna med AI-vägledning och datadrivna insikter med Salesforces lösningar för detaljhandel.
Få värde snabbt med AI-driven handel.
Välj det perfekta digitala skyltfönstret för dina affärsmål med ditt val av digitala skyltfönstermallar, helt huvudlös handel eller en hybridmodell.
Agentforce Merchant Agent fungerar som en extra teammedlem för dina säljare och hanterar allt från webbplatsinstallation och personliga kampanjer till produktbeskrivningar. Den automatiserar arbetsflödet, använder data i realtid för att tillhandahålla proaktiva rekommendationer som ökar produktprestandan, säljer varor med lägre efterfrågan och ökar konverteringarna. Dessutom ger konversationsinsikter bättre förståelse för verksamheten med förslag på konkreta åtgärder för att främja kontinuerlig förbättring. Allt handlar om effektivitet, resultat och autonomi.
Spara tid och optimera varje aspekt av ditt företag med avancerade handelsinstrumentpaneler och AI-insikter, med Commerce Intelligence.
Anpassa i skala med Agentforce.
Förbättra onlineshopping med samtalsbaserad AI och data från första part som reproducerar de främsta upplevelserna i fysiska butiker i samtliga digitala kanaler.
Ta personlig anpassning till en ny nivå i alla era kanaler med kundaktivitet i realtid. Ge teamen för sälj och marknadsföring kraften i enhetliga data samlade i en och samma kundprofil.
Ge kunderna precis vad de vill ha och möjliggör sömlös kassa i valfria digitala kanaler med Agentforce Personal Shopper. Till skillnad från traditionella chattbottar så använder den logik, lärande och anpassning. Integrerad i e-handelssajter och meddelandeappar använder den data från hela företaget som information om kataloger, produkter, kundpreferenser och beteende för att leverera personligt anpassade, naturliga konversationer och smidiga köp.
Öka antalet produkter i kundvagnen och förbättra köparupplevelsen. Einstein håller koll på shoppingtrender för att rekommendera populära produkter och genererar förslag utifrån data som bygger på kundernas aktivitet i butiken och deras köphistorik, samt information från handelsidkare som godkänt att dela sina data.
Öka intäkterna vid varje kontaktpunkt med branschens främsta AI-CRM.
Erbjud inbäddade handelsupplevelser vid varje kontaktpunkt med e-handelsappar som byggs in direkt i ert CRM-system. Upptäck AI-drivna inbäddade appar för sälj, service och marknadsföring.
Minska kostnaderna och lägg grunden för effektiv tillväxt med ett kundorienterat, distribuerat system för Order Management som är inbyggt i ert CRM-system.
Komplettera din detaljhandelslösning med produkter från hela Customer 360.
Commerce Cloud
Uppnå mål snabbare, generera nya intäkter och främja automatisering med den mest flexibla plattformen för e-handel.
Marketing Cloud
Värva kunder. Kommunicera mer effektivt. Öka intäkterna. Det här är digital marknadsföring för långvariga relationer.
Data Cloud
Samla kunddata och vidta åtgärder baserat på insikter med AI och automatisering i realtid.
Order Management & Fulfillment
Leverera perfekta resor efter köp i stor skala.
Service Cloud
Gör kundsupporten mer personlig vid självbetjäning, i kontakt med kontaktcenter och för fältpersonalen med inbyggda AI- och datalösningar i realtid.
Commerce AI
Nå fler konverteringar med mindre arbetsinsats genom att använda inbäddad AI.
Bygg den perfekta handelsplattformen med vår hjälp.
Kontakta oss idag för att lära dig mer om hur Salesforce kan möta dina unika behov.
Genom att samarbeta med Salesforce kunde vi arbeta med att betjäna kunden och de affärsproblem vi försöker lösa snarare än att vara helt fokuserade på tekniken.
AJ SuteraSenior Vice President och Chief Technology Officer och logistik, Duluth Trading Company
Bättra på kunskaperna med vårt kostnadsfria och vägledda utbildningsmaterial på Trailhead.
Håll koll på de senaste trenderna, insikterna och snackisarna inom handel.
Är du redo att ta nästa steg med #1 AI CRM för detaljhandeln?
Visa en demo.
Lär dig hur Salesforce ökar intäkter och relationer.
Prata med en expert.
Berätta lite mer så att rätt person kan kontakta dig snabbare.
Få shoppinginsikter.
Upptäck insikter och tankeledarskap för detaljhandeln.
Förenkla och skala omni-kanalhandel för Detaljhandel vanliga frågor
Vår produktportfölj, byggd på den pålitliga Salesforce Platform, hjälper dig att få kontakt med kunder på ett helt nytt sätt. Nu kan alla – dina marknadsförings-, försäljnings-, handel-, service-, IT- och datateam – utöka sitt arbete med ansluten data, pålitlig AI och #1 AI CRM, specialbyggd för detaljhandeln.
Commerce Cloud, en av våra lösningar för detaljhandel, är tillväxtmotorn för kundföretag. Automatisera försäljningen under hela kundens livscykel genom att bädda in AI-driven handel överallt – från flexibla digitala butiker till inbäddade appar för försäljning, service och marknadsföring.
Commerce Cloud hjälper varumärken att nå tidigare lansering, växa snabbare och nå fler kunder. Genom att utnyttja kraften i molnet hjälper vår pålitliga teknik er att skapa innovativa kundupplevelser som främjar konverteringar, ökar genomsnittliga ordervärden (AOV), lyfter produktiviteten och inspirerar till ökad varumärkeslojalitet.
Commerce Cloud, en av våra lösningar för detaljhandel, innehåller allt du behöver för en fullständig enhetlig handelsupplevelse, inklusive digitala skyltfönster, kundförvärvs- och lojalitetsverktyg, rapportering och insikter, orderhantering, betalningar och inbäddade appar.
När du väljer rätt handelsplattform, prioritera en framtidssäker plattform som är pålitlig, skalbar och stödjer internationell expansion, vilket möjliggör framtida tillväxt. Leta efter en lösning utformad för flexibilitet med alla specialbyggda verktyg du behöver för att leverera innovation snabbt.
