Precis släppt: 2024 Retail Holiday Planning Guide.
Hämta guiden
Överladda dina anställda i butik och huvudkontor
Bemyndiga anställda och medarbetare med digitala verktyg och data för att effektivt betjäna kunder vid alla kontaktpunkter. Ombord, träna och omskola effektivt och samarbeta enkelt mellan team och platser med butiksdriftslösningar från Salesforce.
Se hur toppåterförsäljare ger sina anställda data och AI.
Förvandla ditt återförsäljarteam.
Ge kollegor och anställda på HQ med avancerad teknik och samarbetsverktyg. Drive sömlöst lagarbete, optimera datakonsolideringsprocesser och leverera ovärderliga insikter, skapa exceptionella upplevelser för team och kunder.
Kör intelligent produktivitet och samarbete.
Vem som helst kan automatisera dagliga uppgifter utan att behöva skriva en enda rad kod, tack vare den enkla dra och släpp-funktionen i Workflow Builder. Integrera arbetsflöden och automatisering i Slack från över 2 600 företagsappar. Lyft fram insikter med Slack AI i kanaler och trådar, allt på Slacks säkra plattform.
Samarbeta med rätt personer i Slack kanaler organiserade kring ämnen. I kanalerna samlas på ett naturligt sätt alla dina konversationer och data som är tillgängliga med AI-driven sökning, så att du kan hitta det du behöver direkt.
Samarbeta spontant med vem som helst med röst, video, skärmdelning, ritning och markering. Håll ditt utspridda team uppdaterat genom att spela in korta, asynkrona videouppdateringar med klippfunktionen. Slutligen ger Slack Connect Connect er möjligheten att kommunicera med era kunder och externa partner på ett säkert sätt för att driva på projekten snabbare.
Bemyndiga alla med data och AI-drivna personliga insikter.
AI-drivna förutsägelser och rekommendationer hjälper till att identifiera korsförsäljning och merförsäljning, öka konverteringar och fördjupa kundrelationer. Samarbeta och agera på dem för bättre resultat. Automatisera repetitiva uppgifter för att ge strömlinjeformade och personliga upplevelser.
Ge anställda med smarta, personliga och kontextuella insikter som levereras direkt i deras arbetsflöde. De generativa AI-funktionerna hos Tableau yt automatiserad analys i klartext, förutser proaktivt användarfrågor och föreslår till och med frågor som de kanske inte har tänkt på.
Få inbyggd analys för Salesforce med CRM Analytics. Ta datadrivna åtgärder med visuella insikter, AI-drivna förutsägelser och direkta användarupplevelser, instrumentpaneler och nyckeltal.
Utrusta medarbetare för att ge bättre service och öka intäkter.
Leverera personlig service och spara tid med AI inbyggd direkt i ditt arbetsflöde. Använd vår pålitliga AI för kundservice för att skapa sömlösa konversationsmässiga, förutsägande och generativa AI-upplevelser för dina agenter och kunder – allt du behöver för att skala nu och skapa omedelbart värde.
Sälj snabbare med pålitlig AI inbyggd direkt i ditt CRM. Styr försäljningen med data. Ge säljarna en AI-assistent för att öka försäljningen under hela försäljningscykeln. Automatisera försäljningsuppgifter, påskynda beslut och vägled säljare att stänga snabbare. Anpassa och integrera enkelt AI överallt där du arbetar
Öka kundnöjdheten och spara tid för agenter med AI-genererade SMS och WhatsApp-svar. Använd Einstein Service Replies över kanaler för realtidsanalys av kundsamtal och generera enkla klicksvar baserat på konversationen eller data från ditt företags kunskapsbas.
Komplettera din detaljhandelslösning med produkter från hela Customer 360
Sales Cloud
Maximera effektiviteten med bättre automatisering, data och information.
Customer Data Cloud for Marketing
Aktivera era data, öka insikterna med AI och samla alla data i en enda kundprofil.
Bygg den perfekta detaljhandelslösningen med vår hjälp.
Kontakta oss idag för att lära dig mer om hur Salesforce kan möta dina unika behov.
Genom att automatisera rutinuppgifter i Slack kan vi ta bort onödigt slit och beroenden mellan avdelningarna, vilket gör det möjligt för våra fältteam att fatta beslut snabbt och i slutändan betjäna våra kunder bättre.
Hesham FahmyVice President of Technology och GM för Marketplace, Loblaw
Bättra på kunskaperna med vårt kostnadsfria och vägledda utbildningsmaterial på Trailhead.
Håll dig uppdaterad med de senaste detaljhandelstrenderna, insikterna och samtalen.
Är du redo att ta nästa steg med #1 AI CRM för detaljhandeln?
Visa en demo.
Lär dig hur Salesforce ökar intäkter och relationer.
Prata med en expert.
Berätta lite mer så att rätt person kan kontakta dig snabbare.
Få shoppinginsikter.
Upptäck insikter och tankeledarskap för detaljhandeln.
Supercharge Your Store och HQ Anställda Vanliga frågor
Vår produktportfölj, byggd på den pålitliga Salesforce Platform, hjälper dig att få kontakt med kunder på ett helt nytt sätt. Nu kan alla – dina marknadsförings-, försäljnings-, handel-, service-, IT- och datateam – utöka sitt arbete med ansluten data, pålitlig AI och #1 AI CRM, specialbyggd för detaljhandeln.
Återförsäljare har tillgång till en enhetlig engagemangsplattform som tillhandahåller en enda källa till sanning över hela deras partnerekosystem – marknadsföring, handel, service och IT. Du kan nu fokusera på att sänka kostnaderna och öka lojaliteten med Salesforce för detaljhandels-CRM.
Kunder har anslutna upplevelser inom marknadsföring, handel och tjänster som levereras via Salesforce Platform. Anställda använder data och samarbetande och intelligenta digitala verktyg för att effektivt ge personlig service till kunder vid alla kontaktpunkter.
Vi erbjuder en rad AI-funktioner inom Salesforce Platform. Exempel inkluderar att skapa exakta segment snabbt med hjälp av naturliga språkuppmaningar och generativ AI, produktrekommendationer för kunder och AI-drivna rekommendationer från Einstein för interaktioner med tjänster.
Välj den butiksdriftsprogramvara som passar dig – oavsett om det är ett samarbete mellan avdelningar, med leverantörer eller för att ge service till kunder i butik via callcenter eller chatt. Möjliggör enkel åtkomst till information, sammanfattningar och rekommendationer som drivs av data och AI.
