สร้างความพึงพอใจให้กับผู้ขับขี่ในทุกจุดสัมผัส

จัดการประสบการณ์ของผู้ขับขี่และครัวเรือน ขับเคลื่อนยานพาหนะที่กำหนดโดยซอฟต์แวร์ และปรับปรุงประสิทธิภาพทางธุรกิจด้วย AI CRM อันดับ 1 สำหรับ OEM

องค์กรยานยนต์ชั้นนำกำลังเปลี่ยนแปลงประสบการณ์ของลูกค้าด้วย AI CRM อันดับ 1

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Salesforce สำหรับ OEM CRM

ซอฟต์แวร์ OEM CRM ช่วยให้ผู้ผลิตรถยนต์จัดการข้อมูลของผู้ขับขี่และยานพาหนะได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น เพื่อขับเคลื่อนความสัมพันธ์ที่มีคุณค่าและเพิ่มรายได้ ทีมงาน OEM ตั้งแต่ฝ่ายพัฒนาผลิตภัณฑ์ไปจนถึงฝ่ายขายหรือฝ่ายบริการสามารถใช้ CRM สำหรับยานยนต์เพื่อปรับปรุงกระบวนการและให้มองเห็นข้อมูลของผู้ขับขี่ได้อย่างปลอดภัย

อุตสาหกรรมยานยนต์ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีเดิมมากมาย รวมไปถึงระบบซอฟต์แวร์ที่จัดการและจัดเก็บข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลผู้ขับขี่ ข้อมูลยานพาหนะ และอื่นๆ แนะนำให้ใช้ระบบ CRM ของยานยนต์ OEM เพื่อสร้างแหล่งข้อมูลเดียวที่ทีมงานที่ต้องติดต่อกับลูกค้าสามารถเข้าถึงได้อย่างปลอดภัย

OEM ใช้ประโยชน์จากระบบ CRM สำหรับยานยนต์ในการจัดการการโต้ตอบทั้งหมดของบริษัทกับลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าที่มีศักยภาพ และจัดการข้อมูลที่สำคัญ เช่น ข้อมูลทางการเงินของผู้ขับขี่ ยานพาหนะ การค้าปลีก และยานยนต์

ผู้ผลิตอุปกรณ์ดั้งเดิมได้รับประโยชน์จากระบบ CRM ในยานยนต์โดยสามารถมองเห็นลูกค้าและยานพาหนะของตนได้แบบ 360 องศา สร้างช่องทางการขายที่แข็งแกร่ง บริหารจัดการพอร์ตโฟลิโอผลิตภัณฑ์ยานพาหนะและชิ้นส่วนอย่างชาญฉลาด และมอบประสบการณ์การบริการที่มีความหมายสำหรับผู้ขับขี่และครัวเรือน