รับข้อมูลล่าสุดและแนวโน้ม AI ในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี

อ่านรายงาน
แดชบอร์ดจะแสดงข้อมูลของลูกค้าเป้าหมาย ข้อตกลงที่เปิดอยู่ของตัวแทน รวมถึงคะแนน Einstein “โอกาสที่จะปิดการขาย” ของลูกค้าเป้าหมาย

ขับเคลื่อนรายได้ประจำ

ปรับปรุงประสิทธิภาพและความสามารถในการคาดการณ์รายได้ด้วยโมเดลแบบตามบริการ (XaaS) ซอฟต์แวร์สร้างรายได้จาก Salesforce สำหรับเทคโนโลยีช่วยรวมแหล่งข้อมูลและทำให้ธุรกิจของคุณชาญฉลาดมากขึ้น สร้างกระบวนการทำงานอัตโนมัติ กำหนดเป้าหมายลูกค้าได้ดีขึ้น เร่งกระบวนการขาย และมอบบริการที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นด้วย AI CRM อันดับ 1

ดึงดูดและชนะใจลูกค้าด้วยข้อมูลและ AI

MuleSoft ของ แพลตฟอร์มรวมเป็นองค์ประกอบสำคัญสำหรับประสบการณ์ ผลิตภัณฑ์ และบริการที่เชื่อมต่อกัน บูรณาการข้อมูล ระบบ หรือโมเดล AI ทั้งหมดของคุณ และทำให้ทุกงานหรือกระบวนการเป็นอัตโนมัติ เพื่อเปลี่ยนแปลงธุรกิจของคุณและสร้างมูลค่าที่แท้จริง

แพลตฟอร์มรวมที่บูรณาการข้อมูล ระบบ หรือโมเดล AI พร้อมด้วยตัวจัดการ API ที่จัดการรันไทม์ API เอนด์พอยต์ นโยบาย และการตรวจสอบ

เปิดใช้งานข้อมูลลูกค้าทั้งหมดของคุณในแอปพลิเคชัน Salesforce ด้วย Data Cloud เพิ่มพลังให้ทีมงานเพื่อมีส่วนร่วมกับลูกค้าในทุกจุดสัมผัสด้วยข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้องและข้อมูลบริบทในกระบวนการทำงาน

แพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อข้อมูลองค์กรจากแอปพลิเคชัน Salesforce ทะเลสาบข้อมูลและคลังข้อมูล และ SDK และ API และประสานกันเพื่อช่วยในการเตรียมพร้อมและแปลง จัดทำแผนที่โมเดลเมตาเดตาแบบรวม และแก้ไขข้อมูลประจำตัวของลูกค้า

ทำความรู้จักลูกค้าของคุณผ่านโปรไฟล์รวม ปรับแต่งข้อเสนอผ่านทุกช่องทางด้วย AI สร้างความสัมพันธ์อันยั่งยืนที่จะขับเคลื่อนการเติบโตทางธุรกิจ

แผงควบคุมอัตโนมัติการเดินทางของผู้ใช้ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งมอบโปรไฟล์ลูกค้าแบบรวมศูนย์ซึ่งช่วยให้คุณรู้จักพวกเขาได้ดีขึ้น

รับข้อมูลวิเคราะห์ดั้งเดิมสำหรับ Salesforce ด้วย CRM Analytics ดำเนินการตามข้อมูลด้วยข้อมูลเชิงลึกที่มองเห็นได้ การคาดการณ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ประสบการณ์ผู้ใช้ แผงควบคุม และ KPI สำหรับทุกอุตสาหกรรมและบทบาท - สร้างขึ้นโดยตรงใน CRM ของคุณ

CRM Analytics ที่ขับเคลื่อนด้วย AI แดชบอร์ดที่ให้ข้อมูลโปรไฟล์ลูกค้าและการคาดการณ์ที่แม่นยำโดย Einstein
แพลตฟอร์มรวมที่บูรณาการข้อมูล ระบบ หรือโมเดล AI พร้อมด้วยตัวจัดการ API ที่จัดการรันไทม์ API เอนด์พอยต์ นโยบาย และการตรวจสอบ
แพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อข้อมูลองค์กรจากแอปพลิเคชัน Salesforce ทะเลสาบข้อมูลและคลังข้อมูล และ SDK และ API และประสานกันเพื่อช่วยในการเตรียมพร้อมและแปลง จัดทำแผนที่โมเดลเมตาเดตาแบบรวม และแก้ไขข้อมูลประจำตัวของลูกค้า
แผงควบคุมอัตโนมัติการเดินทางของผู้ใช้ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งมอบโปรไฟล์ลูกค้าแบบรวมศูนย์ซึ่งช่วยให้คุณรู้จักพวกเขาได้ดีขึ้น
CRM Analytics ที่ขับเคลื่อนด้วย AI แดชบอร์ดที่ให้ข้อมูลโปรไฟล์ลูกค้าและการคาดการณ์ที่แม่นยำโดย Einstein

ปรับปรุงประสิทธิภาพผลผลิตและรายได้ด้วยระบบอัตโนมัติ

ขับเคลื่อนการเติบโตที่สร้างกำไรด้วย Revenue Cloud ทำให้ทุกอย่างตั้งแต่ผลิตภัณฑ์จนถึงเงินสดเป็นระบบอัตโนมัติ รวมถึงแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ การกำหนดราคา การกำหนดค่า การเสนอราคา การจัดการคำสั่งซื้อ การปฏิบัติตาม การเรียกเก็บเงิน และสัญญา เติบโตอย่างรวดเร็วด้วยรูปแบบรายได้ที่ยืดหยุ่นและความเร็วในการเข้าสู่ตลาด ลดต้นทุนการดำเนินงานด้วยการใช้การกำหนดนโยบาย การควบคุม และกระบวนการอัตโนมัติในระดับขนาดใหญ่ รวมการขาย การเงิน และกฎหมายเข้าด้วยกันบน AI CRM อันดับ 1

แดชบอร์ดขับเคลื่อนด้วย AI ที่สะดวกสบายซึ่งช่วยในการร่างข้อตกลงการบริการ สัญญา กำหนดค่าผลิตภัณฑ์ และสร้างใบแจ้งหนี้

ขยายการค้าอย่างมั่นใจบนแพลตฟอร์มที่สมบูรณ์แบบที่สุด ลดความซับซ้อนของทุกสิ่งตั้งแต่การตั้งค่าร้านค้าดิจิทัลไปจนถึงการขับเคลื่อนยอดขายบนจุดสัมผัสลูกค้าด้วย AI และระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย Salesforce Platform

ตั้งค่าหน้าร้านค้าออนไลน์ด้วยความช่วยเหลือของผู้ออกแบบหน้าและให้ลูกค้าของคุณควบคุมบัญชีผู้ซื้อ คำแนะนำของ Einstein รายการ ประวัติการสั่งซื้อ ประวัติสรุปคำสั่งซื้อ และคำสั่งซื้อด่วนได้อย่างเต็มที่

ขายได้เร็วขึ้น ฉลาดขึ้น และมีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วย Sales Cloud AI CRM อันดับ 1 ที่สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม Einstein 1 เพิ่มศักยภาพให้กับทีมงานขายทั้งหมดด้วยข้อมูลจากทุกแหล่ง รวมถึง AI ที่เชื่อถือได้สำหรับผู้ขาย ผู้นำ ผู้ปฏิบัติการ และแม้แต่พันธมิตร ดึงดูดผู้ซื้ออย่างมีประสิทธิภาพ ปรับปรุงผลงานของผู้ขาย ปิดข้อตกลงได้เร็วขึ้น และเพิ่มรายได้บนแพลตฟอร์มการขายที่สมบูรณ์แบบที่สุด

แพลตฟอร์ม CRM ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยให้คุณติดตามผลการปฏิบัติงานของทีม โครงการที่ปิด/ชนะ การคาดการณ์กรณีที่ดีที่สุด และโครงการที่เปิดอยู่ นอกจากนี้ยังช่วยคาดการณ์ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดอีกด้วย

สินค้า.slack นำผู้คน ความรู้ และแอพพลิเคชันโปรดของคุณมารวมไว้ด้วยกันที่ที่คุณทำงานอยู่แล้ว เร่งข้อตกลงและเพิ่มประสิทธิภาพการมีส่วนร่วมของพันธมิตรด้วยการมองเห็น การทำงานอัตโนมัติ และข้อมูล CRM ของคุณ

แดชบอร์ดที่สรุปข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการปิดรายไตรมาส รายได้ที่ปิด ความมุ่งมั่น และช่องว่างของรายได้ ติดตามการแจ้งเตือนข่าวสารการขาย
แดชบอร์ดขับเคลื่อนด้วย AI ที่สะดวกสบายซึ่งช่วยในการร่างข้อตกลงการบริการ สัญญา กำหนดค่าผลิตภัณฑ์ และสร้างใบแจ้งหนี้
ตั้งค่าหน้าร้านค้าออนไลน์ด้วยความช่วยเหลือของผู้ออกแบบหน้าและให้ลูกค้าของคุณควบคุมบัญชีผู้ซื้อ คำแนะนำของ Einstein รายการ ประวัติการสั่งซื้อ ประวัติสรุปคำสั่งซื้อ และคำสั่งซื้อด่วนได้อย่างเต็มที่
แพลตฟอร์ม CRM ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยให้คุณติดตามผลการปฏิบัติงานของทีม โครงการที่ปิด/ชนะ การคาดการณ์กรณีที่ดีที่สุด และโครงการที่เปิดอยู่ นอกจากนี้ยังช่วยคาดการณ์ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดอีกด้วย
แดชบอร์ดที่สรุปข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการปิดรายไตรมาส รายได้ที่ปิด ความมุ่งมั่น และช่องว่างของรายได้ ติดตามการแจ้งเตือนข่าวสารการขาย

เพิ่มมูลค่าตลอดชีพของลูกค้าและลดการสูญเสียลูกค้า

Service Cloud

เชื่อมต่อทุกช่องทางและเพิ่ม ROI ให้สูงสุดด้วยซอฟต์แวร์ศูนย์ติดต่อลูกค้าที่สร้างไว้โดยตรงใน CRM ของคุณ ด้วยข้อมูลและ AI ของคุณที่บูรณาการเข้ากับ Salesforce Platform คุณสามารถเปลี่ยนศูนย์ติดต่อลูกค้าของคุณให้เป็นศูนย์รวมการติดต่ออัจฉริยะแบบหลายช่องทางเพื่อการให้บริการที่มีประสิทธิภาพและคุ้มต้นทุน

คอนโซลบริการที่สรุปผลการทำงานของผู้บริหารศูนย์ติดต่อ และให้ข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียดเกี่ยวกับการโทรปัจจุบัน และสร้างบันทึกสรุปการโทร

ปรับขนาดการสนับสนุนลูกค้าด้วยประสบการณ์บริการตนเองที่สร้างขึ้นโดยตรงใน CRM ของคุณ ลดต้นทุนและเพิ่มการเบี่ยงเบนกรณีโดยช่วยให้ลูกค้าค้นหาคำตอบด้วยตนเอง ขับเคลื่อนการสนับสนุนเชิงรุกและส่วนบุคคลจากพอร์ทัลบริการตนเองไปสู่ภาคสนามด้วยพลังของ AI และระบบอัตโนมัติที่บูรณาการอย่างเป็นธรรมชาติกับ Salesforce Platform

รับความช่วยเหลือที่ถูกต้องผ่านบทความที่มีประโยชน์และวิดีโอสาธิตการใช้งาน เชื่อมต่อกับผู้นำชุมชน

เพิ่มประสิทธิภาพและขยายขนาดบริการที่มีประสิทธิผลด้วยการส่งมอบบริการและการสนับสนุนที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่เป็นส่วนตัวอย่างยิ่งให้แก่ลูกค้าของคุณผ่านทุกช่องทาง ด้วย Service Cloud คุณสามารถเพิ่มผลผลิตสูงสุด แก้ไขกรณีต่างๆ ได้เร็วขึ้น และทำให้ลูกค้ามีความสุขมากขึ้น

คอนโซลบริการที่สรุปผลการทำงานของผู้บริหารศูนย์ติดต่อ และให้ข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียดเกี่ยวกับการโทรปัจจุบัน และสร้างบันทึกสรุปการโทร
รับความช่วยเหลือที่ถูกต้องผ่านบทความที่มีประโยชน์และวิดีโอสาธิตการใช้งาน เชื่อมต่อกับผู้นำชุมชน

สร้าง AI CRM ที่สมบูรณ์แบบสำหรับโซลูชั่นซอฟต์แวร์ด้วยความช่วยเหลือของเรา

ติดต่อเราวันนี้และผู้เชี่ยวชาญของเราจะแนะนำคุณตลอดกระบวนการทีละขั้นตอน:

  • เลือก Sales Cloud ที่เหมาะสม ฉบับ
  • เพิ่มผลิตภัณฑ์/คุณสมบัติที่จำเป็น หากไม่ได้รวมไว้
  • ปรับแต่งผลลัพธ์สุดท้ายด้วยแอป บริการ และการสนับสนุน

รับรายได้สูงสุดจากซอฟต์แวร์ด้านเทคโนโลยีด้วยแอปพันธมิตรและผู้เชี่ยวชาญนับพันราย

Accenture
ดีลอยท์ ดิจิตอล
สลาลอม
พีดับเบิ้ลยูซี
คาปเจมินี่
นิวราแฟลช

เรียนรู้ทักษะใหม่ๆ ด้วยการเรียนรู้แบบมีคำแนะนำฟรีบน Trailhead

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับโซลูชันสร้างรายได้ประจำ

เนื่องจากบริษัทต่างๆ พัฒนาโมเดลธุรกิจแบบให้บริการ (XaaS) มากขึ้น จึงต้องใช้ซอฟต์แวร์สร้างรายได้ที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับเทคโนโลยี ซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถจัดการการรับลูกค้า วงจรรายได้ และความสำเร็จของลูกค้าทั้งหมดบนแพลตฟอร์มเดียว ส่งผลให้ประสิทธิภาพเพิ่มมากขึ้น

ข้อมูลรวมและ AI ช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับการใช้จ่ายด้านการตลาดให้เหมาะสมที่สุด ในขณะที่ระบบอัตโนมัติช่วยเร่งกระบวนการขายและปรับปรุงการบริการลูกค้าและการต่ออายุสัญญา การจัดการทุกด้านของวงจรชีวิตลูกค้าบนแพลตฟอร์มเดียวถือเป็นกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จทางธุรกิจ

ประโยชน์บางประการของซอฟต์แวร์สร้างรายได้สำหรับบริษัทเทคโนโลยี ได้แก่ ประสิทธิภาพที่สูงขึ้น ต้นทุนการเป็นเจ้าของที่ต่ำลง ค่าใช้จ่ายที่ลดลง รายได้ที่เพิ่มขึ้น และอื่นๆ อีกมากมาย ซอฟต์แวร์สร้างรายได้สำหรับเทคโนโลยีช่วยให้บริษัทต่างๆ ตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลอย่างรอบรู้เพื่อขับเคลื่อนความสำเร็จทางธุรกิจในตลาดที่มีการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ