ดูว่า Marketing Cloud ช่วยให้คุณส่งมอบเส้นทางแบบสองทางที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล เพื่อขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ดีขึ้นสำหรับคุณและมอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นให้ลูกค้าได้อย่างไร

เปลี่ยนทุกช่องทางให้กลายเป็นบทสนทนาแบบสองทาง

การสนทนาแบบสองทางสร้างความสัมพันธ์ที่มีการมีส่วนร่วม โดยที่ลูกค้าได้รับคำตอบเฉพาะบุคคล คำแนะนำ และมีตัวแทน AI ดำเนินงานต่าง ๆ ให้ในทุกช่องทาง โดยครอบคลุมทั้งบริการ การขาย และการค้า เพื่อให้ทุกการมีปฏิสัมพันธ์ช่วยเสริมสร้างความสัมพันธ์ให้แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น

สร้างแคมเปญด้วย Agentforce

อธิบายเป้าหมายของคุณด้วยภาษาธรรมชาติ เพื่อรับสรุปแคมเปญฉบับสมบูรณ์ภายในไม่กี่วินาที พร้อมด้วยเส้นทางการสื่อสารและร่างเนื้อหาแนะนำสำหรับอีเมล SMS และ WhatsApp คุณยังสามารถสร้างกลุ่มเป้าหมายได้ด้วยพร้อมท์ แทนการใช้ SQL

ลดค่าใช้จ่ายที่สูญเปล่าและเห็นผลตอบแทนที่ดีขึ้น

ดูโฆษณาที่มีประสิทธิภาพต่ำกว่ามาตรฐานในทุกช่องทาง และให้ Agentforce หยุดโฆษณาเหล่านั้นโดยอัตโนมัติตามเกณฑ์ที่คุณกำหนด ไม่ต้องขุดค้นด้วยตนเอง คุณจะได้รับคำแนะนำแบบเรียลไทม์สำหรับการปรับเป้าหมายแคมเปญและการจัดสรรงบประมาณ ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ ROAS ของคุณโดยอัตโนมัติ

ทำให้ทุกการมีส่วนร่วมเป็นแบบเฉพาะบุคคล

ให้ Agentforce ขับเคลื่อนคำแนะนำเนื้อหาและสินค้าแบบเรียลไทม์อย่างต่อเนื่อง เพื่อตอบสนองทั้งความต้องการของลูกค้าและเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ วางกลยุทธ์ กำหนดกติกา และส่งต่อการดำเนินงานให้กับ Agentforce เพื่อส่งมอบคำแนะนำแบบเฉพาะบุคคลในทุกการโต้ตอบ

ทำให้ระบบเป็นอัตโนมัติและเปิดใช้งานข้อเสนอเฉพาะบุคคล

สร้างและเปิดใช้งานโปรโมชันด้วยพร้อมท์ที่ใช้ง่าย Agentforce จัดการส่วนที่เหลือ ตั้งแต่ร่างข้อความอีเมลไปจนถึงการปรับเปลี่ยนโปรโมชันตามสภาวะทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลง