รับชมปาฐกถาสำคัญ MuleSoft ในงาน Dreamforce: "สร้างรากฐานสำหรับ AI อัตโนมัติ"

รับชมตอนนี้

เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินการ Agentforce ด้วยการบูรณาการและการทำงานอัตโนมัติ

MuleSoft และ Salesforce Flow ร่วมกันขับเคลื่อนตัวแทน AI อัตโนมัติเพื่อดำเนินการกับข้อมูลเฉพาะทั้งหมดของคุณ ด้วยการบูรณาการข้อมูลจากระบบใดๆ ได้อย่างราบรื่นและทำให้เวิร์กโฟลว์ที่ซับซ้อนเป็นแบบอัตโนมัติในสภาพแวดล้อมไอทีของคุณ MuleSoft ช่วยให้ตัวแทนสามารถดำเนินการเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าอย่างมีนัยสำคัญและสร้างผลกระทบทางธุรกิจที่แท้จริง

ดูว่าแบรนด์ชั้นนำใช้ MuleSoft เพื่อสร้างสรรค์นวัตกรรมอย่างคล่องตัวและมีประสิทธิภาพได้อย่างไร

กราฟิกที่แสดงกระบวนการบูรณาการและการทำงานอัตโนมัติ

MuleSoft ขับเคลื่อน AI CRM อันดับ 1

ด้วยการเพิ่มขึ้นของ AI เชิงสร้างสรรค์ ข้อมูลจึงถือเป็นสกุลเงินใหม่ ในการขับเคลื่อนธุรกิจให้ก้าวไปข้างหน้า บริษัทต่างๆ จะต้องขยายการนำ API มาใช้ เพื่อนำข้อมูลที่แตกต่างกันทั้งหมดมาใช้ใน Salesforce Platform

แต่มันไม่หยุดเพียงแค่นั้น คุณต้องมีความสามารถในการกระจายอำนาจให้กับระบบอัตโนมัติและดำเนินการกับข้อมูลของคุณ นี่เป็นสาเหตุที่ลูกค้า Salesforce ไว้วางใจแพลตฟอร์มการรวมระบบแบบครบวงจร การทำงานอัตโนมัติ และการจัดการ API ของ MuleSoftเพื่อปิดคลังข้อมูลและทำให้กระบวนการทั้งหมดเป็นแบบอัตโนมัติในทุกทีม เทคโนโลยี และระบบ

ปลดล็อคข้อมูลทั้งหมดของคุณเพื่อสัมผัสประสบการณ์ที่ดีที่สุดของ Customer 360

เปลี่ยนแปลงประสบการณ์โดยใช้ข้อมูลลูกค้าทั้งหมดของคุณ ทั้งภายในและภายนอก Salesforce

ด้วยไลบรารีตัวเชื่อมต่อที่สร้างไว้ล่วงหน้าที่ครอบคลุมสำหรับแอปพลิเคชันองค์กรที่สำคัญ ฐานข้อมูล โปรโตคอล และมาตรฐานอุตสาหกรรม การเชื่อมต่อจึงไม่เคยง่ายขนาดนี้มาก่อน ตัวเชื่อมต่อเหล่านี้ได้รับการบำรุงรักษาอย่างสมบูรณ์และพร้อมใช้งาน ซึ่งหมายความว่าทีมงานจะใช้เวลาในการพัฒนาน้อยลง และมีเวลาในการสร้างสรรค์นวัตกรรมมากขึ้น

กราฟิกที่แสดงตัวเชื่อมต่อที่สร้างไว้ล่วงหน้าซึ่งพร้อมใช้งานเพื่อทำให้การเชื่อมต่อระบบกับ API เป็นเรื่องง่าย

รากฐานแบบบูรณาการที่ยืดหยุ่นสามารถรองรับกลยุทธ์ AI ใดๆ ได้ จัดการระบบทั้งหมดของคุณ ครอบคลุมทั้งแอปพลิเคชันเดิมและทันสมัย ฐานข้อมูลภายในองค์กร SaaS บนคลาวด์ และอื่นๆ อีกมากมาย

กราฟิกที่แสดงการทำงานของผลิตภัณฑ์ MuleSoft เพื่อสร้างรากฐานแบบบูรณาการ

เครื่องมือการออกแบบที่ใช้งานง่ายของ MuleSoftช่วยให้คุณสามารถสร้างโซลูชันที่สมบูรณ์แบบสำหรับความต้องการของคุณได้อย่างรวดเร็ว โดยไม่ต้องเสียสละคุณภาพหรือฟังก์ชันการทำงาน ด้วยความสามารถในการนำสินทรัพย์และแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดจากโครงการก่อนหน้ามาใช้ซ้ำ ทำให้แต่ละโครงการใหม่จะเสร็จสมบูรณ์ด้วยความรวดเร็ว ง่ายดาย และแม่นยำมากขึ้น

กราฟิกที่แสดงให้เห็นว่าเครื่องมือออกแบบจาก MuleSoft ช่วยเร่งการส่งมอบได้อย่างไร
กราฟิกที่แสดงตัวเชื่อมต่อที่สร้างไว้ล่วงหน้าซึ่งพร้อมใช้งานเพื่อทำให้การเชื่อมต่อระบบกับ API เป็นเรื่องง่าย
กราฟิกที่แสดงการทำงานของผลิตภัณฑ์ MuleSoft เพื่อสร้างรากฐานแบบบูรณาการ
กราฟิกที่แสดงให้เห็นว่าเครื่องมือออกแบบจาก MuleSoft ช่วยเร่งการส่งมอบได้อย่างไร

นำข้อมูลของคุณไปใช้ให้เกิดประโยชน์โดยการกระทำ

เพิ่มพลังให้กับผู้พัฒนาและผู้ใช้ทางธุรกิจในการทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นแบบอัตโนมัติในระบบหรือจุดสัมผัสใดๆ ก็ได้ โดยใช้คำแนะนำภาษาธรรมชาติและเครื่องมือที่ไม่ต้องเขียนโค้ดถึงมืออาชีพ

ใช้คำแนะนำภาษาธรรมชาติและเครื่องมือแบบไม่ต้องเขียนโค้ดเพื่อเขียนโค้ดเพื่อทำให้กระบวนการหรือกระบวนการย่อยใดๆ เป็นอัตโนมัติอย่างรวดเร็ว รับมูลค่าได้เร็วขึ้นโดยการนำส่วนประกอบต่างๆ เช่น บอท ตัวเชื่อมต่อ เวิร์กโฟลว์ และ API กลับมาใช้ใหม่

กราฟิกที่แสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ MuleSoft ช่วยทำให้ระบบหรือกระบวนการต่างๆ เป็นอัตโนมัติได้อย่างไร

ดูแลกระบวนการตั้งแต่ต้นจนจบโดยใช้ฟีเจอร์องค์กรที่หลากหลายเพื่อจัดการสถานะกระบวนการและจัดสรรงานให้กับทีมต่างๆ จากนั้น เพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์ด้วยความสามารถในการระบุคอขวดและปัญหากระบวนการ

กราฟิกที่แสดงให้เห็นว่า MuleSoft ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์ระหว่างทีมต่างๆ อย่างไร

เริ่มกระบวนการจากทุกที่ที่ทีมของคุณทำงานอยู่ เช่น Salesforce, Slack หรืออีเมล รวบรวมข้อมูลโดยอัตโนมัติโดยใช้แบบฟอร์มเชิงโต้ตอบที่ตอบสนองต่ออินพุตของมนุษย์แบบเรียลไทม์เพื่อกระตุ้นการบูรณาการและการทำงานอัตโนมัติ

กราฟิกที่แสดงให้เห็นว่า MuleSoft สามารถสร้างประสบการณ์ใหม่ให้กับลูกค้าและพนักงานได้อย่างไร
กราฟิกที่แสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ MuleSoft ช่วยทำให้ระบบหรือกระบวนการต่างๆ เป็นอัตโนมัติได้อย่างไร
กราฟิกที่แสดงให้เห็นว่า MuleSoft ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์ระหว่างทีมต่างๆ อย่างไร
กราฟิกที่แสดงให้เห็นว่า MuleSoft สามารถสร้างประสบการณ์ใหม่ให้กับลูกค้าและพนักงานได้อย่างไร

ขยายขนาดนวัตกรรมด้วยการรักษาความปลอดภัยและการกำกับดูแล API

จัดการ ควบคุม และรักษาความปลอดภัยข้อมูลและ API ของคุณจากที่ใดก็ได้ ในขณะที่คุณสร้างประสบการณ์ ผลิตภัณฑ์ และบริการใหม่ๆ

การเริ่มต้นแอปพลิเคชันและการส่งมอบระบบอัตโนมัติด้วยการค้นพบและสร้าง API โดยใช้โปรโตคอลที่หลากหลาย ด้วยแผงกระจกเพียงแผงเดียวที่ครอบคลุม API ทั้งหมดของคุณ ทีมของคุณสามารถนำ API กลับมาใช้ใหม่ ลดความซ้ำซ้อน และเร่งการส่งมอบได้

กราฟิกที่แสดงให้เห็นว่า MuleSoft ช่วยค้นพบและสร้าง API โดยใช้โปรโตคอลที่หลากหลายได้อย่างไร

ควบคุมทุก API ในทุกสภาพแวดล้อม โดยไม่ต้องเพิ่มค่าใช้จ่ายในการพัฒนา กำหนดและให้แน่ใจว่า API สอดคล้องกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและมาตรฐานอุตสาหกรรม

กราฟิกที่แสดงให้เห็นว่า MuleSoft สามารถรับประกันคุณภาพ API ที่สม่ำเสมอได้อย่างไร

จัดการบริการใดๆ ไม่ว่าจะขนาด ภาษา หรือระบบคลาวด์ใดๆ ด้วยเกตเวย์ที่ยืดหยุ่นและรวดเร็วเป็นพิเศษ ควบคุมการเข้าถึง LLM API ในแง่ของความถี่ การอนุญาต และการตรวจจับข้อมูลที่ละเอียดอ่อน

กราฟิกที่แสดงให้เห็นว่า MuleSoft ช่วยคุณควบคุมและรักษาความปลอดภัยการเข้าถึง API ทั้งหมดได้อย่างไร

เพิ่มมูลค่าของ API ของคุณให้สูงสุดโดยขับเคลื่อนการนำไปใช้และการมีส่วนร่วมในชุมชน API

การแสดงกราฟิกสำหรับ MuleSoft จะเพิ่มมูลค่า API ของคุณให้สูงสุด
กราฟิกที่แสดงให้เห็นว่า MuleSoft ช่วยค้นพบและสร้าง API โดยใช้โปรโตคอลที่หลากหลายได้อย่างไร
กราฟิกที่แสดงให้เห็นว่า MuleSoft สามารถรับประกันคุณภาพ API ที่สม่ำเสมอได้อย่างไร
กราฟิกที่แสดงให้เห็นว่า MuleSoft ช่วยคุณควบคุมและรักษาความปลอดภัยการเข้าถึง API ทั้งหมดได้อย่างไร
การแสดงกราฟิกสำหรับ MuleSoft จะเพิ่มมูลค่า API ของคุณให้สูงสุด

Gartner ยกย่อง MuleSoft ให้เป็นผู้นำในทั้ง iPaaS และการจัดการ API

MuleSoft ได้รับการขนานนามว่าเป็นผู้นำในการบริหารจัดการ API

ดาวน์โหลดสำเนาฟรีของ Gartner ® Magic Quadrant ™ สำหรับการจัดการ API ปี 2023 และดูว่าเหตุใด MuleSoft จึงได้รับการเสนอชื่อให้เป็นผู้นำแปดครั้งติดต่อกัน

MuleSoft คำถามที่พบบ่อย

MuleSoft ก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ. 2549 โดยมีพื้นฐานจากแนวคิดที่ว่าการเชื่อมต่อแอปพลิเคชันควรจะเป็นเรื่องง่าย ในปัจจุบัน สภาพแวดล้อมด้าน IT มีความซับซ้อนมากกว่าเดิม และ MuleSoft ได้กลายมาเป็นแพลตฟอร์มรวมชั้นนำสำหรับการบูรณาการ การทำงานอัตโนมัติ และการจัดการ API MuleSoft มอบเครื่องมือที่ใช้งานง่ายสำหรับเชื่อมต่อระบบและข้อมูลจากทุกที่ ไม่ว่าจะเป็นภายในองค์กร บนคลาวด์ หรือไฮบริด

ด้วยการใช้ MuleSoft ผู้ใช้ทั้งด้านไอทีและธุรกิจสามารถทำอะไรได้มากขึ้นด้วยทรัพยากรที่น้อยลง โดยสามารถสร้างเวิร์กโฟลว์และการบูรณาการที่ขับเคลื่อนด้วย AI ได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งช่วยให้สามารถสร้างการเติบโตที่มีประสิทธิภาพและประสบการณ์ที่แตกต่างของลูกค้าได้

กว่าทศวรรษที่ผ่านมา MuleSoft เป็นบริษัทแรกที่เปิดตัวการเชื่อมต่อที่นำโดย API ให้กับโลก และกำหนดนิยามการรวมระบบใหม่สำหรับไอที เมื่อเวลาผ่านไป เราได้ขยายกลุ่มผลิตภัณฑ์ของเราเพื่อรวมถึงระบบอัตโนมัติ การจัดการ API และ AI เพราะเราตระหนักดีว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลแบบครบวงจรนั้นขึ้นอยู่กับการเข้าถึงความสามารถเหล่านี้บนแพลตฟอร์มรวมเดียว

MuleSoft คือโซลูชันที่เชื่อถือได้ในตลาดในปัจจุบัน เราเป็นผู้นำในทั้ง Gartner Magic Quadrant สำหรับ Enterprise iPaaS และ Full Lifecycle API Management และมีวิสัยทัศน์ใน Gartner Magic Quadrant สำหรับ Robotic Process Automation (RPA)

นอกจากนี้ MuleSoft ยังได้เติบโตอย่างรวดเร็วจนกลายเป็นหนึ่งในผลิตภัณฑ์บนคลาวด์ของ Salesforce ที่เติบโตเร็วที่สุดโดยสร้างผลลัพธ์ที่มีคุณค่าและมีประโยชน์สำหรับผู้บุกเบิกในอุตสาหกรรมต่างๆ

องค์กรโดยเฉลี่ยมีข้อมูลอยู่ในระบบมากกว่า 900 ระบบ และมีเพียงหนึ่งในสามเท่านั้นที่ได้รับการบูรณาการ

เพื่อที่จะทำให้วิสัยทัศน์ Customer360 กลายเป็นจริง คุณต้องสามารถนำข้อมูลลูกค้าทั้งหมดมาใช้ และใช้ประโยชน์จากระบบและแอปพลิเคชันที่แยกส่วนทั้งหมดของคุณ ด้วย MuleSoft ลูกค้าสามารถเชื่อมต่อกับระบบใด ๆ ได้อย่างรวดเร็ว ทั้งภายในและภายนอก Salesforce

ร่วมกัน MuleSoft และ Salesforce ช่วยให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงการผสานรวมและการทำงานอัตโนมัติ MuleSoft ได้โดยไม่ต้องออกจาก Salesforce Platform ตัวอย่างเช่น โดยตรงจากอินสแตนซ์ Salesforce ของคุณ คุณสามารถเรียกใช้ MuleSoft API, Composer Flows หรือบอท RPA ได้

นอกจากนี้ MuleSoft และ Salesforce ยังมอบความสามารถให้กับลูกค้าในการเร่งการจัดส่งโดยใช้ตัวเชื่อมต่อและตัวเร่งความเร็วที่สร้างไว้ล่วงหน้าหลายร้อยรายการ

ที่ MuleSoft เราเป็นผู้ริเริ่มแนวคิดเรื่องความสามารถในการประพันธ์เป็นรากฐานสำหรับกลยุทธ์นวัตกรรมที่ประสบความสำเร็จ เป้าหมายของแนวทางการบูรณาการนี้คือการลดความซับซ้อนและเพิ่มความคล่องตัวโดยใช้บล็อกการสร้างมาตรฐานที่นำกลับมาใช้ใหม่ได้ เช่น API เพื่อสร้างประสบการณ์ ผลิตภัณฑ์ และบริการใหม่แทนที่จะเขียนโค้ดแบบกำหนดเองหรือเริ่มต้นใหม่กับทุกๆ โปรเจ็กต์

MuleSoft ผสมผสานเทคโนโลยีของเรากับวิธีการที่ดีที่สุดในระดับเดียวกันเพื่อช่วยให้ลูกค้าลดความซับซ้อนและสร้างสรรค์ประสบการณ์ของลูกค้าใหม่

MuleSoft มักถูกนำไปเปรียบเทียบกับคู่แข่งที่มีต้นทุนต่ำกว่าซึ่งเสนอเฉพาะโซลูชันพื้นฐานในด้านหนึ่งๆ ได้แก่ การบูรณาการ การทำงานอัตโนมัติ หรือการจัดการ API ต่างจากโซลูชันเฉพาะจุดเหล่านี้ MuleSoft เป็นผู้นำตลาดโดยมอบแพลตฟอร์มรวมที่มีขีดความสามารถที่แข็งแกร่งในทั้งสามหมวดหมู่

ยิ่งไปกว่านั้น MuleSoft ยังได้พัฒนาราคาและบรรจุภัณฑ์เพื่อลดอุปสรรคในการเข้าถึงและเพื่อให้มีความยืดหยุ่นมากขึ้นตามความต้องการของลูกค้า