รับชมปาฐกถาสำคัญ MuleSoft ในงาน Dreamforce: "สร้างรากฐานสำหรับ AI อัตโนมัติ"

รับชมตอนนี้

เพิ่มพลังให้ทีมต่างๆ ในการจัดการเวิร์กโฟลว์แบบอัตโนมัติและเชื่อมต่อแอปและข้อมูล

MuleSoft Composer for Salesforce ช่วยให้ผู้ดูแลระบบ Salesforce สามารถเชื่อมโยงข้อมูลที่แยกส่วนและดำเนินการอัตโนมัติระหว่างแอปต่างๆ ได้อย่างง่ายดายด้วยการคลิก ไม่ใช่ด้วยโค้ด ซึ่งหมายความว่าผู้ดูแลระบบไม่จำเป็นต้องเรียนรู้วิธีเขียนโค้ดหรือใช้เครื่องมือไอทีที่ซับซ้อนเพื่อทำให้โปรเจ็กต์ที่มีความสำคัญสูงเสร็จสมบูรณ์อีกต่อไป

รูปภาพผลิตภัณฑ์ MuleSoft Composer ที่แสดงให้เห็นถึงความสามารถในการรวบรวมข้อมูลเข้าด้วยกัน

สร้างเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติได้อย่างรวดเร็ว

เปลี่ยนกระบวนการด้วยตนเองหลายขั้นตอนให้เป็นระบบอัตโนมัติตามเหตุการณ์สำหรับกระบวนการทางธุรกิจใดๆ ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง โดยไม่ต้องเขียนโค้ด อนุญาตให้ทีมธุรกิจทำงานร่วมกันกับฝ่ายไอทีได้อย่างง่ายดาย ช่วยให้เริ่มโครงการบูรณาการของตนเองได้โดยใช้ทรัพยากรและเทมเพลตที่สร้างโดยฝ่ายไอที

ภาพผลิตภัณฑ์ MuleSoft Composer for Salesforce ที่แสดงให้เห็นถึงความสามารถในการสร้างเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ

มอบประสบการณ์ Customer 360 อย่างง่ายดาย

เชื่อมต่อกระบวนการลูกค้าและพนักงานในธุรกิจของคุณได้จากภายใน Salesforce ปลดล็อก Salesforce 360 และทำให้กระบวนการทางธุรกิจเป็นอัตโนมัติในแอปพลิเคชันทั่วไปโดยตรงจากภายใน Salesforce

MuleSoft Composer for Salesforce ขั้วต่อนอกกล่อง

ระบบอัตโนมัติทำได้ง่ายด้วยตัวเชื่อมต่อที่ใช้งานได้ทันที

ด้วยการใช้ประสบการณ์แบบมีคำแนะนำและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่มีอยู่ ผู้ดูแลระบบสามารถเข้ามาดำเนินการและสร้างระบบอัตโนมัติตามเหตุการณ์เพื่อปลดล็อกมูลค่าในการขาย การบริการ ประสบการณ์ของพนักงาน และอื่นๆ อีกมากมาย ตัวเชื่อมต่อแบบพร้อมใช้งานของเราช่วยให้ทีมธุรกิจสามารถเข้าถึงข้อมูลที่ควบคุมโดยฝ่ายไอทีโดยใช้การคลิก ไม่ใช่โค้ด ไม่ต้องรอทรัพยากรการพัฒนาอีกต่อไป

MuleSoft Composer คำถามที่พบบ่อย

Composer for Salesforce (Composer) ช่วยให้สร้างกระบวนการอัตโนมัติสำหรับข้อมูลได้อย่างง่ายดายโดยใช้การคลิกแทนโค้ดจากภายในองค์กร Salesforce ของคุณ เมื่อคุณสร้างกระบวนการที่ปลอดภัยเพื่อเชื่อมต่อข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในระบบต่างๆ คุณจะสร้างมุมมองแบบบูรณาการแบบเรียลไทม์ของลูกค้าและธุรกิจของคุณ

ในการทำให้กระบวนการต่างๆ เป็นอัตโนมัติด้วย Composer ให้คุณสร้างโฟลว์ที่มีขั้นตอนต่างๆ ในกระบวนการ:

  • การเลือกข้อมูลที่คุณระบุจากระบบ เช่น Google Sheets, Tableau, Workday หรือองค์กร Salesforce
  • การดำเนินการกับข้อมูล เช่น การคัดลอกไปยังระบบอื่น
  • การเลือกเวลาที่จะทริกเกอร์โฟลว์ — เมื่อมีบางสิ่งเกิดขึ้น เช่น การเปลี่ยนแปลงในระเบียนหรือแถว หรือในช่วงเวลาที่คุณระบุ ขั้นตอนต่างๆ สามารถเรียบง่ายหรือซับซ้อนได้ขึ้นอยู่กับความต้องการของธุรกิจของคุณ

เสนอราคาเป็นเงินสด (การรวมระบบ ERP)

ขับเคลื่อนประสิทธิภาพและปรับปรุงผลผลิตการขายโดยการทำให้กระบวนการเสนอราคาถึงการจ่ายเงินเป็นอัตโนมัติและคล่องตัว ตัวอย่างเช่น สร้างใบสั่งขายโดยอัตโนมัติใน NetSuite เมื่อโอกาสทางการขายของ Salesforce ปิดลง และแจ้งให้ทีมเรียกเก็บเงินทราบโดยอัตโนมัติใน Slack สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูโมดูล NetSuite Automation ด้วย MuleSoft Composer Trailhead

การยกระดับคดี (การรวมระบบการออกตั๋ว)

ยกระดับและแก้ไขกรณีต่างๆ ได้รวดเร็วยิ่งขึ้นโดยการจัดการกรณีสนับสนุนและการแจ้งเตือนแบบอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่น สร้างตั๋ว JIRA โดยอัตโนมัติและส่งการแจ้งเตือน Slack โดยอัตโนมัติเพื่อจัดระเบียบและกำหนดลำดับความสำคัญของเคสการสนับสนุนเร่งด่วนจาก Service Cloud หรือ Zendesk เพื่อปรับปรุงการสื่อสารระหว่างตัวแทน วิศวกร และ DevOps สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูโมดูล Jira Automation พร้อม MuleSoft Composer Trailhead

Salesforce ถึง Salesforce

เชื่อมต่อและซิงโครไนซ์ข้อมูลระหว่างองค์กร Salesforce หลายแห่ง ตัวอย่างเช่น สร้างหรืออัปเดตออบเจ็กต์ในองค์กร Salesforce หนึ่งและซิงค์การเปลี่ยนแปลงไปยังองค์กร Salesforce อื่น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูโมดูลการทำงานอัตโนมัติระหว่างองค์กรด้วย MuleSoft Composer Trailhead