ช่วยตัวแทนสนับสนุนของคุณแก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้นโดยการวางเครื่องมือที่เหมาะสมไว้บนปลายนิ้วของพวกเขา
ลูกค้าของคุณสามารถเข้าถึงคำตอบที่พวกเขาต้องการในการแก้ปัญหาด้วยตัวของพวกเขาเองในเวลาที่ต้องการได้
รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้าของคุณเพื่อให้คุณสามารถปรับการให้บริการส่วนบุคคลและคาดการณ์ความต้องการในอนาคตได้
ให้การสนับสนุนลูกค้าได้ทุกที่ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ไหน เช่น โทรศัพท์ อีเมล เครือข่ายสังคม แอป หรือช่องทางอื่นๆ
Lightning Professional
(เก็บเงินปีละครั้ง)
Lightning Enterprise
(เก็บเงินปีละครั้ง)
Lightning Unlimited
(เก็บเงินปีละครั้ง)
* ต่อผลิตภัณฑ์ผู้ใช้หนึ่งรายการโดยกำหนดให้ต้องมีสัญญารายปี
“ด้วย Service Cloud Lightning เราอยู่กับลูกค้าในทุกย่างก้าว”
ดูก่อนใครว่า Salesforce ปฏิวัติการบริการลูกค้าอย่างไรด้วยการใช้งาน Service Cloud เวอร์ชันทดลองใช้ คุณยังสามารถเข้าร่วม Success Community เพื่อเรียนรู้จากผู้ใช้รายอื่น และช่วยเพิ่มส่วนแบ่งทางการตลาดของธุรกิจของคุณ
