ผู้ค้าปลีกและตัวแทนเพิ่มรายได้และสร้างความสัมพันธ์ร่วมกัน

รับลูกค้าที่มีกำไรได้เร็วยิ่งขึ้นด้วยข้อมูลรวมแบบเรียลไทม์ ปรับขนาดส่วนบุคคลและการเติบโตด้วย Agentforce ที่สร้างขึ้นเพื่อการขายปลีก เพิ่มความภักดีด้วยประสบการณ์ที่เชื่อมโยงในด้านการตลาด การพาณิชย์ และบริการที่ส่งมอบด้วย AI CRM อันดับ 1

ดูว่าผู้ค้าปลีกชั้นนำเปิดใช้งานข้อมูลและ AI ด้วย Salesforce ได้อย่างไร

  

การค้าปลีกที่ชาญฉลาดเริ่มต้นด้วย Salesforce

93 %
ได้รับ ROI ที่เป็นบวก*
ผู้ค้าปลีกเกือบทั้งหมดมองเห็นผลกระทบต่อรายได้โดยรวม
37 %
เพิ่มรายได้ออนไลน์*
ผู้ค้าปลีกสัมผัสประสบการณ์ผลกำไรออนไลน์ด้วย Salesforce
27 นาที
ประหยัดต่อกรณีบริการ*
Salesforce ทำให้การโทรบริการมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นอย่างมาก
1.5 พันล้าน
นักช้อปทั่วโลกป้อนข้อมูลเข้าสู่ Holiday Insights HQ ของเรา
Salesforce มอบข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับข้อมูลการช้อปปิ้งในช่วงวันหยุด

สร้างโซลูชันการขายปลีกที่สมบูรณ์แบบด้วย Salesforce

ชนะใจลูกค้าใหม่และสร้างกำไรด้วยการตลาดแบบเฉพาะบุคคล

ผสานรวม AI เชิงสร้างสรรค์และเชิงทำนายลงในทุกส่วนของวงจรชีวิตแคมเปญการตลาดของคุณเพื่อส่งมอบข้อความที่ถูกต้อง บนช่องทางที่ถูกต้อง ถึงบุคคลที่ถูกต้อง ในขณะที่พวกเขาพร้อมที่จะซื้อ

ลดความซับซ้อนและปรับขนาดการพาณิชย์แบบ Omni-Channel

ขยายการค้าด้วยความมั่นใจบนแพลตฟอร์มที่ครบครันที่สุดสำหรับผู้ค้าปลีก ด้วย AI ลดความยุ่งยากของทุกอย่างตั้งแต่การตั้งค่าหน้าร้านดิจิทัลไปจนถึงการนำอีคอมเมิร์ซมาสู่จุดสัมผัสของผู้ซื้อที่เกิดใหม่

ยกระดับบริการที่เชื่อมต่อและสม่ำเสมอ

เพิ่มมูลค่าตลอดชีพของลูกค้า ลดต้นทุน และเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดเมื่อคุณคิดรูปแบบการบริการใหม่ด้วย Service Cloud ตั้งแต่ศูนย์ติดต่อลูกค้าไปจนถึงร้านค้า

เสริมพลังให้กับร้านค้าและพนักงานสำนักงานใหญ่ของคุณ

ส่งเสริมพนักงานและพนักงานร้านค้าของคุณด้วยเครื่องมือดิจิทัล ข้อมูล และข้อมูลเชิงลึกเพื่อช่วยให้พวกเขาทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นและให้บริการลูกค้าได้ดีขึ้น

เสริมสร้างและเพิ่มประสิทธิภาพความสัมพันธ์กับคู่ค้า

ปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า B2B ของคุณให้ทันสมัย เพิ่มผลผลิตด้วย AI ระบบอัตโนมัติ และเครื่องมือการทำงานร่วมกันที่ปลดล็อกความเร็วและความคล่องตัวในทีมขาย พันธมิตร และพนักงาน

คอนโซลภายในร้าน

ขอแนะนำ Retail Cloud พร้อมด้วยระบบ Point of Sale ที่ทันสมัย

ระบบขายหน้าร้าน (POS) บนคลาวด์ดั้งเดิมเพียงหนึ่งเดียวที่นำประสบการณ์การช้อปปิ้งออนไลน์และออฟไลน์มารวมกันบน AI CRM อันดับ 1

การรวบรวมสินค้าอุปโภคบริโภคในตะกร้าสินค้า

ดูว่าอะไรกำลังเป็นกระแสในระดับโลกด้วยการคาดการณ์การช้อปปิ้งและข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนโดยนักช้อปทั่วโลก 1.5 พันล้านคน

Astro มาสคอตของ Salesforce กำลังดูแลหน้าขายของผลิตภัณฑ์โดยเน้นตัวชี้วัดที่เกี่ยวข้อง

เรียกใช้เครือข่ายสื่อค้าปลีกของคุณจากแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อหนึ่งเดียว

กำลังมองหาอัตรากำไรที่สูงขึ้นใช่ไหม? Salesforce for Retail Media ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้ค้าปลีกเพิ่มรายได้จากการโฆษณา ขยายการดำเนินงานด้านสื่อและการขาย และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของแคมเปญด้วยการเปิดใช้งานข้อมูลของบุคคลที่หนึ่ง

รูปภาพของตัวละคร #sl-start#product.einstein#sl-end# และ Astro ที่อยู่ด้านหน้าภาพหน้าจอผลิตภัณฑ์

รับคุณค่าเพิ่มเติมจาก AI ด้วย Industries AI

เรียนรู้วิธีการสร้างคำเตือนสำหรับความต้องการทางธุรกิจของคุณและนำมาสู่กระบวนการทำงาน

มืออาชีพด้านการขายสองคนยิ้ม

เพิ่มผลตอบแทนการลงทุน (ROI) สูงสุดด้วยระบบนิเวศแห่งความสำเร็จอันดับ 1

จากการสนับสนุน คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ และทรัพยากรไปจนถึงคู่ค้าของเราใน AppExchange ระบบนิเวศของความสำเร็จพร้อมช่วยให้คุณปลดล็อกอำนาจเต็มในการลงทุนของคุณ

ดึงศักยภาพสูงสุดจากธุรกิจค้าปลีกของคุณด้วยแอพพันธมิตรและผู้เชี่ยวชาญนับพันราย

เรียนรู้ทักษะใหม่ๆ ด้วยการเรียนรู้พร้อมคำแนะนำฟรีบน Trailhead

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Salesforce สำหรับการขายปลีก

กลุ่มผลิตภัณฑ์ของเราซึ่งสร้างขึ้นจาก Salesforce Platform ที่เชื่อถือได้ ช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าได้ในรูปแบบใหม่ ตอนนี้ ทุกคน ไม่ว่าจะเป็นทีมการตลาด การขาย การพาณิชย์ บริการ ไอที และข้อมูล สามารถเสริมการทำงานของตนเองได้ด้วยข้อมูลที่เชื่อมต่อกัน AI ที่เชื่อถือได้ในด้านการค้าปลีก และ AI CRM อันดับ 1 ที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับการค้าปลีก

ผู้ค้าปลีกมีสิทธิ์เข้าถึงแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมแบบรวมศูนย์ที่ให้แหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้เพียงแหล่งเดียวทั่วทั้งระบบนิเวศของพันธมิตร ได้แก่ การตลาด การพาณิชย์ การบริการ และไอที ตอนนี้คุณสามารถเน้นไปที่การลดต้นทุนและเพิ่มความภักดีด้วย Salesforce สำหรับ CRM การค้าปลีก

เพิ่มความภักดีด้วยประสบการณ์ที่เชื่อมโยงในด้านการตลาด การพาณิชย์ และการบริการ ซึ่งส่งมอบบน Salesforce Platform เพิ่มศักยภาพให้กับพนักงานและผู้ร่วมงานด้วยเครื่องมือดิจิทัลและข้อมูลเพื่อให้บริการผู้ซื้อได้อย่างมีประสิทธิภาพในทุกจุดสัมผัสด้วยโซลูชันการค้าปลีกของเรา

เลือกโซลูชันการขายปลีกที่เหมาะกับคุณ ไม่ว่าเป้าหมายของคุณคือการได้รับลูกค้าใหม่และลูกค้าที่สร้างกำไร การทำให้การค้าแบบ Omnichannel ง่ายขึ้นและขยายขนาด ยกระดับการบริการที่เชื่อมต่อและสม่ำเสมอ เพิ่มพลังให้กับร้านค้าและพนักงานสำนักงานใหญ่ของคุณ หรือเสริมความแข็งแกร่งและเพิ่มประสิทธิภาพความสัมพันธ์กับพันธมิตร