เสริมสร้างและเพิ่มประสิทธิภาพความสัมพันธ์กับคู่ค้า

เพิ่มพลังให้ผู้ซื้อ B2B ด้วยประสบการณ์ระดับผู้บริโภค ช่วยให้พวกเขาค้นหา ซื้อ หรือสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ใหม่ได้อย่างง่ายดายด้วยราคาที่เจรจาไว้ล่วงหน้า ใช้ภาษาธรรมชาติ ภาพถ่าย หรือวิดีโอ ซึ่งทั้งหมดเชื่อมต่อกับข้อมูลทั่วทั้งองค์กร เพื่ออำนวยความสะดวกในการสั่งซื้อสินค้าใหม่ที่มีปริมาณมากและการสนทนาแบบเจาะลึกผ่านช่องทางดิจิทัล และเร่งธุรกรรมบนแอปส่งข้อความยอดนิยม

เพิ่มการแปลงด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลที่ขับเคลื่อนด้วย AI ผู้ค้าได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ซื้อและสินค้าขายดีที่สุด รวมถึงค้นพบว่าผู้ซื้อมักซื้ออะไรร่วมกัน พวกเขาสามารถใช้ AI เพื่อดำเนินการปรับปรุงประสิทธิภาพร้านค้า เพิ่มมูลค่าตลอดอายุลูกค้า และบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ

มอบโค้ชเฉพาะให้กับตัวแทนขายทุกคนเพื่อฝึกฝนการนำเสนอ รับมือกับการคัดค้าน และเจรจาต่อรองก่อนการประชุมกับลูกค้าจริง ดำเนินการเล่นตามบทบาทให้เหมาะสมกับแต่ละข้อตกลง ให้ข้อเสนอแนะที่เป็นส่วนตัวและเป็นกลางในภายหลังเพื่อช่วยให้ตัวแทนปิดการขายด้วยความมั่นใจ

ผลักดันข้อตกลงให้ก้าวหน้าได้เร็วขึ้นโดยให้คำแนะนำผู้ขายตลอดขั้นตอนการขาย รับข้อมูลเชิงลึกที่เฉพาะเจาะจงกับข้อตกลงและรวมข้อมูลโอกาสและบัญชีได้อย่างง่ายดายสำหรับโปรไฟล์ลูกค้ารายเดียว ไม่ว่าจะอยู่ใน CRM หรือระหว่างเดินทาง

Salesforce ช่วยให้สมาชิกในทีมเข้าถึงแพลตฟอร์มรวมได้อย่างง่ายดายเพื่อขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมตั้งแต่การจ้างงานจนถึงการเกษียณอายุ จัดเตรียมทีมของคุณให้สามารถเข้าถึงงาน ข้อมูลเชิงลึกของผลิตภัณฑ์ และการทำงานร่วมกัน อำนวยความสะดวกในการต้อนรับ การฝึกอบรม และการถาม-ตอบเพื่อปรับปรุงการดำเนินงานและความร่วมมือ

บูรณาการข้อมูลและระบบทั้งหมดของคุณเพื่อประสิทธิภาพการทำงานที่ดีขึ้น มอบข้อมูลเชิงลึกและการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ที่ผสานรวมกับ AI เกี่ยวกับแคมเปญและช่องทางการตลาด ช่วยให้องค์กรหรือแฟรนไชส์สามารถปรับเปลี่ยนและวางแผนได้เร็วขึ้น