เพิ่มผลผลิตด้วย Sales Programs ซอฟต์แวร์ Sales Enablement ของ Salesforce ที่ฝังอยู่ใน CRM โดยตรง ชี้แนะผู้ขายสู่ความสำเร็จด้วยการฝึกอบรมที่ขับเคลื่อนด้วย AI และทรัพยากรที่เกี่ยวข้องซึ่งปรากฏขึ้นในกระบวนการทำงาน ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานด้วยโปรแกรมที่เชื่อมต่อกับกิจกรรมตัวแทนและผลการขาย ส่งมอบคุณค่าอย่างรวดเร็วด้วยเทมเพลตแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด และการส่งมอบโปรแกรมอัจฉริยะอัตโนมัติ โดยไม่ต้องใช้โค้ด
แนะนำผู้ขายสู่ความสำเร็จและเพิ่มรายได้ด้วยโปรแกรมการขายที่มีอยู่ใน CRM
จัดเตรียมทรัพยากรและกิจกรรมโปรแกรมในกระบวนการทำงานของผู้ขาย จัดทำคำแนะนำ วิดีโอ สคริปต์ และเทมเพลตที่เกี่ยวข้องตามความต้องการของตัวแทน มุ่งเน้นทีมในการดำเนินการเกี่ยวกับช่องว่างรายได้ด้วยทรัพยากรและกิจกรรมโปรแกรมที่กำหนดเป้าหมาย ให้ผู้ขายมีส่วนร่วมด้วยข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความคืบหน้าของโปรแกรมใดๆ
ให้ตัวแทนขายนำเสนอสินค้าได้อย่างสมบูรณ์แบบก่อนที่จะพูดคุยกับลูกค้า อัพโหลดการฝึกซ้อมที่ทั้งผู้จัดการและเพื่อนร่วมงานสามารถทำคะแนนได้ ให้คำแนะนำการฝึกสอนเพื่อจัดโครงสร้างและจัดระเบียบข้อเสนอแนะ ฝังกิจกรรมฝึกฝนการนำเสนอลงในโปรแกรมเพื่อส่งมอบโดยตรงใน Salesforce
จับข้อมูลข่าวกรองการโทรใน Conversation Insights และนำไปใช้กับพฤติกรรมของผู้แทน ใช้ AI เพื่อให้ผู้จัดการมีแดชบอร์ดที่สามารถระบุโอกาสในการฝึกสอนได้ ติดตามคำสำคัญโดยอัตโนมัติและช่วยให้ทั้งผู้จัดการและตัวแทนเจาะลึกตัวอย่างเฉพาะได้อย่างรวดเร็ว ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของตัวแทนในการโทรด้วยโปรแกรมที่รวมเหตุการณ์สำคัญในการสนทนาสำหรับแทร็กการสนทนา อัตราการพูดและการฟัง และการกล่าวถึงผลิตภัณฑ์
ฝังกิจกรรมและเป้าหมายของตัวแทนที่เฉพาะเจาะจงลงในโปรแกรมการขายเพื่อติดตามการมีส่วนร่วมของตัวแทน กำหนดค่าเหตุการณ์สำคัญที่แก้ไขช่องว่างด้านประสิทธิภาพการทำงาน เช่น การโทรออก การส่งอีเมล โอกาสที่เกิดขึ้น หรือข้อตกลงที่ปิดลง
ขับเคลื่อนการดำเนินการขายตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้วยการแจ้งเตือนโปรแกรมและการอัปเดตที่ส่งมอบใน Salesforce ปรับปรุงการบันทึกข้อมูลความคืบหน้าและประสิทธิภาพการทำงานด้วยคำแนะนำทีละขั้นตอนผ่านกระบวนการที่ซับซ้อน
ติดตามผลกระทบของโปรแกรมการขายด้วยแดชบอร์ดและการวิเคราะห์ที่พร้อมใช้งาน แบ่งโปรแกรมออกเป็นส่วนประกอบและทำความเข้าใจว่าทรัพยากรและกิจกรรมใดที่มีผลต่อรายได้ รวบรวมข้อมูลที่จำเป็นในการทำซ้ำโปรแกรมการขายและปรับปรุงประสิทธิภาพของตัวแทนอย่างต่อเนื่องตลอดเวลา
เปิดตัวโปรแกรมการขายอย่างรวดเร็วด้วยเครื่องมือสร้างแบบไม่ต้องเขียนโค้ดภายใน Salesforce สร้างโปรแกรมสำหรับเป้าหมายการขายที่เฉพาะเจาะจง เช่น การเพิ่มการขายแบบไขว้ การเติบโตของผลิตภัณฑ์เป้าหมาย และการค้นหาลูกค้าเป้าหมายที่ดีขึ้น เพิ่มกิจกรรมการขายและผลลัพธ์ ทรัพยากรที่สำคัญ เซสชันฝึกหัด และการรวบรวมสายด้วยความเรียบง่ายของการลากและวาง
ผสานแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของ Salesforce ลงในทุกโปรแกรมด้วยเทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้า สร้างโปรแกรมเทมเพลตสำหรับการสร้างและทำให้ท่อสมบูรณ์ การขายแบบไขว้และการขายแบบเพิ่มปริมาณ การแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ การเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว และอื่นๆ อีกมากมาย ปรับแต่งให้เหมาะกับกรณีการใช้งานทางธุรกิจโดยเฉพาะและเปิดตัวได้ภายในไม่กี่ชั่วโมง ไม่ใช่หลายสัปดาห์
การลงทะเบียนทริกเกอร์ในโปรแกรมโดยอัตโนมัติตามผลการปฏิบัติงานของผู้ขาย สร้างประสบการณ์โปรแกรมส่วนบุคคลเพื่อรับมือกับความท้าทายเฉพาะ เช่น การสำรวจ การพัฒนาโครงการ หรือการเจรจา ให้แน่ใจว่าโปรแกรมมีความเกี่ยวข้องสำหรับตัวแทนทุกคนเพื่อขับเคลื่อนการนำโปรแกรมไปใช้
ดึงดูดความสนใจของพันธมิตรหรือผู้ขายช่องทางด้วยโปรแกรมที่เน้นผลลัพธ์ กระตุ้นให้พันธมิตรประสบความสำเร็จในระยะยาวด้วยโปรแกรมการสนับสนุนที่ฝังอยู่ในแพลตฟอร์มการจัดการความสัมพันธ์กับพันธมิตรของ Salesforce ให้คำแนะนำแก่พันธมิตรตั้งแต่เข้าสู่พอร์ทัลด้วยคำแนะนำในแอปที่พาพันธมิตรผ่านขั้นตอนเฉพาะต่างๆ และแสดงให้พวกเขาเห็นถึงวิธีการใช้ PRM เพื่อติดตามงานและส่งคำขอ ตลอดจนการทำตลาด การขาย และข้อตกลงบริการ
นอกเหนือจากการสอนงานใหม่ ให้ชี้นำพันธมิตรเพื่อให้เกิดการเติบโตของรายได้โดยเชื่อมโยงการสร้างรายได้กับเป้าหมายที่สามารถบรรลุได้และโปรแกรมที่เน้นผลลัพธ์ ให้บริการทรัพยากร เป้าหมาย และทรัพย์สินที่จำเป็นด้วยโปรแกรมที่ใช้งานง่ายซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ พัฒนา และเพิ่มจำนวนพันธมิตร
วัดผลการมีส่วนร่วมและความสำเร็จในการขายของพันธมิตรโดยใช้การวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่ดึงเข้ามาใน CRM ของคุณจาก Salesforce PRM สร้างและเลือกโปรแกรมที่จะช่วยให้พาร์ทเนอร์สร้างและปิดข้อตกลงที่ดีขึ้น เข้าใจข้อเสนอผลิตภัณฑ์ได้ดีขึ้น หรือปรับระดับผลิตภัณฑ์ขึ้นเป็นระดับพาร์ทเนอร์ใหม่ ตรวจสอบอีกครั้งในแผงควบคุมตัวจัดการช่องเพื่อปรับแต่งกลยุทธ์
หน้านี้มีไว้เพื่อเป็นข้อมูลเท่านั้นและอาจเปลี่ยนแปลงได้ โปรดติดต่อตัวแทนขายสำหรับข้อมูลราคาโดยละเอียด
เร่งการเติบโตของรายได้ด้วยข้อเสนอที่สร้างไว้ล่วงหน้าและที่ปรึกษาหลายพันรายการใน AppExchange ลองดูสิวันนี้
ต้องการพบปะและเรียนรู้จากมืออาชีพด้านการขายด้วยกันใช่ไหม กลุ่มผู้ใช้งาน Salesblazer ของเราคือพื้นที่สำหรับคุณ
ทดลองใช้ Sales Cloud ฟรีเป็นเวลา 30 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ไม่ต้องติดตั้ง
บอกเราเพิ่มอีกหน่อยเพื่อให้คนที่ใช่ติดต่อคุณได้เร็วขึ้น
รับผลการวิจัยล่าสุด ข้อมูลเชิงลึกของอุตสาหกรรม และข่าวสารด้านผลิตภัณฑ์ที่ส่งตรงไปยังกล่องข้อความของคุณ
การเพิ่มประสิทธิภาพในการขาย ใช้เนื้อหา การฝึกสอน การฝึกอบรม และเทคโนโลยีเพื่อช่วยให้ตัวแทนขายสามารถต้อนรับ ปรับปรุงทักษะ และขายได้ ผู้นำด้านการส่งเสริมการขายให้ความสำคัญกับการเพิ่มผลผลิต การสร้างผลกระทบทางธุรกิจที่วัดได้ และการนำโปรแกรมการฝึกอบรมออกไปให้เร็วยิ่งขึ้น
แพลตฟอร์มการส่งเสริมการขายมอบการฝึกอบรม ทรัพยากร และเครื่องมือให้กับทีมขายเพื่อช่วยให้พวกเขาติดต่อกับลูกค้าและปิดการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการขาย ปรับปรุงกระบวนการขาย และท้ายที่สุด ปรับปรุงประสิทธิภาพของตัวแทนเพื่อเพิ่มรายได้
ซอฟต์แวร์ Sales Enablement เป็นกุญแจสำคัญในการช่วยให้ตัวแทนเข้าใจผลิตภัณฑ์และกลยุทธ์การขายที่สมบูรณ์แบบได้ เพื่อรับประกันว่าจะมีประสิทธิภาพการขายที่ดีที่สุด แพลตฟอร์มที่ดีที่สุดจะผสานการทำงานกับ CRM ของบริษัทและรวมถึงเนื้อหา การฝึกอบรม และเครื่องมือการฝึกสอนที่หลากหลาย ซึ่งส่งมอบในโฟลว์การทำงานควบคู่ไปกับฟังก์ชันการรายงานและการวิเคราะห์ที่แสดงให้เห็นว่าผู้ขายต้องการการสนับสนุนมากที่สุดในที่ใด ระบบขั้นสูงเพิ่มเติม ยังรวมถึง AI ที่สามารถปรับแต่งการฝึกอบรมให้เหมาะกับตัวแทนแต่ละคนได้
ฟีเจอร์ของแพลตฟอร์ม Sales Enablement ชั้นนำขึ้นอยู่กับความต้องการของบริษัท/ทีม แต่โดยทั่วไปจะมีที่เก็บข้อมูลการเรียนรู้ที่ค้นหาได้ (เช่น ชุดงานนำเสนอ เอกสารทางเทคนิค แผ่นข้อมูลผลิตภัณฑ์ ฯลฯ) โปรแกรมการปฐมนิเทศแบบโต้ตอบสำหรับพนักงานใหม่ โอกาสในการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่องสำหรับพนักงานปัจจุบัน และการวิเคราะห์ที่แสดงการมีส่วนร่วมของพนักงาน สิ่งสำคัญอีกประการหนึ่งคือฟีเจอร์การทำงานร่วมกันหรือการสื่อสารที่ช่วยให้พนักงานถามคำถามและรับคำตอบ และความสามารถในการบูรณาการการฝึกอบรมเข้ากับ CRM ที่บริษัทมี เพื่อให้สามารถเข้าถึงเอกสารต่างๆ ในโฟลว์การทำงานได้
ซอฟต์แวร์ Sales Enablement แบ่งออกเป็นประเภทหลักไม่กี่ประเภท โดยประเภทแรกมีซอฟต์แวร์การจัดการเนื้อหาที่ทำหน้าที่เป็นที่เก็บเอกสารการขายสำคัญ เช่น แผ่นข้อมูลผลิตภัณฑ์แผ่นงานกระบวนการขาย และแผ่นงานการวางแผนบัญชี นอกจากนี้ยังมีแพลตฟอร์มโปรแกรมการฝึกอบรมที่ให้คำแนะนำตัวแทนใหม่และตัวแทนที่มีประสบการณ์ผ่านโมดูลการฝึกอบรม ช่วยให้พวกเขาเข้าใจผลิตภัณฑ์ของบริษัทรวมถึงวิธีการขายที่มีประสิทธิภาพและซอฟต์แวร์การฝึกสอน ซึ่งโดยทั่วไปจะใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการฝึกการโทรและการนำเสนอการขาย แพลตฟอร์มการวิเคราะห์ (รวมถึงเครื่องมือข่าวกรองการสนทนาที่ทำเครื่องหมายช่วงเวลาสำคัญในการโทรขาย) ก็เป็นเรื่องปกติเช่นกัน
เมื่อเลือกแพลตฟอร์มการส่งเสริมการขาย คุณควรพิจารณาคุณลักษณะเช่น การรวม CRM แผงควบคุมและการวิเคราะห์โปรแกรม การติดตามความคืบหน้าอัตโนมัติ เทมเพลตการเริ่มต้นด่วน และประสบการณ์ของตัวแทน การเลือกแพลตฟอร์มเสริมการขายที่สอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจของคุณและตอบสนองความต้องการเฉพาะของผู้ขายของคุณก็มีความสำคัญเช่นกัน
การตั้งค่าสำหรับ Sales Programs เป็นเรื่องง่าย ทำงานร่วมกับผู้ดูแลระบบ Salesforce ของคุณเพื่อจัดเตรียมใบอนุญาต จากนั้นคุณจึงสามารถเริ่มสร้างโปรแกรม จุดสำคัญ และมาตรการต่างๆ ในตัวสร้างโปรแกรมแบบลากและวางที่ไม่ต้องใช้โค้ด และเริ่มขับเคลื่อนประสิทธิภาพการขาย
ต่างจากแพลตฟอร์มการส่งเสริมการขายอื่นๆ ที่ขอให้ตัวแทนขายออกจาก CRM และเปิดใช้งานกระแสงานของตน แต่เราเป็นผู้มอบการเปิดใช้งานให้กับพวกเขา ยิ่งไปกว่านั้น การเชื่อมโยงแบบฝึกหัดการเปิดใช้งานกับเป้าหมายรายได้ ช่วยให้พวกเขาสามารถดูได้ทันทีว่าโปรแกรมของคุณกำลังพาพวกเขาไปสู่ตัวชี้วัดที่พวกเขาสนใจอย่างไร
ใช่ Sales Programs รวมถึงการเข้าถึงเทมเพลตโปรแกรมแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดที่พัฒนาโดยทีมงานสนับสนุนระดับโลกของเราซึ่งมีประสบการณ์มากกว่า 20 ปีในการสนับสนุนผู้ขาย
ซอฟต์แวร์ Sales Enablement มอบวิธีที่คล่องตัวและเป็นศูนย์กลางสำหรับการจ้างงานใหม่เพื่อรับข้อมูลสำคัญของบริษัท ผลิตภัณฑ์ และกระบวนการขาย ซึ่งรวมถึงเอกสารข้อมูล แผ่นงาน รายละเอียดของลูกค้าและตลาด และคำแนะนำเครื่องมือ/เทคโนโลยี เมื่อพนักงานใหม่รับข้อมูลนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ก็จะเริ่มจัดการการโทรขายได้อย่างรวดเร็ว ช่วยให้ทีมบรรลุเป้าหมายการขายได้เร็วขึ้น
ชัยชนะครั้งใหญ่ของ AI ใน Sales Enablement คือการปรับให้เฉพาะตัว แม้ว่าการฝึกอบรมการขายจะเป็นเรื่องปกติ แต่ก็มักจะส่งมอบในรูปแบบ "ขนาดเดียวเหมาะกับทุกคน" โดยให้ตัวแทนทุกคนไม่ว่าจะมีประสบการณ์หรือทักษะระดับใดก็ตามเข้าร่วมการฝึกอบรมเดียวกัน AI สามารถตรวจสอบประวัติและประสิทธิภาพของตัวแทน จากนั้นให้ข้อเสนอแนะการฝึกอบรมและคำแนะนำแบบเรียลไทม์ที่ปรับแต่งได้ เพื่อช่วยให้ประสบความสำเร็จในสถานการณ์เฉพาะของตัวเอง
เครื่องมือ Sales Enablement จำนวนมากมีเครื่องมือการฝึกสอนอยู่ด้วย การใช้ AI ขั้นสูงมากขึ้นเพื่อให้ข้อเสนอแนะแบบเรียลไทม์ในระหว่างการโทรสด และมอบการฝึกสอนสำหรับการสวมบทบาทการขายและการฝึกฝนการนำเสนอ การฝึกอบรมแบบเฉพาะตัวนี้ทำให้การฝึกสอนสามารถปรับขนาดได้ ช่วยลดภาระของผู้จัดการที่ยุ่งวุ่นวาย
ผู้เขียนร่างคำถามที่พบบ่อยเหล่านี้ด้วยความช่วยเหลือของ AI
