อีเมล Outlook ถึงลูกค้าเป้าหมายมีตัวเลือกในการตั้งค่าเป็นเวลาประชุมด้วยส่วนขยาย Salesforce และตัวสร้างจังหวะการขาย

Sales Engagement

เพิ่มผลผลิตด้วยการมีส่วนร่วมในการขายที่สร้างโดยตรงใน CRM ของคุณ จัดให้มีสถานที่ตัวแทนทำงานแห่งเดียวและเชื่อมต่อกับลูกค้าผ่านทุกช่องทาง ให้เวลาตัวแทนในการสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายโดยการทำงานอัตโนมัติ เช่น การติดตามอีเมลและการจองการประชุม ใช้ข้อมูลเชิงลึกและคำแนะนำด้าน AI ของแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมในการขายของเราเพื่อระบุลูกค้าเป้าหมายที่มีแนวโน้มจะปิดการขายมากที่สุด

แนะนำผู้ขายด้วยระบบอัตโนมัติและ AI

ระบบอัจฉริยะ Sales Engagement

รวมกิจกรรมการขายทั้งหมด เช่น อีเมล โทรศัพท์ การติดต่อทางโซเชียล และงานต่างๆ ไว้ในรายการสิ่งที่ต้องทำเดียว เข้าถึงและดำเนินการทุกงานจากศูนย์กลางเดียวใน CRM สร้างประสบการณ์ผู้ขายรายเดียวที่ติดตามลูกค้าเป้าหมายทุกรายตลอดกระบวนการ

หน้าต่าง Sales Engagement จะแสดงรายการสิ่งที่ต้องทำสำหรับลูกค้าเป้าหมาย ซึ่งรวมถึงอีเมล คำขอเชื่อมต่อ และการโทรศัพท์

แนะนำผู้ขายด้วยคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการสำรวจและนำแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดมาสู่ทีมขายทั้งหมด รวมถึงงานขายทางอีเมล์ โทรศัพท์ และการติดต่อทางโซเชียล สร้างระบบอัตโนมัติในการค้นหาลูกค้าเพื่อให้มีลูกค้าเป้าหมายหมุนเวียน ให้คำแนะนำด้าน AI แก่ตัวแทนเพื่อปรับแต่งเวิร์กโฟลว์ของตนเองเพิ่มเติม

หน้าต่าง Sales Cadence Builder จะแสดงจังหวะ "ดึงดูดลูกค้าเป้าหมายที่ไม่ได้ใช้งานกลับมา" พร้อมกับป๊อปอัปเพื่อใช้การดำเนินการ

ดึงดูดลูกค้าเป้าหมายด้วยความพยายามที่น้อยลงด้วยคำแนะนำ AI สำหรับการดำเนินการที่ดีที่สุดครั้งต่อไปของคุณ ปรับปรุงการสนทนาด้วยข้อมูลเชิงลึกจากอีเมลและการโทร นำทางด้านบนโดยอัตโนมัติและมุ่งเน้นไปที่ผู้ที่มีแนวโน้มจะแปลงมากที่สุด

แดชบอร์ด Sales Engagement จะแสดงกิจกรรมล่าสุด รายการการดำเนินการ ผู้ติดต่อ และคะแนนผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า พร้อมด้วยรายละเอียดคะแนน Einstein

ค้นพบลูกค้าที่ดีที่สุดคนต่อไปของคุณด้วยสัญญาณการซื้อที่ขับเคลื่อนโดย Data Cloud คำนวณความเหมาะสม ความตั้งใจ และการมีส่วนร่วมโดยการรวม CRM และข้อมูลภายนอกเข้าด้วยกัน ระบุและจัดลำดับความสำคัญของลูกค้าเป้าหมายที่มีมูลค่าสูงด้วยมุมมองที่ครบถ้วนของการมีส่วนร่วมบนเว็บ แคมเปญการตลาด ข้อมูลบริษัท และอื่นๆ

เราเห็นมุมมองแบบรวมของกลุ่มลูกค้าเป้าหมายชั้นนำ รวมถึงคะแนนเพื่อช่วยกำหนดลำดับความสำคัญของการเข้าถึง
หน้าต่าง Sales Engagement จะแสดงรายการสิ่งที่ต้องทำสำหรับลูกค้าเป้าหมาย ซึ่งรวมถึงอีเมล คำขอเชื่อมต่อ และการโทรศัพท์
หน้าต่าง Sales Cadence Builder จะแสดงจังหวะ "ดึงดูดลูกค้าเป้าหมายที่ไม่ได้ใช้งานกลับมา" พร้อมกับป๊อปอัปเพื่อใช้การดำเนินการ
แดชบอร์ด Sales Engagement จะแสดงกิจกรรมล่าสุด รายการการดำเนินการ ผู้ติดต่อ และคะแนนผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า พร้อมด้วยรายละเอียดคะแนน Einstein
เราเห็นมุมมองแบบรวมของกลุ่มลูกค้าเป้าหมายชั้นนำ รวมถึงคะแนนเพื่อช่วยกำหนดลำดับความสำคัญของการเข้าถึง

เข้าถึงข้อมูล CRM ได้จากทุกที่ที่คุณทำงาน

Sales Cloud ทุกที่

เร่งความเร็วในการเข้าถึงด้วยกล่องจดหมายที่เต็มไปด้วยข้อมูลและระบบอัตโนมัติ ปรับปรุงการติดตามลูกค้าโดยการติดตามการมีส่วนร่วม ติดตามลูกค้าเป้าหมายรายสำคัญได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นด้วยเทมเพลตอีเมลและการแจ้งเตือนทันทีสำหรับงานติดตามผล ลดความยุ่งยากในการกำหนดตารางการประชุมและให้ลูกค้าสามารถจองเวลาได้โดยตรงกับผู้ขายด้วยการผสานรวมปฏิทินและลิงก์การกำหนดตารางแบบส่วนบุคคล

หน้าต่าง Outlook จะแสดงอีเมลถึงผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าพร้อมด้วยตัวเลือกเวลาการประชุมและส่วนขยาย Salesforce พร้อมรายละเอียดการติดต่อ

เข้าถึงและอัปเดต CRM ได้จากทุกที่ เขียนอีเมล ตรวจสอบรายการสิ่งที่ต้องทำ ส่งลิงก์ปฏิทิน ใช้เทมเพลตอีเมล และอัปเดตบันทึกผ่าน Workspace ทั้งหมดนี้โดยไม่ต้องออกจากเว็บ

ส่วนขยาย Salesforce จะแสดงอีเมลที่ขอให้ปรับเปลี่ยนใบอนุญาต ลิงก์ด่วนไปยังพื้นที่ทำงาน และป๊อปอัปเพื่อปรับเปลี่ยนใบอนุญาต

แทนที่แบบฟอร์มจากเว็บสู่ลีดด้วยการสนทนาที่ขับเคลื่อนด้วย AI เชื่อมต่อผู้ซื้อกับข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง เปลี่ยนการเข้าชมเว็บที่มีคุณค่าให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณค่าด้วยสมุดประชุมอัตโนมัติที่เชื่อมต่อโดยตรงกับ CRM ของคุณ

หน้าต่างแชทบอทจะแสดงข้อความลูกค้าที่สอบถามเกี่ยวกับการเพิ่มสต็อก โดยแชทบอทจะแจ้งเวลาที่ว่างในการพูดคุยกับตัวแทน
หน้าต่าง Outlook จะแสดงอีเมลถึงผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าพร้อมด้วยตัวเลือกเวลาการประชุมและส่วนขยาย Salesforce พร้อมรายละเอียดการติดต่อ
ส่วนขยาย Salesforce จะแสดงอีเมลที่ขอให้ปรับเปลี่ยนใบอนุญาต ลิงก์ด่วนไปยังพื้นที่ทำงาน และป๊อปอัปเพื่อปรับเปลี่ยนใบอนุญาต
หน้าต่างแชทบอทจะแสดงข้อความลูกค้าที่สอบถามเกี่ยวกับการเพิ่มสต็อก โดยแชทบอทจะแจ้งเวลาที่ว่างในการพูดคุยกับตัวแทน

รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของฝ่ายขายที่สำคัญเพื่อปิดการขายได้มากขึ้นอย่างรวดเร็ว

Einstein Conversation Insights (อีซีไอ)

ปลดบล็อกข้อตกลงด้วยข้อมูลเชิงลึกของการโทร วิเคราะห์การโทรทุกครั้งโดยอัตโนมัติเพื่อให้มองเห็นคู่แข่ง การคัดค้าน ราคา และคำถามที่ถามได้ชัดเจน ใช้ตัวอย่างการโทรเพื่อแสดงข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญเกี่ยวกับโอกาสแต่ละรายการ ค้นพบธีมต่างๆ ที่มีผลกระทบต่อประสิทธิภาพของทีมและดำเนินการด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ถูกต้อง

หน้าต่างแสดงรายชื่อที่มีคะแนนสูง กิจกรรมล่าสุด ข้อความย่อจากการประชุมพร้อมหมายเหตุแจ้งว่าเลื่อนวันปิดออกไป

ลดการจดบันทึกด้วยระบบบันทึกอัตโนมัติที่สามารถจับทุกคำ แจ้งขั้นตอนต่อไปตามคำถาม และสร้างรายการการดำเนินการจากการกล่าวถึง ส่งการแจ้งเตือนในแอปเพื่อกระตุ้นให้ตัวแทนดำเนินการตามและทำให้ข้อตกลงดำเนินต่อไป

หน้าต่างจะแสดงการบันทึกการสนทนาทางวิดีโอพร้อมแทร็กการสนทนาที่เน้นด้วยข้อมูลเชิงลึก การเลือกบทสนทนา และรายการการดำเนินการ

สร้างเพลย์ลิสต์การโทรที่ประสบความสำเร็จเพื่อให้ตัวแทนสามารถทำตามสิ่งที่ทำแล้วได้ผลได้ ปรับแต่งการฝึกสอนให้เหมาะกับผู้ขายแต่ละคนด้วยคำแนะนำและไฮไลท์การสนทนา แบ่งปันข้อเสนอแนะโดยตรงในระหว่างการโทรที่กำลังได้รับการตรวจสอบพร้อมความคิดเห็นตามบริบท

การบันทึกการสนทนาทางวิดีโอจะแสดงพร้อมตัวเลือกในการเพิ่มไปยังคอลเลคชันเพลย์ลิสต์ การกล่าวถึงที่ถูกดึงออกมา และตัวเลือกในการแสดงความคิดเห็น
หน้าต่างแสดงรายชื่อที่มีคะแนนสูง กิจกรรมล่าสุด ข้อความย่อจากการประชุมพร้อมหมายเหตุแจ้งว่าเลื่อนวันปิดออกไป
หน้าต่างจะแสดงการบันทึกการสนทนาทางวิดีโอพร้อมแทร็กการสนทนาที่เน้นด้วยข้อมูลเชิงลึก การเลือกบทสนทนา และรายการการดำเนินการ
การบันทึกการสนทนาทางวิดีโอจะแสดงพร้อมตัวเลือกในการเพิ่มไปยังคอลเลคชันเพลย์ลิสต์ การกล่าวถึงที่ถูกดึงออกมา และตัวเลือกในการแสดงความคิดเห็น

รับประโยชน์สูงสุดจากแพลตฟอร์ม Sales Engagement ด้วยแอปพันธมิตรและผู้เชี่ยวชาญ

เร่งการเติบโตของรายได้ด้วยข้อเสนอที่สร้างไว้ล่วงหน้าและที่ปรึกษาหลายพันรายการใน AppExchange ลองดูสิวันนี้

โลโก้ Accenture
โลโก้ Cognizant
โลโก้ Deloitte
โลโก้ Groove
โลโก้ Salesvue
โลโก้ Vidyard

เข้าร่วมกับกลุ่มผู้ใช้งาน Salesblazer

ต้องการพบปะและเรียนรู้จากมืออาชีพด้านการขายด้วยกันใช่ไหม กลุ่มผู้ใช้งาน Salesblazer ของเราคือพื้นที่สำหรับคุณ

กลายเป็น Salesblazer ด้วยการเรียนรู้แบบมีคำแนะนำฟรีเกี่ยวกับ Trailhead ที่ปรับแต่งมาเพื่อ Sales Engagement

Sales Engagement คำถามที่พบบ่อย

Sales Engagement หมายถึงกระบวนการโต้ตอบกับลูกค้าที่มีศักยภาพตลอดวงจรการขายตั้งแต่การติดต่อครั้งแรกจนถึงการปิดการขาย เกี่ยวข้องกับการใช้ช่องทางการสื่อสารและกลยุทธ์การขายที่หลากหลายเพื่อสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพการขาย

แพลตฟอร์ม Sales Engagement คือเครื่องมือซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ดำเนินกิจกรรมการขายโดยอัตโนมัติและเพิ่มประสิทธิภาพ ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการและติดตามการโต้ตอบกับลูกค้า ปรับแต่งการสื่อสารกับลูกค้า และทำให้การขายที่เกิดขึ้นซ้ำๆ เป็นแบบอัตโนมัติ

แพลตฟอร์ม Sales Engagement มอบประโยชน์มากมายให้กับธุรกิจต่างๆ รวมถึงการปรับปรุงประสิทธิภาพและความเร็วในการขาย การส่งเสริมการขายในทุกช่องทาง การทำให้กระบวนการที่น่าเบื่อหน่ายกลายเป็นระบบอัตโนมัติ และให้ผู้ขายสามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญเพื่อดำเนินการตามข้อตกลงได้เร็วขึ้น

หมายเลข Sales Engagement หมายถึงตัวแทนขายที่ต้องการติดต่อกับลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าผ่านช่องทางดิจิทัลต่างๆ เช่น อีเมล โทรศัพท์ และโซเชียล

แพลตฟอร์ม Sales Engagement ไม่ได้จำกัดอยู่แค่การเก็บข้อมูลลูกค้าของคุณเท่านั้น รวมถึงเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติสำหรับผู้ขายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกิจกรรมการขายตั้งแต่การวิจัยบัญชีไปจนถึงการค้นหาลูกค้าใหม่ โดยทั้งหมดอยู่ในขั้นตอนการทำงานและจากทุกที่ที่ผู้ขายต้องการทำงาน ไม่ว่าจะเป็นอีเมล LinkedIn หรือ CRM