เพิ่มผลผลิตด้วยการมีส่วนร่วมในการขายที่สร้างโดยตรงใน CRM ของคุณ จัดให้มีสถานที่ตัวแทนทำงานแห่งเดียวและเชื่อมต่อกับลูกค้าผ่านทุกช่องทาง ให้เวลาตัวแทนในการสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายโดยการทำงานอัตโนมัติ เช่น การติดตามอีเมลและการจองการประชุม ใช้ข้อมูลเชิงลึกและคำแนะนำด้าน AI ของแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมในการขายของเราเพื่อระบุลูกค้าเป้าหมายที่มีแนวโน้มจะปิดการขายมากที่สุด
ดึงดูดผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นในทุกขั้นตอนของการบรรลุข้อตกลง
ระบบอัจฉริยะ Sales Engagement
รวมกิจกรรมการขายทั้งหมด เช่น อีเมล โทรศัพท์ การติดต่อทางโซเชียล และงานต่างๆ ไว้ในรายการสิ่งที่ต้องทำเดียว เข้าถึงและดำเนินการทุกงานจากศูนย์กลางเดียวใน CRM สร้างประสบการณ์ผู้ขายรายเดียวที่ติดตามลูกค้าเป้าหมายทุกรายตลอดกระบวนการ
แนะนำผู้ขายด้วยคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการสำรวจและนำแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดมาสู่ทีมงานขายทั้งหมด รวมถึงงานขายทางอีเมล์ โทรศัพท์ และการติดต่อทางโซเชียล ทำให้การค้นหาลูกค้าอัตโนมัติเพื่อรักษาลูกค้าเป้าหมายให้เคลื่อนไหว ให้คำแนะนำด้าน AI แก่ตัวแทนเพื่อปรับแต่งเวิร์กโฟลว์ของตนเองเพิ่มเติม
ดึงดูดลูกค้าเป้าหมายด้วยความพยายามที่น้อยลงด้วยคำแนะนำ AI สำหรับการดำเนินการที่ดีที่สุดครั้งต่อไปของคุณ ปรับปรุงการสนทนาด้วยข้อมูลเชิงลึกจากอีเมลและการโทร นำทางด้านบนโดยอัตโนมัติและมุ่งเน้นไปที่ผู้ที่มีแนวโน้มจะแปลงมากที่สุด
ค้นพบลูกค้าที่ดีที่สุดคนต่อไปของคุณด้วยสัญญาณการซื้อที่ขับเคลื่อนโดย Data 360 คำนวณความเหมาะสม ความตั้งใจ และการมีส่วนร่วมโดยการรวม CRM และข้อมูลภายนอกเข้าด้วยกัน ระบุและจัดลำดับความสำคัญของลูกค้าเป้าหมายที่มีมูลค่าสูงด้วยมุมมองแบบครบถ้วนของการมีส่วนร่วมทางเว็บ แคมเปญการตลาด ข้อมูลเชิงบริษัท และอื่นๆ
Sales Cloud ทุกที่
เร่งความเร็วในการเข้าถึงด้วยกล่องจดหมายที่อัดแน่นไปด้วยข้อมูลและระบบอัตโนมัติ ปรับปรุงการติดตามลูกค้าด้วยการติดตามการมีส่วนร่วม ติดตามลูกค้าเป้าหมายรายสำคัญได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นด้วยเทมเพลตอีเมลและการแจ้งเตือนทันทีสำหรับงานติดตามผล ลดความยุ่งยากในการกำหนดเวลาการประชุม และอนุญาตให้ลูกค้าจองเวลาได้โดยตรงกับผู้ขายด้วยการผสานปฏิทินและลิงก์กำหนดเวลาส่วนบุคคล
เข้าถึงและอัปเดต CRM ได้จากทุกที่ เขียนอีเมล ตรวจสอบรายการสิ่งที่ต้องทำ ส่งลิงก์ปฏิทิน ใช้เทมเพลตอีเมล และอัปเดตบันทึกผ่านทาง Workspace ทั้งหมดนี้โดยไม่ต้องออกจากเว็บ
แทนที่แบบฟอร์มจากเว็บสู่ลีดด้วยการสนทนาที่ขับเคลื่อนด้วย AI เชื่อมต่อผู้ซื้อกับข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง เปลี่ยนการเข้าชมเว็บที่มีคุณค่าให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณค่าด้วยสมุดประชุมอัตโนมัติที่เชื่อมต่อโดยตรงกับ CRM ของคุณ
Conversation Insights (อีซีไอ)
ปลดบล็อกข้อตกลงด้วยข้อมูลเชิงลึกของการโทร วิเคราะห์ทุกการโทรโดยอัตโนมัติเพื่อให้มองเห็นคู่แข่ง การคัดค้าน ราคา และคำถามที่ถูกถามได้ครบถ้วน ใช้ตัวอย่างการโทรเพื่อแสดงข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญเกี่ยวกับโอกาสแต่ละรายการ ค้นพบหัวข้อต่างๆ ที่มีผลกระทบต่อประสิทธิภาพของทีมและดำเนินการด้วยข้อมูลที่ถูกต้อง
กำจัดการจดบันทึกด้วยระบบการถอดเสียงอัตโนมัติที่จับทุกคำ แจ้งขั้นตอนต่อไปตามคำถาม และสร้างรายการการดำเนินการจากการกล่าวถึง ส่งการแจ้งเตือนในแอปเพื่อกระตุ้นให้มีการติดตามผลและดำเนินข้อตกลงต่อไป
สร้างรายการเล่นของการโทรที่ประสบความสำเร็จเพื่อให้ตัวแทนสามารถทำซ้ำสิ่งที่ได้ผลได้ ปรับแต่งการฝึกสอนให้กับผู้ขายทุกคนด้วยคำแนะนำและไฮไลท์การสนทนา แบ่งปันข้อเสนอแนะโดยตรงในระหว่างการโทรที่กำลังได้รับการตรวจสอบพร้อมความคิดเห็นตามบริบท
เรียนรู้เพิ่มเติม เกี่ยวกับรุ่นต่างๆ ของ Sales Cloud รุ่นบางรุ่นมีผลิตภัณฑ์ Sales Engagement รวมอยู่ในกล่องแล้ว สำหรับรายการอื่นๆ คุณสามารถเพิ่มผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการได้อย่างง่ายดาย
หน้านี้มีไว้เพื่อเป็นข้อมูลเท่านั้นและอาจเปลี่ยนแปลงได้ โปรดติดต่อตัวแทนขายสำหรับข้อมูลราคาโดยละเอียด
การมีแพลตฟอร์ม Sales Engagement สากลหนึ่งเดียวที่สามารถบูรณาการกับแพลตฟอร์มอื่นๆ ที่ทีมของฉันใช้ถือเป็นสิ่งสำคัญที่สุด มันช่วยให้พวกเขาสามารถทำงานจากแท็บเดียวได้แทนที่จะเปิดไว้ถึง 87 แท็บ
เมแกน โรแลนโดSenior Manager, Acquisition Strategy & Operations, Grubhub
เร่งการเติบโตของรายได้ด้วยข้อเสนอที่สร้างไว้ล่วงหน้าและที่ปรึกษาหลายพันรายการใน AppExchange ลองดูสิวันนี้
ต้องการพบปะและเรียนรู้จากมืออาชีพด้านการขายด้วยกันใช่ไหม กลุ่มผู้ใช้งาน Salesblazer ของเราคือพื้นที่สำหรับคุณ
ทดลองใช้ Sales Cloud ฟรีเป็นเวลา 30 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ไม่ต้องติดตั้ง
บอกเราเพิ่มอีกหน่อยเพื่อให้คนที่ใช่ติดต่อคุณได้เร็วขึ้น
รับผลการวิจัยล่าสุด ข้อมูลเชิงลึกของอุตสาหกรรม และข่าวสารด้านผลิตภัณฑ์ที่ส่งตรงไปยังกล่องข้อความของคุณ
แพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมในการขายช่วยให้ธุรกิจเพิ่มประสิทธิภาพการโต้ตอบระหว่างทีมขายและลูกค้าหรือผู้ที่คาดว่าจะเป็นลูกค้า ฟีเจอร์มักจะรวมถึงการติดตามการโต้ตอบกับลูกค้า การปรับแต่งการสื่อสารให้เป็นแบบเฉพาะบุคคลบนช่องทางต่างๆ (เช่น อีเมล โซเชียลมีเดียฯลฯ) และการทำให้งานด้านการขายเป็นระบบอัตโนมัติ
แพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมในการขายมีประโยชน์มากมายแก่ธุรกิจ เช่น การเพิ่มประสิทธิภาพและความเร็วในการขาย ส่งเสริมการขายในทุกช่องทาง การทำให้กระบวนการที่ซ้ำซากจำเจกลายเป็นระบบอัตโนมัติ และให้ผู้ขายมีความสามารถในการมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญเพื่อดำเนินข้อตกลงให้เร็วขึ้น
ซอฟต์แวร์ Sales Engagement ช่วยให้ตัวแทนเพิ่มผลิตภาพด้วยการปรับปรุงการเข้าถึง การรับประกันการสอดคล้องของข้อความในช่องทางต่างๆ และสร้างการมองเห็นที่ดีขึ้นเกี่ยวกับกิจกรรมของตัวแทนและพฤติกรรมของลูกค้า เมื่อขับเคลื่อนด้วย AI จะช่วยประหยัดเวลาของตัวแทนในการปรับแต่งและส่งข้อความถึงผู้ที่คาดว่าจะเป็นลูกค้า/ลูกค้า
ฟีเจอร์ซอฟต์แวร์ Sales Engagement ที่เหมาะสมจะขึ้นอยู่กับความต้องการของทีม แต่ก็ควรมองหาการผสานการทำงานกับ CRM ที่คุณมีอยู่ ฟีเจอร์ระบบอัตโนมัติที่จัดการการส่งอีเมลและการติดตามผล ตัวโทรศัพท์ในตัว และโซเชียลมีเดียที่เชื่อมต่อ ทั้งหมดนี้ในที่เดียว ทำให้การมีส่วนร่วมกับผู้ที่คาดว่าจะเป็นลูกค้าและลูกค้า และติดตามการมีส่วนร่วมจะง่ายขึ้น เพื่อดูว่ากลยุทธ์ใดได้ผล นอกจากนี้ อย่าลืมมองหาฟังก์ชันการวิเคราะห์เพื่อให้คุณสามารถดูทั้งกิจกรรมของตัวแทนและการมีส่วนร่วมของลูกค้าได้ สุดท้ายให้กำหนดลำดับความสำคัญของซอฟต์แวร์ Sales Engagement ด้วย AI ในตัวที่ช่วยให้คุณปรับแต่งการเข้าถึงในทุกระดับได้
แม้ว่า CRM จำนวนมากจะมีความสามารถในการมีส่วนร่วม แต่ซอฟต์แวร์ Sales Engagement จะมุ่งเน้นไปที่เครื่องมือที่จำเป็นในการมีส่วนร่วมกับผู้ที่คาดว่าจะเป็นลูกค้าและลูกค้า รวมถึงฟังก์ชันอีเมล โปรแกรมโทรศัพท์ และเครื่องมือสนทนาทางวิดีโอ โดยทั่วไปแล้ว ซอฟต์แวร์ Sales Engagement จะผสานการทำงานกับ CRM ซึ่งจัดเก็บผลลัพธ์ของการติดต่อและติดตามกิจกรรมต่างๆ ได้
การมีส่วนร่วมในการขาย หมายถึงกระบวนการโต้ตอบกับลูกค้าเป้าหมายตลอดวงจรการขาย ตั้งแต่การติดต่อครั้งแรกไปจนถึงการปิดการขาย ซึ่งเกี่ยวข้องกับการใช้ช่องทางการสื่อสารและกลยุทธ์การขายต่างๆ เพื่อสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและช่วยให้ลูกค้าบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ
ไม่ การมีส่วนร่วมในการขายมีไว้สำหรับตัวแทนขายที่ต้องการเชื่อมต่อกับลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าผ่านช่องทางดิจิทัลต่างๆ รวมถึงอีเมล โทรศัพท์ และโซเชียล
ซอฟต์แวร์ Sales Engagement ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้การเข้าถึงเพื่อขายทำได้ง่ายและวัดผลได้ ทำให้งานการมีส่วนร่วมที่น่าเบื่อเป็นระบบอัตโนมัติ เช่น การจัดตารางเวลาและการติดตามกิจกรรม เพื่อให้ทีมสามารถรายงานผลลัพธ์ของการเข้าถึงในข้อตกลงหรือข้อตกลงที่ปิด/ปิดการขายได้ เมื่อผสานการทำงานกับ CRM ก็จะช่วยให้ตัวแทนขายมีเครื่องมือที่จำเป็นในการเชื่อมต่อกับผู้ที่คาดว่าจะเป็นลูกค้า/ลูกค้า และผู้จัดการสามารถมองเห็นกิจกรรมและประสิทธิภาพของตัวแทนได้อย่างชัดเจน
เมื่อสมาชิกในทีมขายติดต่อกับผู้ที่คาดว่าจะเป็นลูกค้าหรือลูกค้า ซอฟต์แวร์ Sales Engagement จะบันทึกข้อมูลที่ติดต่อและรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการมีส่วนร่วม ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงเนื้อหาของการสื่อสาร ความยาวหรือระยะเวลาของการติดต่อ และการดำเนินการที่เกิดผล (เช่น การขับเคลื่อนข้อตกลงไปข้างหน้าในกระบวนการขาย) สิ่งนี้ช่วยให้ทีมระบุได้ว่ากลยุทธ์การมีส่วนร่วมใดส่งผลลัพธ์มากที่สุดและกลยุทธ์ใดไม่ได้ผล นอกจากนี้ยังช่วยให้ปรับแต่งข้อความของตนเพื่อสร้างผลลัพธ์ที่มากขึ้นได้
ใช่ เครื่องมือ Sales Engagement เป็นทรัพยากรที่ดีสำหรับทีมทุกขนาด ทีมขนาดเล็กได้รับประโยชน์จากซอฟต์แวร์นี้ เนื่องจากช่วยทำให้งานที่ใช้เวลานานเป็นระบบอัตโนมัติ และรวมศูนย์เวิร์กโฟลว์การมีส่วนร่วม เพื่อการเข้าถึงที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ทีมขนาดใหญ่ก็สามารถใช้เพื่อจัดการกลยุทธ์การมีส่วนร่วมที่ซับซ้อนมากขึ้นได้ ทั้งสองขนาดจึงได้รับประโยชน์จากการติดตามและการรายงานที่เครื่องมือ Sales Engagement มอบให้
ผู้เขียนร่างคำถามที่พบบ่อยเหล่านี้ด้วยความช่วยเหลือของ AI
