การตรวจสอบเชิงรุก

ลดการขัดจังหวะที่อาจเกิดขึ้นด้วยการตรวจสอบอย่างต่อเนื่องโดยผู้เชี่ยวชาญของ Salesforce

ดำเนินธุรกิจของคุณอย่างราบรื่นและรักษาความพึงพอใจของลูกค้าด้วยการตรวจสอบเชิงรุกตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
 

ตรวจจับและช่วยแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วเพื่อให้องค์กรของคุณดำเนินกิจการโดยมีประสิทธิภาพสูงสุด

การตรวจสอบเชิงรุกจะแจ้งเตือนคุณตั้งแต่เนิ่นๆ ถึงปัญหาที่สำคัญ เพื่อให้คุณหลีกเลี่ยงปัญหาที่ร้ายแรงได้
* รายงานโดยลูกค้า Salesforce
 
 

ตรวจสอบกระบวนการธุรกิจที่สำคัญในแบบเรียลไทม์ และตอบสนองอย่างรวดเร็วเมื่อเกิดปัญหา

ผู้เชี่ยวชาญด้านวิศวกรรมทางเทคนิคของเราจะแจ้งให้คุณทราบถึงข้อผิดพลาดและการขัดจังหวะ และแจ้งวิธีแก้ไขปัญหา
 

ระบุ

ทีมผู้เชี่ยวชาญของเราจะพบปะกับคุณทุกๆ ไตรมาสเพื่อทำความเข้าใจความต้องการทางธุรกิจของคุณ และระบุสิ่งที่เราควรตรวจสอบ

ตรวจสอบ

การตรวจสอบแอปพลิเคชัน Salesforce ที่สำคัญอย่างต่อเนื่องสามารถตรวจจับการลดประสิทธิภาพการทำงานหรือข้อผิดพลาดในขณะที่เกิดขึ้นได้
 

วินิจฉัย

หากเกิดปัญหา เราจะตรวจสอบระบบของคุณ ระบุสาเหตุ และค้นหาวิธีการที่ดีที่สุดในการจัดการ

แจ้งเตือน

ในกรณีที่เกิดปัญหาที่สำคัญ เราจะส่ง Smart Alert เพื่อให้ทีมสนับสนุนของคุณสามารถดำเนินการอย่างรวดเร็วและหยุดยั้งไม่ให้ปัญหารุนแรงขึ้น
 

แนะนำ

วิศวกรของเราจะใช้ความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับ Salesforce เพื่อมอบคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหาของคุณอย่างรวดเร็ว และป้องกันปัญหาในอนาคต
 
 

ดูเคล็ดลับ 4 ข้อของเราสำหรับวิธีการที่ลูกค้าจริงใช้การตรวจสอบเชิงรุก

มีข้อสงสัยใช่ไหม เราจะพาคุณไปยังเส้นทางที่เหมาะสม

อย่าลังเลที่จะติดต่อเราเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมว่า Success Cloud สามารถช่วยให้คุณสร้างมูลค่าเพิ่มเติมจาก Salesforce ได้อย่างไร