FAQ

รับคำตอบที่คุณต้องการที่นี่

ยังมีข้อสงสัยใช่ไหม อย่าลังเลที่จะติดต่อเราได้ทุกเมื่อ
Success Cloud มอบเครื่องมือและคำแนะนำของผู้เชี่ยวชาญให้กับลูกค้าเพื่อใช้ Salesforce ให้เต็มประสิทธิภาพ ที่ปรึกษา ผู้เชี่ยวชาญ ผู้ชำนาญการ และเครื่องมือของเราจะจัดคำแนะนำและแนวทางที่ดีที่สุดที่เหมาะกับคุณโดยเฉพาะ สำหรับทุกย่างก้าวในการเดินทางของคุณ ไม่ว่าจุดมุ่งหมายของคุณจะเป็นอย่างไร เราก็พร้อมจะช่วยคุณไปให้ถึงจุดนั้น
หากคุณเป็นลูกค้า Salesforce คุณจะมีได้รับแผนการใช้งานมาตรฐานอยู่แล้ว ซึ่งประกอบด้วยเครื่องมือและทรัพยากรที่พร้อมใช้งานตลอดเวลาสำหรับแนะนำการเรียนรู้ของคุณเอง หากคุณต้องการการสนับสนุนแบบตัวต่อตัวเพิ่มเติม เราแนะนำให้คุณเริ่มต้นใช้แผนพรีเมียร์ เพราะคุณจะได้รับการสนับสนุนด้านผลิตภัณฑ์ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง ทรัพยากรการฝึกอบรม และคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญที่เพิ่มขึ้น ซึ่งเป็นทุกอย่างที่จะช่วยให้คนของคุณนำ Salesforce ไปใช้งานจริงได้อย่างรวดเร็ว ประสบความสำเร็จ และช่วยเพิ่ม ROI แผนพรีเมียร์จะทำให้คุณมีโอกาสเข้าถึงชุดเครื่องมือ Success Cloud ที่เหลือ ตั้งแต่ส่วนช่วยดำเนินการไปจนถึงการมีส่วนร่วมต่างๆ นอกจากนี้ Success Cloud ยังมีบริการที่ปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญด้านอุตสาหกรรมที่ได้รับใบรับรองจาก Salesforce ซึ่งมีความรู้และความเชี่ยวชาญในหลายแขนงงานอีกด้วย เมื่อรวมกันแล้ว คุณจะสามารถตั้งเป้าหมายที่ยิ่งใหญ่กว่าในการวางลูกค้าให้เป็นจุดศูนย์กลางของธุรกิจของคุณได้ คุยกับฝ่ายบริหารลูกค้าหรือผู้จัดการความสำเร็จซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญของ Salesforce ที่รู้จักธุรกิจของคุณดีที่สุด เพื่อสำรวจทางเลือกที่คุณมีอย่างครบถ้วนและค้นหาบริการที่ใช่สำหรับคุณ  
ไม่ว่าคุณต้องการบรรลุเป้าหมายใด คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญและบริการของเราช่วยคุณไปถึงจุดนั้นได้ในทุกย่างก้าวของการเดินทางที่ Salesforce ลูกค้าของเราทั้งหนึ่งร้อยเปอร์เซนต์ต้องการให้ทีมนำไปใช้งานจริงและ ROI ที่ให้ผลเร็ว เราจึงแนะนำแผนความสำเร็จพรีเมียร์และส่วนช่วยดำเนินการให้กับลูกค้าทุกราย นอกจากนั้น ไม่ว่าจุดมุ่งหมายและความต้องการของคุณจะมีความเฉพาะตัวมากแค่ไหน บริการของเราก็มีความเฉพาะตัวมากเท่านั้น
เราทุ่มเทเต็ม 100% ให้กับความสำเร็จของคุณด้วย Salesforce ไม่ว่านิยามความสำเร็จของคุณจะเป็นแบบไหน คุณต้องการช่วยให้ทีมนำ Salesforce ไปใช้งานจริงและบรรลุเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงอย่างรวดเร็วหรือไม่ เราช่วยได้ คุณต้องการคำแนะนำเชิงกลยุทธ์หรือทางเทคนิค หรือการปกป้องที่พร้อมทำงานตลอดเวลาเพื่อปกป้องความสัมพันธ์ของลูกค้าหรือไม่ เราช่วยคุณในเรื่องนี้ได้เช่นกัน คุณมีธุรกิจที่ซับซ้อนและต้องการผู้เชี่ยวชาญระดับโลกเพื่อช่วยวางแผนและส่งมอบการปรับเปลี่ยนทั้งหมดด้วย Salesforce หรือไม่ เราช่วยได้ในเรื่องนั้นและเรื่องอื่นๆ อีกมากมาย นั่นคืองานของเรา นั่นคือเหตุผลที่เราอยู่ตรงนี้
หนึ่งในผลลัพธ์ที่เราภาคภูมิใจที่สุดคือคะแนนความพึงพอใจของลูกค้า เราได้รับคะแนนในช่วงร้อยละ 90 อย่างต่อเนื่องจากลูกค้าของเรา นอกจากนี้ บริการหลายอย่างของเรายังมีตัวชี้วัดความสำเร็จรวมอยู่ในการรายงานผลงาน เพื่อที่คุณจะเห็นอย่างชัดเจนว่า Success Cloud ช่วยธุรกิจของคุณได้อย่างไร

มีข้อสงสัยใช่ไหม เราจะพาคุณไปยังเส้นทางที่เหมาะสม

อย่าลังเลที่จะติดต่อเราเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมว่า Success Cloud สามารถช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายได้อย่างไร