Slack สำหรับแผนก
เปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานร่วมกันของทีมของคุณเพื่อมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ดีที่สุดตั้งแต่การขายและการบริการไปจนถึงไอทีและอื่นๆ นำข้อมูลลูกค้าที่ถูกต้องมาสู่กระบวนการทำงานอย่างปลอดภัยและโดยตรง
เปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานร่วมกันของทีมของคุณเพื่อมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ดีที่สุดตั้งแต่การขายและการบริการไปจนถึงไอทีและอื่นๆ นำข้อมูลลูกค้าที่ถูกต้องมาสู่กระบวนการทำงานอย่างปลอดภัยและโดยตรง
ปิดการขายได้มากขึ้นด้วยระบบอัตโนมัติและข้อมูล
ใช้เวลากับการช่วยเหลือลูกค้ามากขึ้นและทำงานให้น้อยลง
รวมทีมเข้าด้วยกันเพื่อเข้าสู่ตลาดได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
เพิ่มผลผลิตเพื่อสร้างสรรค์นวัตกรรมอย่างรวดเร็วและปลอดภัย
พัฒนาและเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่ดีกว่าในเวลาที่สั้นลง
ด้วย Slack เราสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างรวดเร็วในระบบบันทึกของเรา: Salesforce เมื่อใช้ทั้งสองอย่างร่วมกัน เราสามารถลดรอบการขายลงได้เฉลี่ย 15 ถึง 20%
โนแลน เฟรเซียร์ผู้อำนวยการฝ่ายขายประจำภูมิภาค บริษัท เอ็นเตอร์ไพรส์, โปรคอร์
ทดลองใช้ Slack ฟรี ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ไม่ต้องติดตั้ง
ดูว่า Slack บูรณาการกับประสบการณ์ Salesforce Customer 360 ได้อย่างราบรื่นอย่างไร
Slack ช่วยให้การขายเป็นกีฬาของทีมโดยอำนวยความสะดวกในการทำงานร่วมกันอย่างราบรื่นและรวดเร็วระหว่างทีมงานข้ามสายงานและผู้มีอำนาจตัดสินใจในองค์กรใดๆ ด้วยการผสานรวม Sales Cloud และ Slack เราจะนำข้อมูล CRM การขายของคุณเข้าสู่กระแสงานและการทำงานร่วมกันใน Slack โดยตรง
ใช่ ทีมบริการลูกค้าสามารถแก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้น 26%* การผสานรวม Service Cloud และ Slack ช่วยให้องค์กรด้านบริการสามารถใช้ประโยชน์จากสิ่งต่างๆ เช่น การรวบรวมกรณี ซึ่งช่วยให้ทุกคนสามารถค้นหาผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสม ทำงานร่วมกัน และแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งหมายความว่าลูกค้าสามารถแก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้น
* แหล่งที่มา: รายงาน Salesforce FY23 Customer Success Metrics Global Report
ด้วยการนำข้อมูลเชิงลึกและข้อมูลจากการผสานรวม Marketing Cloud เข้าสู่ช่องทางต่างๆ ที่ใช้เฉพาะโครงการ ทีม และแคมเปญ ฝ่ายการตลาดสามารถดำเนินการตามแผนได้เร็วขึ้นและทำงานร่วมกับฝ่ายขายได้ดีขึ้น
Slack ช่วยให้ฝ่ายไอทีและนักพัฒนาทำงานได้ง่ายขึ้นและมีประสิทธิผลมากขึ้น การทำงานกับเครื่องมือจาก Salesforce และ แพลตฟอร์มSlack ร่วมกันจะช่วยเพิ่มมูลค่าให้กับกลุ่มเทคโนโลยีที่มีอยู่และรวมศูนย์การสนทนาของทีม