Slack Code มาแล้ว: ตอนนี้การพัฒนาคือการทำงานเป็นทีม
เรียนรู้เพิ่มเติมสร้างงานในที่ที่งานเกิดขึ้น
Slack รวมอยู่ใน Salesforce org ใหม่ทุกองค์กรแล้ว ไม่ต้องตั้งค่า เรียนรู้เพิ่มเติม
มีอะไรใหม่
ให้ Slackbot ประสานงานทั่วทั้งข้อมูล แอป และตัวแทนของคุณ
ทุกคนสามารถสร้างตัวแทนใน Slack ได้ด้วย Add to Slack
ขอแนะนำ Slack Code
ขั้นตอน AI ใหม่ในตัวสร้างเวิร์กโฟลว์
สแต็กของคุณ อยู่ใน Slack
แพลตฟอร์มการทำงาน AI ที่เชื่อมต่อผู้คนและตัวแทนไว้ในที่เดียว
คุณค่าของ AI ขึ้นอยู่กับบริบทที่มี ใน Slack แอป ตัวแทน และการสนทนาของคุณจะอยู่ร่วมกันอย่างปลอดภัยบนแพลตฟอร์มเดียว
- เชื่อมต่อตัวแทนทุกตัว
- ทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นอัตโนมัติ
- สร้างแอปแบบกำหนดเอง
ตัวแทนทุกตัวต้องมีพื้นที่ทำงาน
เปลี่ยนตัวแทน AI ของคุณให้เป็นเพื่อนร่วมทีมอย่างแท้จริง Slack เชื่อมต่อบุคลากร ข้อมูล และตัวแทนของคุณไว้ในพื้นที่ทำงานเดียวที่เป็นหนึ่งเดียว ซึ่งการสนทนานำไปสู่การลงมือทำจริง เลือกตัวแทนและแอปกว่า 2,700 รายการได้จาก Slack Marketplace
AI จะทรงพลังได้เพียงใดขึ้นอยู่กับบริบทที่อยู่เบื้องหลัง Slack Real-Time Search API และเซิร์ฟเวอร์ MCP ช่วยให้ตัวแทนเข้าถึงองค์ความรู้ร่วมกันของทีมได้อย่างปลอดภัย เช่น ประวัติการสนทนาและไฟล์ เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่เชื่อถือได้และแม่นยำ
แทนที่จะสลับไปมาระหว่างเครื่องมือ เพียงถาม Slackbot ไคลเอ็นต์ MCP ของเราเปลี่ยน Slackbot ให้เป็นอินเทอร์เฟซสากลสำหรับเครื่องมือ AI ทั้งหมดของคุณ คุณจึงจัดการงานตลอดทั้งวันได้จากพร้อมท์เดียว
Sales Cloud, Service Cloud, การตลาด, Tableau และอื่นๆ: Slack ช่วยเพิ่มผลลัพธ์สูงสุดจาก product.customer 360 ด้วยแอป Salesforce ที่สร้างมาโดยเฉพาะ
Slack Code นำงานเขียนโค้ดเข้าสู่ช่องเฉพาะที่ทีมและตัวแทนของคุณสามารถวางแผน เขียน และตรวจสอบโค้ดร่วมกัน พร้อมทั้งดูตัวอย่าง บล็อกโค้ด และเอกสารการวางแผน เมื่อเสร็จแล้ว ให้เก็บช่องถาวรเพื่อให้ค้นหาได้ง่าย
สร้างเวิร์กโฟลว์ได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ด
เปลี่ยนกระบวนการในชีวิตประจำวันให้เป็นเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติด้วยตัวสร้างเวิร์กโฟลว์ใน Slack ไม่ว่าคุณจะมีทักษะระดับใด เครื่องมือ AI ที่ฝังอยู่จะช่วยประหยัดเวลาได้มาก เพื่อให้คุณโฟกัสกับสิ่งที่สำคัญ
อธิบายสิ่งที่คุณต้องการด้วยพร้อมท์ภาษาธรรมชาติ แล้วตัวสร้างเวิร์กโฟลว์จะสร้างให้โดยไม่ต้องเขียนโค้ด
ด้วยขั้นตอนการตอบกลับของ AI คุณสามารถเพิ่ม AI ลงในเวิร์กโฟลว์ใดก็ได้ เขียนพร้อมท์ เชื่อมต่อกับแหล่งความรู้ใน Slack แล้วรับคำตอบตามบริบทที่เชื่อถือได้กลับมา
เชื่อมต่อตัวสร้างเวิร์กโฟลว์กับ Salesforce Flow เพื่อทำให้ การอัปเดต CRM เป็นอัตโนมัติ สั่งงานการตอบกลับของตัวแทน และแจ้งผู้มีส่วนได้ส่วนเสียโดยไม่ต้องออกจาก Slack
แพลตฟอร์มที่สร้างมาเพื่อผู้สร้าง
สร้าง ต่อยอด และปรับใช้โซลูชันองค์กรแบบกำหนดเองได้เร็วขึ้น ชุดเครื่องมือสำหรับนักพัฒนาที่ครอบคลุมของ Slack ช่วยลดงานส่วนเกิน เพื่อให้ทีมวิศวกรรมของคุณโฟกัสกับสิ่งที่ถนัดที่สุด
สร้างแอป เปิดสภาพแวดล้อมทดสอบ จัดการตัวแปร และทำให้การปรับใช้เป็นอัตโนมัติ ทั้งหมดนี้อยู่ในประสบการณ์บรรทัดคำสั่งเดียวที่เป็นมาตรฐาน สร้างแอปแบบขับเคลื่อนด้วยกิจกรรมใน JavaScript, Python หรือ Java โดยใช้โค้ดพื้นฐานเพียงเล็กน้อยและเข้าถึง API ของ Slack ได้อย่างครบถ้วนตั้งแต่เริ่มต้น
ด้วย API ของ Slack และ Model Context Protocol (MCP) คุณสามารถขับเคลื่อนแอปและตัวแทนด้วยข้อมูลแบบเรียลไทม์และบริบทการสนทนา เปลี่ยน Slack ให้เป็นอินเทอร์เฟซเชิงสนทนาที่ปลอดภัยสำหรับข้อมูลและเครื่องมือของคุณ
ออกแบบ UI ที่แสดงผลแบบเนทีฟบนมือถือ เดสก์ท็อป และเว็บ ตั้งแต่อินพุตแบบเลือกได้หลายรายการไปจนถึงตารางข้อมูลแบบเรียลไทม์ ใช้ Block Kit และ Work Objects เพื่อฝังเนื้อหาแอปแบบสมบูรณ์ไว้ใน Slack โดยตรง
Slack มาพร้อมการรักษาความปลอดภัยระดับองค์กรเป็นมาตรฐาน พร้อมคุณสมบัติที่แข็งแกร่งซึ่งสร้างไว้ตั้งแต่ต้นเพื่อปกป้องธุรกิจของคุณ ด้วยการควบคุมระดับผู้ดูแลระบบที่เข้มงวดสำหรับแอปและตัวแทนทั้งหมด รวมถึงนโยบายข้อมูลแบบละเอียด การลงชื่อเข้าใช้ครั้งเดียว การจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ขององค์กร และการป้องกันข้อมูลสูญหาย คุณจึงวางใจได้ว่าข้อมูลจะยังคงเป็นส่วนตัว
นักสร้างนวัตกรรมในปัจจุบันพัฒนาบน Slack
"เมื่อเชื่อมต่อกับ Slack ผ่านเซิร์ฟเวอร์ MCP ตอนนี้เราสามารถนำบริบทจากการสนทนาของทีมมาใช้กับคำถามได้ — ช่วยให้ผู้ใช้ค้นพบคำตอบที่ไม่เพียงแม่นยำ แต่ยังเกี่ยวข้องโดยตรงกับงานของพวกเขา"
Frank te Pas
หัวหน้าฝ่าย Enterprise Product, Perplexity
“งานที่ดีที่สุดเกิดขึ้นเมื่อบริบทและการลงมือทำไม่ถูกแยกออกจากกัน เมื่อ Notion AI และ Slack ทำงานร่วมกัน ทีมสามารถเปลี่ยนทุกการสนทนาให้เป็นการลงมือทำได้”
Erica Anderson
ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายรายได้, Notion
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Salesforce และ Slack
นำแอปและตัวแทนทั้งหมดของคุณเข้าสู่ Slack
สร้างและปรับแต่ง Slack ด้วยเครื่องมือสำหรับนักพัฒนา
เริ่มต้นใช้งานตัวสร้างเวิร์กโฟลว์
ค้นหาพื้นที่ของคุณในชุมชน Slack
พร้อมที่จะไปขั้นตอนต่อไปหรือยัง
เริ่มต้นใช้งาน Slack ฟรี
ตั้งค่าได้รวดเร็ว ไม่มีข้อผูกมัด
ใช้งาน Salesforce อยู่แล้วใช่ไหม?
เรียนรู้วิธีเชื่อมต่อพื้นที่ทำงาน Slack ฟรีกับอินสแตนซ์ Salesforce ของคุณได้วันนี้
พูดคุยกับตัวแทนฝ่ายขาย
กำหนดเวลาการสาธิตแบบปรับแต่ง ดูรายละเอียดราคา และรับคำตอบสำหรับคำถามของคุณ
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับแพลตฟอร์ม Slack
Slack รองรับตัวแทน AI ทุกประเภท!
Slackbot ทำงานแบบเนทีฟภายใน Slack โดยใช้ประวัติ ไฟล์ และการสนทนาที่แชร์ร่วมกันในองค์กรของคุณเพื่อมอบคำตอบที่เกี่ยวข้องและมีคุณภาพสูงโดยไม่ต้องออกจากแอป Agentforce ต่อยอดจากสิ่งนี้ด้วยข้อมูล Salesforce ที่เชื่อถือได้ของคุณ เพื่อแนะนำและทำการดำเนินการแทนคุณโดยอัตโนมัติ
Slack ยังรองรับ ตัวแทนจากภายนอก ที่พร้อมใช้งานใน Slack Marketplace รวมถึง Claude, ChatGPT, Codex, Perplexity และอื่นๆ สำหรับงานอย่างการร่างเนื้อหา การค้นคว้าตลาด และการสรุปไฟล์ หากคุณต้องการสิ่งที่ปรับให้เหมาะกับเวิร์กโฟลว์เฉพาะของคุณ คุณสามารถ สร้างผู้ช่วย AI แบบกำหนดเอง โดยใช้ API ที่สร้างมาโดยเฉพาะ แล้วฝังลงใน UI ของ Slack โดยตรง
Slack ผสานการทำงานกับเครื่องมือหลายร้อยรายการในทุกหมวดหมู่ จึงเป็นศูนย์กลางการทำงานของทีมคุณ เชื่อมต่อแอปการจัดการโครงการอย่าง Asana, Jira Cloud, Miro และ Notion; แพลตฟอร์ม CRM และการสนับสนุนลูกค้าอย่าง Sales Cloud สำหรับ Slack, Service Cloud, Zendesk และ HubSpot; เครื่องมือจัดการไฟล์อย่าง Google Drive, Box และ Dropbox; รวมถึงเครื่องมือสำหรับนักพัฒนาอย่าง GitHub, GitLab และ PagerDuty — ทั้งหมดนี้โดยไม่ต้องออกจาก Slack
Slack สร้างขึ้นบนรากฐานของการรักษาความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือระดับองค์กร ข้อความและไฟล์ทั้งหมดได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัสที่แข็งแกร่งทั้งระหว่างส่งและขณะจัดเก็บ บริษัทของคุณยังสามารถควบคุมคีย์การเข้ารหัสของตนเองเพื่อเพิ่มการปกป้องได้อีกด้วย
Slack จะไม่แชร์ข้อมูลของคุณกับโมเดล AI เพื่อใช้ในการฝึก และเครื่องมือ AI ใดๆ ใน Slack จะเข้าถึงได้เฉพาะข้อความและไฟล์ที่สิทธิ์ของผู้ใช้อนุญาตเท่านั้น
Slack ประสานงานการทำงานโดยนำพนักงาน ตัวแทน และเครื่องมือทั้งหมดมาไว้บนแพลตฟอร์มเดียว ที่นี่เป็นที่เดียวที่การสนทนา บริบท และการลงมือทำเกิดขึ้นร่วมกัน ช่วยลดการสลับแอปตลอดเวลาที่ทำให้ทีมทำงานช้าลง
Slack เชื่อมต่อกับแอปและตัวแทนมากกว่า 6,000 รายการบน Slack Marketplace และ AgentExchange เพื่อดึงข้อมูลสดและดำเนินการได้ทั่วทั้งสแต็กเทคโนโลยีของคุณ Slackbot จะส่งคำถามของคุณไปยังเครื่องมือที่เหมาะสม ประสานงาน และส่งมอบผลลัพธ์ ทั้งหมดนี้โดยไม่ต้องออกจากการสนทนา
ได้! ตัวสร้างเวิร์กโฟลว์ของ Slack ช่วยให้ทุกคนทำงานประจำและกระบวนการหลายขั้นตอนที่ซับซ้อนให้เป็นอัตโนมัติได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ด คุณสามารถสร้างเวิร์กโฟลว์ที่สั่งงานด้วยกิจกรรม ใช้การแตกแขนงตามเงื่อนไขเพื่อส่งงานไปยังบุคคลที่เหมาะสม และเพิ่มขั้นตอนที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อสรุปเธรด ร่างข้อมูลอัปเดต และแสดงข้อมูลที่เหมาะสมได้ทันที สำหรับทีมที่ต้องการทำได้มากขึ้น API และ Bolt SDK ของ Slack รองรับการพัฒนาแอปแบบกำหนดเองอย่างเต็มรูปแบบ ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้สร้างแบบไม่ใช้โค้ดหรือนักพัฒนา Slack ก็มอบเครื่องมือสำหรับทำรูปแบบการทำงานของคุณให้เป็นอัตโนมัติ
ในการเริ่มต้น ให้เปิดตัวสร้างเวิร์กโฟลว์จากแถบด้านข้างหรือเมนูเครื่องมือ เลือกสิ่งที่จะสั่งงาน แล้วเพิ่มขั้นตอนเพื่อกำหนดสิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป คุณสามารถใช้ไลบรารีขั้นตอนในตัวของ Slack หรือเชื่อมต่อกับบริการภายนอกผ่าน API และการผสานการทำงานจากภายนอก เพื่อสร้างการทำงานอัตโนมัติที่ทรงพลังยิ่งขึ้น สามารถแชร์เวิร์กโฟลว์ได้ทั่วทั้งพื้นที่ทำงานของคุณ ดังนั้นเมื่อสร้างขึ้นหนึ่งครั้ง ทั้งทีมก็ได้รับประโยชน์ทันที
Slack สร้างขึ้นเพื่อเป็นเลเยอร์ประสานงานแบบเปิดสำหรับแอปและตัวแทน AI Slackbot ทำหน้าที่เป็น "ประตูหลัก" สากลสำหรับตัวแทนที่เชื่อมต่อทั้งหมด คุณเพียงใส่พร้อมท์ แล้ว Slackbot จะเชื่อมโยงทุกอย่างให้คุณ ตอนนี้คุณจึงเข้าถึงเครื่องมือทั้งหมดได้จากอินเทอร์เฟซเชิงสนทนาเพียงแห่งเดียว