Pro Suite

ปลดล็อคการเติบโตและกระชับความสัมพันธ์กับลูกค้าให้แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นด้วย Pro Suite ซึ่งเป็นชุด CRM แบบครบวงจรพร้อมเครื่องมือทางการตลาด การขาย การบริการ และการพาณิชย์ที่ปรับขนาด ตาม ธุรกิจของคุณ รับความยืดหยุ่นในการทำงานอัตโนมัติและปรับแต่ง CRM ให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของคุณด้วย Pro Suite

เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ด้วยข้อความที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม

เชื่อมต่อกับลูกค้าและผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าโดยใช้เทมเพลตอีเมลที่ปรับแต่งได้และพร้อมใช้งานซึ่งสอดคล้องกับแบรนด์ของคุณ ด้วยการวิเคราะห์ในตัว คุณยังสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพและใช้ข้อมูลเชิงลึกเพื่อปรับปรุงเนื้อหาของคุณอย่างต่อเนื่องได้

UI แสดงสถิติการส่งอีเมลล่าสุดและแผนภูมิประสิทธิภาพแคมเปญทางการตลาด

แบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณตามการกระทำและพฤติกรรมของพวกเขา ด้วยการมองเห็นการโต้ตอบระหว่างพวกเขาในบริษัทอย่างชัดเจน คุณจะสามารถส่งเนื้อหาเฉพาะบุคคลที่เกี่ยวข้องให้แก่พวกเขาได้ ตัวอย่างเช่น สร้างกลุ่มแบบไดนามิกสำหรับลูกค้าเป้าหมายที่มีแนวโน้มที่จะซื้อมากที่สุดหรือลูกค้าที่มีกรณีการให้บริการแบบเปิด

UI ที่แสดงกลุ่มผู้ชื่นชอบอุปกรณ์ฤดูหนาว ซึ่งกำหนดโดยผู้ที่ซื้ออุปกรณ์กีฬาฤดูหนาวในปีที่ผ่านมา

ดึงดูดผู้ติดต่อด้วยข้อมูลที่พวกเขาต้องการอย่างแม่นยำในเวลาที่พวกเขาต้องการ โดยการสร้างรูปแบบอีเมลที่ชาญฉลาดและมีกลยุทธ์มากขึ้น ด้วย Einstein Send Time Optimization คุณสามารถมั่นใจได้ว่าอีเมลของคุณถูกส่งและเปิดเมื่อลูกค้าสนใจมากที่สุด ซึ่งจะส่งผลให้รายได้สูงขึ้นและปรับปรุงผลตอบแทนจากการลงทุนทางการตลาดของคุณ

UI ที่แสดงการเพิ่มประสิทธิภาพเวลาการส่ง การเดินทางเพื่อบ่มเพาะ และสถิติประสิทธิภาพการทำงานของอีเมล
UI แสดงสถิติการส่งอีเมลล่าสุดและแผนภูมิประสิทธิภาพแคมเปญทางการตลาด
UI ที่แสดงกลุ่มผู้ชื่นชอบอุปกรณ์ฤดูหนาว ซึ่งกำหนดโดยผู้ที่ซื้ออุปกรณ์กีฬาฤดูหนาวในปีที่ผ่านมา
UI ที่แสดงการเพิ่มประสิทธิภาพเวลาการส่ง การเดินทางเพื่อบ่มเพาะ และสถิติประสิทธิภาพการทำงานของอีเมล

เร่งกระบวนการขายและเก็บเงินได้อย่างง่ายดาย

ขั้นตอนการขายในตัวจะช่วยแนะนำทีมของคุณเกี่ยวกับขั้นตอนต่อไป ช่วยให้มั่นใจว่าข้อตกลงต่างๆ จะคืบหน้าไปตามขั้นตอนของคุณอย่างรวดเร็ว ผสานรวมขั้นตอนต่างๆ เข้ากับกิจกรรมและงานต่างๆ เพื่อจัดการกระบวนการขายอย่างมีประสิทธิภาพและปิดการขายได้เร็วขึ้น

เร่งการเติบโตของรายได้และพาธุรกิจของคุณก้าวไปอีกขั้นด้วยฟีเจอร์การคาดการณ์ขั้นสูงที่จะช่วยให้คุณคาดการณ์รายได้จากการขายและรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผลการขายของคุณ เพิ่มการมองเห็นของกระบวนการขาย รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับข้อตกลงและโอกาส และระบุแนวโน้มหรือช่องว่างเชิงรุกเพื่อรักษาโมเมนตัมในวงจรการขายของคุณ

หน้าจอจะแสดงตัวเลือกในการดูรายชื่อผู้ติดต่อ ลูกค้าเป้าหมาย โอกาส รายการสิ่งที่ต้องทำ และบทช่วยสอนและการตั้งค่า

ย้ายข้อตกลงไปข้างหน้าได้เร็วยิ่งขึ้นด้วยความสามารถในการเสนอราคาที่สร้างขึ้นใน Pro Suite เสนอราคาผลิตภัณฑ์และปริมาณที่แตกต่างกันและเพิ่มส่วนลดตามต้องการได้ทันทีเพื่อสร้างและส่งใบเสนอราคาที่แม่นยำและทันท่วงทีภายในไม่กี่นาที

UI ที่แสดงรายการใบเสนอราคาแบบแยกย่อย และความสามารถในการสร้าง PDF ของใบเสนอราคา
หน้าจอจะแสดงตัวเลือกในการดูรายชื่อผู้ติดต่อ ลูกค้าเป้าหมาย โอกาส รายการสิ่งที่ต้องทำ และบทช่วยสอนและการตั้งค่า
UI ที่แสดงรายการใบเสนอราคาแบบแยกย่อย และความสามารถในการสร้าง PDF ของใบเสนอราคา

แก้ไขกรณีการบริการลูกค้าได้เร็วขึ้นด้วยระบบอัตโนมัติ

ช่วยให้ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของคุณมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นและเชื่อมโยงกันมากขึ้นโดยให้พวกเขาได้เห็นมุมมอง 360 องศาของลูกค้า ซึ่งจะทำให้พวกเขาสามารถดูการโต้ตอบที่ผ่านมา กรณีที่ยังคงเปิดอยู่ การต่ออายุที่กำลังจะเกิดขึ้น และอื่นๆ อีกมากมาย ด้วยข้อมูลที่อยู่ในมือนี้ ผู้แทนจำหน่ายสามารถมอบประสบการณ์ส่วนบุคคลได้อย่างรวดเร็วในการโต้ตอบทุกครั้ง

UI ที่แสดงกรณีการให้บริการสำหรับโซฟาที่ชำรุด และบทความความรู้ที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับวิธีการส่งคืนสินค้าขนาดใหญ่

มอบความคล่องตัวให้กับลูกค้าในการสร้างเคสผ่านช่องทางที่ลูกค้าต้องการ เช่น เว็บ อีเมล หรือแชท ด้วยการแชทสด คุณยังสามารถมอบประสบการณ์บริการแบบเฉพาะบุคคลจากแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ของคุณ เพื่อแก้ไขกรณีต่างๆ ได้รวดเร็วยิ่งขึ้น และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

การสนทนาบริการแสดงให้เห็นตัวแทนที่กำลังช่วยลูกค้าตั้งค่าหูฟัง และแดชบอร์ดของตัวแทนที่แสดงกิจกรรมและรายชื่อติดต่อล่าสุด

ปิดเคสได้เร็วขึ้นด้วยการกำหนดเส้นทางแบบ Omni-channel เพื่อกำหนดเส้นทางเคสไปยังตัวแทนที่เหมาะสมได้อย่างราบรื่นตามทักษะ ความสามารถ และประเภทของการสนับสนุน เช่น การเรียกเก็บเงิน เทคโนโลยี หรือคำสั่งซื้อ นอกจากนี้ ยังประหยัดเวลาของตัวแทนด้วยการรันแมโครเพื่อดำเนินการงานที่ซ้ำๆ เช่น การอัปเดตสถานะกรณีและส่งอีเมลเกี่ยวกับปัญหาทั่วไป

UI ที่แสดงการแชท โทรศัพท์ และการโต้ตอบบริการโซเชียลที่ส่งต่อไปยังตัวแทนที่ถูกต้อง
UI ที่แสดงกรณีการให้บริการสำหรับโซฟาที่ชำรุด และบทความความรู้ที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับวิธีการส่งคืนสินค้าขนาดใหญ่
การสนทนาบริการแสดงให้เห็นตัวแทนที่กำลังช่วยลูกค้าตั้งค่าหูฟัง และแดชบอร์ดของตัวแทนที่แสดงกิจกรรมและรายชื่อติดต่อล่าสุด
UI ที่แสดงการแชท โทรศัพท์ และการโต้ตอบบริการโซเชียลที่ส่งต่อไปยังตัวแทนที่ถูกต้อง

เริ่มต้นการขายออนไลน์ด้วยหน้าร้านพาณิชย์

สร้าง ปรับแต่ง และเปิดตัวร้านค้าดิจิทัลของคุณด้วยเครื่องมือออกแบบแบบลากและวางที่ใช้โค้ดน้อย ปฏิบัติตามฟีเจอร์คำแนะนำในตัวเพื่อเริ่มต้นใช้งานและขยายธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ

UI ที่แสดงกรณีการให้บริการสำหรับโซฟาที่ชำรุด และบทความความรู้ที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับวิธีการส่งคืนสินค้าขนาดใหญ่

เพิ่มประสิทธิภาพร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณด้วยการใช้เครื่องมือที่เรียบง่ายเพื่อจัดการผลิตภัณฑ์ ราคา ผู้ซื้อ และอื่นๆ อีกมากมาย ตัดสินใจโดยอิงตามข้อมูลและเพิ่มรายได้ด้วยข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพจากแดชบอร์ดของคุณ

การสนทนาบริการแสดงให้เห็นตัวแทนที่กำลังช่วยลูกค้าตั้งค่าหูฟัง และแดชบอร์ดของตัวแทนที่แสดงกิจกรรมและรายชื่อติดต่อล่าสุด

ทำให้ธุรกรรมเป็นประสบการณ์ที่ราบรื่นและไม่ยุ่งยากในทุกที่ ไม่ว่าจะเป็นผ่านการชำระเงินที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมบนร้านค้าของคุณหรือด้วยลิงก์การชำระเงินในอีเมล ปรับปรุงการแปลงให้รวดเร็วยิ่งขึ้นในขณะที่คุณมุ่งเน้นไปที่กิจกรรมที่มีมูลค่าสูง

UI ที่แสดงวิธีตั้งค่าลิงก์ชำระเงินทันทีเพื่อส่งให้ลูกค้า และความสามารถในการกำหนดค่าการชำระเงิน
UI ที่แสดงกรณีการให้บริการสำหรับโซฟาที่ชำรุด และบทความความรู้ที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับวิธีการส่งคืนสินค้าขนาดใหญ่
การสนทนาบริการแสดงให้เห็นตัวแทนที่กำลังช่วยลูกค้าตั้งค่าหูฟัง และแดชบอร์ดของตัวแทนที่แสดงกิจกรรมและรายชื่อติดต่อล่าสุด
UI ที่แสดงวิธีตั้งค่าลิงก์ชำระเงินทันทีเพื่อส่งให้ลูกค้า และความสามารถในการกำหนดค่าการชำระเงิน

Pro Suite เป็นโซลูชันที่ถูกต้องเนื่องจากมีความสามารถในการปรับขนาดได้ เมื่อเราโตขึ้น เราไม่จำเป็นต้องไปหาเครื่องมืออื่นอีก

Patrick Béginเจ้าหน้าที่พัฒนาธุรกิจ Nucliq Biologics Inc.

เข้าร่วมชุมชน Salesblazer

กำลังมองหาการพบปะและเรียนรู้จากเพื่อนร่วมอาชีพการขายหรือไม่? ชุมชน Salesblazer ของเราคือสถานที่สำหรับคุณ

Pro Suite คำถามที่พบบ่อย

Pro ยกระดับชุด CRM ขึ้นไปอีกขั้น โดยพัฒนาจาก Starter Suite ด้วยเครื่องมือทางการตลาด การขาย การบริการ และการพาณิชย์เพิ่มเติมในแอปเดียว Pro ช่วยให้คุณจัดการกระบวนการทางธุรกิจเฉพาะตัวของคุณด้วยฟีเจอร์ที่อัปเกรด เช่น การปรับแต่งและการทำงานอัตโนมัติ รวมถึงแอปเพิ่มเติมที่รองรับความต้องการของคุณ ดูวิดีโอสาธิต เพื่อดูฟีเจอร์ Pro ที่ใช้งานจริง

Starter คือชุด CRM ที่พร้อมใช้งานสำหรับธุรกิจที่ต้องการโซลูชันที่พร้อมใช้งานทันที Pro มีทุกอย่างใน Starter และเพิ่มความสามารถในการกำหนดทิศทางการเติบโตทางธุรกิจของคุณด้วยแอป อ็อบเจ็กต์ และการทำงานอัตโนมัติที่กำหนดเอง ด้วย Pro คุณสามารถปรับแต่ง CRM ของคุณเพื่อลดความซับซ้อนของเวิร์กโฟลว์ ปรับปรุงกระบวนการ และปรับปรุงประสิทธิภาพ นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้การทำงานอัตโนมัติเพื่อให้บรรลุผลผลิตสูงสุดในธุรกิจของคุณได้อีกด้วย ดูการเปรียบเทียบคุณลักษณะของ Starter และ Pro เพื่อสำรวจความแตกต่างระหว่างชุดคุณลักษณะแต่ละชุด

Pro ช่วยให้คุณเข้าถึง AppExchange ซึ่งเป็นตลาดสำหรับแอปที่ช่วยให้คุณขยาย CRM ของคุณไปยังระบบภายนอก แอปพลิเคชัน และแหล่งข้อมูลต่างๆ ได้ ด้วยวิธีนี้ เมื่อคุณพร้อมที่จะปรับขนาด CRM ของคุณแล้ว คุณสามารถผสานรวมแอปโปรดของคุณได้อย่างราบรื่นและค้นพบแอปใหม่ๆ

Pro มีให้บริการในราคาเริ่มต้นที่ 100 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือน และต้องมีสัญญารายปี อ่านแผ่นข้อมูลนี้ เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณสมบัติที่รวมอยู่ใน Pro

ซึ่งรวมถึงอีเมล 2,000 ฉบับต่อเดือนใน Pro นอกจากนี้ คุณยังสามารถเพิ่มอีกตามต้องการได้ด้วย Marketing Email Sends Bundle โดยส่งอีเมลได้เพิ่มอีก 1,000 ฉบับด้วยค่าบริการ 10 ดอลลาร์ต่อเดือน

ฟังก์ชันการพาณิชย์ใน Pro Suite มีค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม ราคาเป็นแบบจ่ายตามการใช้งาน และอัตราจะแตกต่างกันไปตามภูมิภาคและวิธีการชำระเงิน ตัวอย่างเช่น การชำระเงินด้วยบัตรเครดิตในสหรัฐอเมริกาจะมีค่าธรรมเนียม 2.9% + 0.30 ดอลลาร์ต่อธุรกรรม

เพียง ลงทะเบียนทดลองใช้งานฟรี 30 วัน จากนั้นใช้ฟีเจอร์การแนะนำการใช้งานเพื่อทำความคุ้นเคยกับแพลตฟอร์ม เมื่อคุณพร้อมแล้ว ให้ซื้อ Pro โดยไม่ต้องยุ่งยากผ่านการชำระเงินด้วยตนเอง

หน้านี้มีไว้เพื่อเป็นข้อมูลเท่านั้นและอาจเปลี่ยนแปลงได้ ผลิตภัณฑ์อาจจะไม่มีจำหน่ายในทุกประเทศ โปรดติดต่อตัวแทนขายหากต้องการข้อมูลความพร้อมจำหน่ายของผลิตภัณฑ์