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觀看主題演講你可以用 Automotive Cloud 做什麼?
使用專為汽車設計的全球 #1 AI CRM Automotive Cloud,讓您面向客戶的團隊增強能力。
將駕駛員和車輛信息整合在一個平台中。
在一個平台上查看每個駕駛員接觸點,並主動參與以快速解決問題,通過警報、建議和關鍵服務里程碑。

自動化保固計劃、管理索賠和付款,並查看可用的服務或訂閱,以提高額銷售或改善客戶體驗。

讓每個汽車合作夥伴都能夠安全地存取相同的資料,讓每個客戶接觸點都能感受到無縫且符合品牌。




除了首次購買之外,還可以提供迷人的體驗。
創造創新的客戶體驗,讓您的業務脫穎而出,提高品牌忠誠度,並擴大您的覆蓋範圍。

在他們與相關企業和其車輛互動時,動態更新駕駛員資料,因此您的團隊始終使用最新的信息。

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借助 AI 和自動化的幫助,將數據轉化為行動。
直接內建 Automotive Cloud 中的即用警示、建議和見解,讓面向客戶的團隊可以快速採取行動。

使用專門建置的工作流程、預先構建的視覺效果,以及即用的 AI,直接嵌入到工作流程中。

使用單一的可自訂平台縮短上市時間,讓您可以自由專注於建立增值產品。




通過以下相關產品擴展 Automotive Cloud 的力量:
Automotive Cloud 智能
利用車輛組合、潛在客戶轉換或經銷商績效的嵌入式洞察,做出更快、更明智的決策。
Commerce Cloud
使用數位店面範本、完全無頭商務或混合方法擴展商務。
Data Cloud 汽車專用
將您的汽車資料整合成單一駕駛員和車輛設定檔,並隨客戶而變化。
Einstein AI
原生部署輔助 AI 體驗,讓您的客戶和員工能夠更快地解決問題。
Marketing Cloud
在整個司機/車輛生命週期中部署更聰明的宣傳活動和個性化內容。
Automotive Cloud 定價
Unlimited
- 汽車應用程式和功能
- 無限平台定制
- 銷售雲端和服務雲
Einstein 1 for Service
- 汽車雲無限版
- 汽車用資料雲
- 斯拉克、愛因斯坦人工智能等
Einstein 1 for Sales
- 汽車雲無限版
- 汽車用資料雲
- 斯拉克、愛因斯坦人工智能等
通過 Automotive Cloud,我們將能夠通過在同一平台中將客戶數據和車輛管理連接在一起來,來增加整個行動生態系統的競爭優勢。
安東尼奧·羅德里格斯·洛佩斯首席策略與轉型主任, 阿斯塔拉

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SalesforceAutomotive Cloud常見問題
Automotive Cloud 是 #1 AI 客戶關係管理系統,專為汽車 OEM、零售商、經銷商和企業所打造。Automotive Cloud 提供銷售和服務互動的統一入口網站、存取情境相關資料,以及身臨其境的駕駛體驗來協助汽車公司。
Automotive Cloud 賦予汽車公司,例如原始設備製造商(OEM)、零售商和經銷商、持有金融組織和擴展汽車生態系統合作夥伴的能力,以改變其客戶和合作夥伴的體驗。
Automotive Cloud 幫助汽車組織對客戶和車輛的 360 度能見度,建立強大的銷售管道,智能管理其產品組合,提供有意義的服務體驗,並與汽車生態系統中的利益相關者培養關係。
要開始使用 Automotive Cloud,請註冊一個免費試用帳戶。新客戶可以購買 Automotive Cloud 以訪問其汽車 CRM 功能。現有的 Salesforce 客戶只需購買 Automotive Cloud 授權,即可將汽車功能添加到現有的 Salesforce 組織
中。無論其規模或目標,每個汽車業務都有一個 Automotive Cloud 版本。訪問我們的定價頁面以查看 Automotive Cloud 企業、無限版和愛因斯坦 1 版的價格。