領先的汽車品牌利用 Salesforce Automotive Cloud 更快創新。

將駕駛員和車輛信息整合在一個平台中。

在一個平台上查看每個駕駛員接觸點,並主動參與以快速解決問題,通過警報、建議和關鍵服務里程碑。

帶有汽車銷售和服務數據的儀表板,例如首選經銷商,服務預約等。

自動化保固計劃、管理索賠和付款,並查看可用的服務或訂閱,以提高額銷售或改善客戶體驗。

一個儀表板,其中包含汽車金融資料和其他信息,例如開放保固、其他可購買保固等。

讓每個汽車合作夥伴都能夠安全地存取相同的資料,讓每個客戶接觸點都能感受到無縫且符合品牌。

擁有經銷商服務代表、OEM 銷售人員和其他供應商的汽車合作夥伴生態系統。
帶有汽車銷售和服務數據的儀表板,例如首選經銷商,服務預約等。
一個儀表板,其中包含汽車金融資料和其他信息,例如開放保固、其他可購買保固等。
擁有經銷商服務代表、OEM 銷售人員和其他供應商的汽車合作夥伴生態系統。

除了首次購買之外,還可以提供迷人的體驗。

創造創新的客戶體驗,讓您的業務脫穎而出,提高品牌忠誠度,並擴大您的覆蓋範圍。

車輛控制台中的警示,可選擇使用現金或積分購買即將到來的行程升級。

在他們與相關企業和其車輛互動時,動態更新駕駛員資料,因此您的團隊始終使用最新的信息。

個人資料儀表板,其中包含駕駛員資訊以及其他偏好設定,例如首選經銷商、OEM 網站上的活動等。

在他們與相關企業和其車輛互動時,動態更新駕駛員資料,因此您的團隊始終使用最新的信息。

與代理商關於保固到期問題的線上對話。
車輛控制台中的警示,可選擇使用現金或積分購買即將到來的行程升級。
個人資料儀表板,其中包含駕駛員資訊以及其他偏好設定,例如首選經銷商、OEM 網站上的活動等。
與代理商關於保固到期問題的線上對話。

借助 AI 和自動化的幫助,將數據轉化為行動。

直接內建 Automotive Cloud 中的即用警示、建議和見解,讓面向客戶的團隊可以快速採取行動。

提供警示、建議和見解的主控台,供服務代表快速採取行動。

使用專門建置的工作流程、預先構建的視覺效果,以及即用的 AI,直接嵌入到工作流程中。

愛因斯坦在儀表板上預測潛在客戶和車輛分析。

使用單一的可自訂平台縮短上市時間,讓您可以自由專注於建立增值產品。

適用於各種汽車功能的拖放功能。
提供警示、建議和見解的主控台,供服務代表快速採取行動。
愛因斯坦在儀表板上預測潛在客戶和車輛分析。
適用於各種汽車功能的拖放功能。

Automotive Cloud 定價

Enterprise

以銷售雲和服務雲為基礎的現成汽車 CRM。
$ 325
USD/用戶/月
(按年計費)
  • 汽車應用程式和功能
  • 進階平台自訂
  • 銷售雲端和服務雲

Unlimited

基於 Sales Cloud 和 Service Cloud 打造,為 Energy & Utilities 提供強大功能與支援。
$ 500
USD/用戶/月
(按年計費)
  • 汽車應用程式和功能
  • 無限平台定制
  • 銷售雲端和服務雲

Einstein 1 for Service

愛因斯坦 1 的最佳產品,為汽車服務使用案例預先構建。
$ 700
USD/用戶/月
(按年計費)
  • 汽車雲無限版
  • 汽車用資料雲
  • 斯拉克、愛因斯坦人工智能等

Einstein 1 for Sales

愛因斯坦 1 的最佳產品,為汽車銷售使用案例預先構建。
$ 700
USD/用戶/月
(按年計費)
  • 汽車雲無限版
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我們的強大合作夥伴將 Salesforce 擴展至汽車業務。

利用 Salesforce CTO 實現您的人工智慧和資料目標。

擁有無與倫比的 Salesforce 經驗和專業知識的值得信賴的顧問在您身邊。

透過 Trailhead 的免費指導學習新技能。

SalesforceAutomotive Cloud常見問題

Automotive Cloud 是 #1 AI 客戶關係管理系統,專為汽車 OEM、零售商、經銷商和企業所打造。Automotive Cloud 提供銷售和服務互動的統一入口網站、存取情境相關資料,以及身臨其境的駕駛體驗來協助汽車公司。

Automotive Cloud 賦予汽車公司,例如原始設備製造商(OEM)、零售商和經銷商、持有金融組織和擴展汽車生態系統合作夥伴的能力,以改變其客戶和合作夥伴的體驗。

Automotive Cloud 幫助汽車組織對客戶和車輛的 360 度能見度,建立強大的銷售管道,智能管理其產品組合,提供有意義的服務體驗,並與汽車生態系統中的利益相關者培養關係。

要開始使用 Automotive Cloud,請註冊一個免費試用帳戶。新客戶可以購買 Automotive Cloud 以訪問其汽車 CRM 功能。現有的 Salesforce 客戶只需購買 Automotive Cloud 授權,即可將汽車功能添加到現有的 Salesforce 組織

中。

無論其規模或目標,每個汽車業務都有一個 Automotive Cloud 版本。訪問我們的定價頁面以查看 Automotive Cloud 企業、無限版和愛因斯坦 1 版的價格。