隱私權和安全性

隱私權聲明

瞭解我們保護隱私權的承諾
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隱私權聲明重點

當您使用並和我們的網站或服務互動、與我們通訊、造訪我們的辦事處或參加我們的活動、或參與在完整隱私權聲明中進一步描述的其他活動時,我們可能蒐集、使用、分享和處理與您有關的資訊(以下稱「個人資料」)。本隱私權聲明重點摘要我們的個人資料處理政策和您的相關權利。

重要資訊

Salesforce的完整隱私權聲明包括更多與Salesforce的隱私權政策有關的資訊。

Salesforce負責實體

除非我們的完整隱私權聲明中明確說明外,Salesforce為您的個人資料之控制者並負責其處理。為避免疑義,我們的隱私權聲明不適用於我們以代表客戶的處理者身分處理個人資料的範圍內。本文提及的「Salesforce」、「我們」或「公司」是指salesforce.com, Inc. 以及其在蒐集、使用、共用或以其他方式處理個人資料中涉及的關係企業。您可以在位於此處的頁面上選擇「年度報告」篩選條件,並在SEC 備案標籤下的Salesforce最新表格10-K的「子公司名單」部分找到Salesforce的關係企業名單。如需我們的資料保護專員(在印度為投訴專員)的聯絡資料和詳細資料,請參閱下方的「聯絡我們」一節。

我們處理個人資料的目的

我們為了多種目的蒐集和處理個人資料,包括:

  • 提供和推廣我們的網站和服務; 
  • 向您提供和我們的產品有關的資訊; 
  • 管理您的註冊與參加活動,以及造訪辦事處的情況;
  • 管理您於比賽或促銷活動的註冊;
  • 與您溝通;
  • 維持服務的安全性;
  • 改進服務的效能;
  • 檢閱是否符合適用的使用條款(包括容量要求); 
  • 找出將來發展服務的機會;
  • 當您購買我們的產品或服務時,完成與您的交易;
  • 實施意見調查和進行研究;
  • 顯示個人化的廣告,向您傳送與我們、我們的產品和服務有關的行銷通訊;以及
  • 根據適用法律履行我們的法律義務,並且按要求與公共與政府機構合作。

如需我們處理您的個人資料的目的一覽表,請參閱完整的隱私權聲明。

我們僅在必須達成這些目的,並可以依法進行我們的完整隱私權聲明内所規定的處理範圍內蒐集和處理您的個人資料。如有需要,我們將在處理前事先取得您的同意。

如需進一步的詳細資料,請查閱我們的完整隱私權聲明中的「我們蒐集哪些個人資料?」和「我們處理個人資料的目的及我們的法律依據」部分。此外,請查閱「我們會保留您的個人資料多久」部分,以瞭解我們將您的個人資料儲存多久。

我們與誰共用您的個人資料?

我們可能跟各方共用您的個人資料(經您同意及在適用法律要求下),包括:

  • 代表我們針對IT和系統管理、信用卡處理、研究和分析、行銷、客戶支援和資料強化而處理個人資料的已簽約服務提供方;
  • 為了客戶支援、行銷、活動管理、技術操作和帳戶管理而處理個人資料的關係企業(在我們目前或將來的企業集團內);
  • 如果您以授權使用者的身分使用我們的服務,則爲了確認您的帳戶、調查可疑活動和檢閱是否符合我們的使用情況條款和規定而負責您服務使用的Salesforce客戶;
  • 您所登記的活動、網路研討會或比賽的贊助商;
  • 第三方網路和網站,以便我們可以在他們的平台上刊登廣告;
  • 特別是與我們的 AppExchange 網站有關時,可能就他們的產品或服務聯絡您的第三方合作夥伴;
  • 提供諮詢、銀行、法務、保險和會計服務的專業顧問;以及
  • 在我們非自願披露個人資料以履行我們的法律義務之範圍內的公共和政府機構。

如需有關完整清單和更詳細的資訊,請查閱我們的完整隱私權聲明中的「我們與誰共用您的個人資料」一節。

跨國傳輸個人資料

您的個人資料可能由我們在美國和位於其他國家的關係企業和第三方廠商(如完整的「隱私權聲明」中所披露)蒐集、傳輸和儲存。因此,您的個人資料可能在您的司法管轄區外處理,包括可能在不提供同等保護程度的國家和司法管轄區中。如我們的完整隱私權聲明中的「跨國傳輸個人資料」一節所述,我們已實施安全保護措施以在您的個人資料被傳輸至您的國家或司法管轄區外的情況下,確保資料受到保護和安全水平達至適用的資料保護法所要求的同等程度。

您對個人資料的權利

依本地的資料保護法,您對您的個人資料可能享有某些權利。取決於適用法律,這些權利可能包括以下:

  • 閱覽和獲取我們持有的您的個人資料的複製本;
  • 瞭解我們如何處理您的個人資料;
  • 更正不準確的個人資料,並考慮處理個人資料的目的,以確保資料完整;
  • 清除或刪除您的個人資料;
  • 限制我們處理您的個人資料;
  • 在可能的範圍內,向其他資料控制方傳輸您的個人資料;
  • 反對任何有關您的個人資料的處理;
  • 選擇不將您的個人資訊披露給第三方;
  • 如果您未滿16歲或相關司法管轄區中同意隱私目的的適合年齡,選擇將您的個人資訊披露給第三方;
  • 在行使上述權利時不受歧視; 
  • 在您已註冊賬戶的情況下注銷賬戶;
  • 不受到僅依據自動化處理作出而能產生法律效果的決定所限制,包括資料剖析;以及
  • 隨時限制或撤銷您的同意(在我們的處理依據為您的同意的範圍內)。 

如需有關您的權利和選擇與如何行使相關權利的詳細資料,請查閱我們的完整隱私權聲明的「您對您的個人資料所享有的權利」部分。

聯絡我們

若要行使有關個人資料的權利,或對本隱私政策或我們的隱私政策有任何疑問,請填寫這份表格,傳送電子郵件privacy@salesforce.com,致電1844287-7147或寄送郵件給我們:

Salesforce資料保護專員(Salesforce隱私團隊)(在印度為投訴專員)

415 Mission St., 3rd Floor

San Francisco, CA 94105, USA

當您聯絡我們時,請說明您居住在哪一個國家和/或州。