AI 既是品牌最大的難題，也是解決之道。
運用 AI（包括智能代理）是消費者商品產業的首要議題，既是努力達成的目標，也是需要應對的挑戰。
AI 重塑貿易升級策略。
貿易升級支出中僅有 46% 能帶來投資回報，企業正積極尋求更佳方案。領先業者發現，以 AI 和數據驅動的個人化優惠，比傳統慣用的策略更為有效。
行銷支出在社群媒體及其他管道持續增加。
為深化與消費者的關係，品牌正加大對社群媒體行銷、數位廣告及零售商數位資產的投入。
