激活非結構化數據的 5 種策略
查看我們的資訊圖表「激活非結構化數據的 5 個獲勝策略」,了解 Data Cloud 如何將未開發的非結構化數據轉化為商業價值。
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從社交貼文到聊天記錄,您可以在各處散佈的客戶資料。但是,您如何從這些數據中獲得真正價值,並將其轉化為有意義的客戶體驗?
查看我們的資訊圖表「激活非結構化資料的 5 個獲勝策略」,了解我們的資料雲平台如何提供幫助。透過與 Salesforce 連接、處理和啟動非結構化資料,您可以直接向團隊帶來深入的客戶洞察,讓他們能讓每個客戶體驗更有意義。
想像一個 CRM,您可以像與朋友聊天一樣輕鬆地搜索知識文章或通話記錄,在那裡獲取精確數據就像提出問題一樣簡單,或 AI 自主代理人提供準確而智能的回應,因為他們具有深度的客戶背景功能。這就是將您的方法轉換為非結構化資料的意義 —— 這就是將所有資料轉化為明確的戰略優勢。在下面的資訊圖表中探索這一做的前 5 種方