數位轉型趨勢線上研討會: 打造數位企業總部,強化顧客歷程體驗

 

2022年,全球化反挫、貿易戰引發地緣角力戰、氣候變遷與政策的挑戰更是迫在眉睫,邁向未來,意味著與難以預測的新常態共生共存,此刻,如何在最快速的時間內看懂市場與趨勢,並針對時刻都在變動的市場需求做出精準的決策,在企業中扮演關鍵要角。

不同產業,隨著產品服務跟商業模式的不同,挑戰也不盡相同,Salesforce邀請來自製造、零售、服務業、高科技業的企業代表分享實際案例,與您分享,如何大規模且有效針對數據進行分析,並加速簡化其流程,同時提供客戶所需的服務?演化出屬於自身企業的最佳模式?

  • 通過開拓者客戶的分享,了解企業代表如何在數位化時代產生深遠的影響,演化出屬於自身企業的最佳模式。
  • Salesforce對於產業的觀察,為全球多家企業打造數位企業總部,創新和成功企業案例包含:AT&T, Dell, Engie, AdidasAmerican Express 等。
  • Gartner連續第13年將Salesforce評為CRM客戶參與中心 (Customer Engagement Center,CEC) 魔力象限領導者;IDC連續第8年將Salesforce 評為#1 CRM供應商。
  • Salesforce Customer 360將公司不同部門及職能聚合,並使之與客戶全方位聯繫起來。

立即在線觀看,掌握最新趨勢及數位轉型方案,與我們一同擘劃未來業務架構發展策略!

特邀講者:
台大EMBA行銷名師 林俊昇 Chris Lin
天下雜誌群會員營運部副總經理 王櫻憓 Shirley Wang
研華科技數位行銷長 李昱弘 Gary Lee

有疑問? 請致電 0080-114-8701。
 

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