來自 Marketing Cloud 的抽象使用者介面圖像。

點燃雙向對話。 拓展長久關係。

了解 Agentforce 市場 如何幫助您提供個人化、雙向的旅程,為您帶來更佳的業務成果,並為您的客戶帶來更好的體驗。

將每個管道變成雙向對話。

雙向對話建立積極的關係,讓客戶能獲得個人化的答案、建議,並由 AI 工作人員在任何管道上,為客戶完成任務。 這涵蓋服務、銷售和商務,因此每一次互動都能讓關係更加緊密。

使用 Agentforce 建立行銷活動。

用自然語言描述您的目標,幾秒內即可獲得完整的行銷活動簡短,包括電子郵件、SMS 和 WhatsApp 的建議旅程與草稿。 您甚至可以使用提示詞來生成受眾區段,而不需要 SQL。

消除浪費的支出,獲得更佳回報。

查看各管道表現不佳的廣告,並讓 Agentforce 根據您設定的門檻自動暫停這些廣告。 無需手動搜尋。 您將即時獲得針對行銷活動目標和支出分配調整的建議,自動化您的 ROAS 最佳化。

讓每一次互動都個人化。

讓 Agentforce 提供即時、全天候的內容和產品建議,滿足您的客戶需求,同時實現您的業務目標。 設定策略、定義規則,並將執行交給 Agentforce,以在任何互動中提供個人化建議。

自動化並啟用個人化優惠。

使用簡單的提示詞即可建立並部署促銷活動。Agentforce 會處理其餘事項,從撰寫電子郵件草稿到根據業務狀況變化調整促銷活動。

以下是公司使用 Marketing Cloud 的原因。

32 %
整體行銷投資報酬率 (ROI) 提升
34 %
客戶終身價值提升
32 %
客戶互動增加
27 %
降低成本以吸引新客戶

準備好了解 Marketing Cloud 如何協助您帶來更優質的客戶體驗了嗎?

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