現在每個人都是 Einstein
聚焦於客戶，推動業務成長
現今的客戶對您的業務有著更高的期待。透過與客戶共享視角，團隊便能更有效地滿足這些需求。銷售速度因此加快、行銷成果達標、服務帶來更多笑容，而客戶忠誠度更能促進業務成長。
賦予員工強大能力
透過客戶的眼睛觀察世界
以單一、共享的畫面檢視客戶資訊。瞭解客戶歷程、興趣，甚至挫折的經驗後，您就可以開始針對他們的需求量身打造更好的體驗，並提升他們對您品牌的好感度。
所有資料，一網打盡
知道的越多，成長就越快。Customer 360讓公司內的每個人都能存取重要資料，並做出更聰明、迅速的決策。
將CRM內外的所有資料與MuleSoft整合。使用Einstein AI將工作自動化，並取得建議的下一步行動。使用 Tableau獲得強大的即時分析與資料視覺化功能。
新增更多應用程式，優勢跟著翻倍
使用多個Customer 360應用程式時：
使用超過一個應用程式的客戶表示投資能更快獲得回報
使用2個以上應用程式的客戶表示效率和生產力改善
表示已達到或超過他們對投資報酬率的期望
探索完整的Customer 360
為任何產業中的任何團隊找出最合適的解決方案組合。我們會協助整合您的團隊，為客戶提供更好的服務，並推動您的業務成長。
打造您的Customer 360
回答幾個簡單的問題，我們便能針對您業務的迫切挑戰提供解決方案。
關於Customer 360的常見問題解答
Customer 360展現Salesforce技術的廣度 — 這個單一整合式CRM平台，讓來自任何地方的公司和客戶都能同聚一堂。
Customer 360結合您的行銷、銷售、商務、服務和IT部門，在單一整合式CRM平台上提供易於掌握的共享資料。透過單一客戶檢視畫面，您的團隊將能創造緊密連結的個人客戶體驗，從而建立更穩固的關係。
Salesforce Customer 360展現我們技術組合的廣度，這個單一整合式CRM平台，可供所有團隊利用，以管理並拓展客戶關係。
您或許正在考慮Customer 360 Truth，這是建立在Salesforce平台上的三項產品的組合，能協助您整合客戶身分、建立安全的資料中樞，並為所有產品提供超級個人化的客戶體驗。Customer 360 Data Manager是其中一項產品，可讓您跨組織連結所有的Salesforce應用程式，為每位客戶建立單一全域ID和設定檔。透過Data Manager，您可以為所有員工建立單一事實來源，以打造連結更緊密的客戶體驗。
我們為客戶帶來多種價格選項。我們提供兩種主要的雲端平台投資選項。
版本：選擇版本後，您會在一個方案中獲得部分我們最熱門的功能組合。
附加服務：您選取的每個附加服務都能協助您客製CRM解決方案，以確實取得組織所需的資料。我們提供的附加服務具備不同層級的功能，就如同我們的版本在大部分產品中的功能層級不同。
若要進一步瞭解我們的產品及其價格，請造訪Salesforce產品定價頁面。
Salesforce也為非營利、教育或慈善部門的組織，提供特殊版本的客戶關係管理平台及其他解決方案。salesforce.org網站提供更多深入見解，讓您瞭解如何為組織取得精簡或免費的解決方案。
一如既往，我們的代表將為您提供無壓力的諮詢服務，協助找出最適合您預算和業務需求的解決方案。我們可以找到符合您目前需求的服務和方案，並提供諸多未來成長選項。
Salesforce Customer 360可與其他應用程式搭配使用，提供流暢緊密的後端體驗，讓您的組織順利運行。我們提供與其他程式整合的方式，其中之一是透過AppExchange市集。您可以快速安裝每個應用程式，方便您和團隊立即在Salesforce的產品中開始使用。
另外，整合也可以透過MuleSoft進行，這是世界排名第一的軟體整合功能和API平台。藉由MuleSoft AnyPoint™平台自訂功能，您可以連接任何系統、應用程式、資料和裝置，充分發揮Customer 360的威力。
最後，Customer 360 Truth則是一組附加產品組合，可讓您整合客戶身分、建立安全的資料中樞，並為所有Salesforce產品提供超級個人化的客戶體驗。
如果您尚未行動，請務必觀看Customer 360示範影片。請探索我們網站的產品頁面，繼續瞭解Customer 360的所有絕佳解決方案。
接著，請務必前往Salesforce資源中心，獲取有關最新主題的思維領導力、研究和教學內容，以及專為您的職務和產業量身打造的資源。
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關於Salesforce產品、定價、實作或其他任何方面的問題均歡迎提問。我們訓練有素的銷售代表隨時在此待命，為您提供協助。