藉由簡訊、多媒體訊息、推播通知和社群訊息,建立以行動裝置為優先的思維。 透過 Marketing Cloud 的行動行銷解決方案,推動即時且相關的客戶交流。

 
 

透過行動行銷軟體即時與客戶交流、發送即時提醒,以及送出交易通知。 利用現成的簡訊和多媒體訊息範本及拖放式介面建立各種行動訊息,包括行動裝置票券和優惠券,以及最新客服資訊與問卷調查。

客戶的裝置上有數十種應用程式在搶著要吸引注意。 您可以發送鎖定目標的推播通知並與其他發送管道整合,以提高應用程式的互動,帶動行動商務業績。

 

準確地在正確的時間、地點觸發互動,利用個人化行動體驗 (例如 Beacon 技術) 加強客戶互動,讓您與在某個特定地理範圍內的客戶進行交流。

全球有數百萬位消費者正透過 LINE 這類的社群通訊應用程式進行交流。 行銷人員可透過 GroupConnect,利用這個可將客戶互動延伸至社群通訊的新型行動行銷解決方案,在不同的應用程式上建立行銷活動。

 

每個裝置都代表著一個客戶。 任何裝置一旦連上網路,現實與數位世界便有了交集。 品牌可透過 Marketing Cloud 推動連線解決方案,即時對客戶在線上和離線的行動做出反應,在適當的情境下傳遞適當的訊息。

利用 Marketing Cloud 來運作跨管道的行動行銷活動,並以行動裝置優先的思維來管理客戶互動的各個環節。 透過 Journey Builder 執行自動化的行動行銷活動,並以 Audience Builder 來區分客群,將高度相關的訊息發給不同客戶。

 

利用行動 API 建立自訂行動行銷解決方案,例如個人化預約通知、訂單確認和旅遊新資訊等,並設定自動執行。 將 CRM 資料、行銷分析資料和其他商務軟體與行動行銷活動整合,推動您與客戶的即時互動。

 
 
 

公司規模: 650 名員工

自 2006 年開始使用 Salesforce

 

+74%

自 WeddingWire 客戶開始採用 WedSocial 應用程式後的上升幅度

 
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