這些公司信任 Salesforce 將推動他們的電子商務成功。

運用 AI 支援的商務,快速獲得價值。

選擇數位店面範本、完全無頭商務或混合方法,為您的業務目標選擇理想的數位店面。

一種數位店面範本,顯示客戶可以虛擬試用產品的能力。

Agentforce 商戶代理作為您的商戶的額外團隊成員,處理從網站設置和個性化促銷到產品描述的所有事情。 它可以自動化工作流程,使用即時數據提供主動建議,以提高產品效能、緩慢庫存並提高轉化率。 此外,通過對話洞察,它可以幫助您更好地了解您的業務,並提供可行的建議,以推動持續改進。 這一切都關於效率,結果和自主性。

利用先進的商家儀表板和 AI 洞察和商務智慧,節省時間並優化業務的各個方面。

AI 洞察建議推出下一個最佳行動來啟動宣傳活動。
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使用 Agentforce 大規模個性化。

使用 Commerce AI,您可以通過對話式 AI 和第一方數據提升網上購物,以反映所有數位渠道的最佳店內互動。

一個入口網站,顯示正在選擇的產品以及推薦產品。

透過即時客戶活動,在所有渠道上將個人化提升到新的水平。 將資料整合到單一客戶個人檔案中,為行銷和銷售團隊提供支援。

用於客戶數據平台的儀表板,包含參與歷史記錄。

使用 Agentforce 個人購物者,為購物者提供他們所需的服務,並在任何數位渠道上實現無縫結帳。 與傳統聊天機器人不同,它會理解、學習和適應。 與電子商務網站和消息傳遞應用程序集成,它可以利用企業範圍內的數據(例如目錄、產品、客戶偏好和行為),以提供個性化、自然的對話並簡化購買。

增加購物車尺寸並增強購物體驗。 Einstein 追蹤購物趨勢,推薦熱門商品,並產生資料支持的建議,從您的店面上的購物活動和購買歷史記錄,以及同意共享其數據的商家提供。

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在 #1 AI CRM 的每個接觸點上獲得收益。

利用直接內建於 CRM 中的電子商務應用程式,在每個接觸點內嵌商務體驗。 探索 AI 驅動的嵌入式應用程式,用於銷售、服務和行銷。

支付鏈接和訂單詳細信息的儀表板。

利用直接內建於 CRM 中的客戶至上的分散式 Order Management 系統,降低成本並推動有效率的成長。

用於訂單管理的儀表板。
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客戶在線與銷售代表互動。

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