剛發布:2024 年零售假期策劃指南。
取得指南簡化和擴展全渠道商務
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從店面設置到轉換,透過 AI 指導推動成長。
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使用 Agentforce 大規模個性化。
使用 Commerce AI,您可以通過對話式 AI 和第一方數據提升網上購物,以反映所有數位渠道的最佳店內互動。

透過即時客戶活動,在所有渠道上將個人化提升到新的水平。 將資料整合到單一客戶個人檔案中,為行銷和銷售團隊提供支援。

使用 Agentforce 個人購物者,為購物者提供他們所需的服務,並在任何數位渠道上實現無縫結帳。 與傳統聊天機器人不同,它會理解、學習和適應。 與電子商務網站和消息傳遞應用程序集成,它可以利用企業範圍內的數據(例如目錄、產品、客戶偏好和行為),以提供個性化、自然的對話並簡化購買。

增加購物車尺寸並增強購物體驗。 Einstein 追蹤購物趨勢,推薦熱門商品,並產生資料支持的建議,從您的店面上的購物活動和購買歷史記錄,以及同意共享其數據的商家提供。





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艾吉·蘇特拉高級副總裁兼首席技術總監及物流, 德盧斯貿易公司
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