營收協調
零散的技術架構會拖慢營收成長。Sales Cloud專為營收協調管理打造,可擷取每段客戶對話,並在單一可信賴的基礎上與CRM資料結合,讓訊號轉化為銷售商機。代理接手繁重工作,並在每位銷售人員和經理的工作環境中,直接提供下一步行動建議。
零散的技術架構會拖慢營收成長。Sales Cloud專為營收協調管理打造,可擷取每段客戶對話,並在單一可信賴的基礎上與CRM資料結合,讓訊號轉化為銷售商機。代理接手繁重工作,並在每位銷售人員和經理的工作環境中,直接提供下一步行動建議。
擷取每一次客戶對話,找出關鍵營收訊號,並在整個營收週期中驅動自主行動。
透過Salesforce原生功能,自動擷取客戶電話、電子郵件、文字訊息及行事曆活動,免除手動更新CRM所造成的繁瑣與資料不一致問題,並根據客戶實際表達的內容,建立可信任資料基礎。
在取得與會者同意後,即可在Google Meet、Zoom和Microsoft Teams中錄製客戶通話,並自動產生逐字稿與摘要。在Salesforce中存取所有對話,讓管理者更快速地提供指導,销售人員也能從成功交易中汲取經驗。
AI會議記錄助理自動加入通話,錄製、轉錄並摘要每一次對話,讓業務人員專注於客戶。
自動將每一次客戶對話關聯至正確的Salesforce記錄,並以可信賴的客戶情境資訊更新客戶帳戶與銷售機會,免除手動更新CRM的繁瑣作業。
將每次客戶對話轉化為可持續累積的帳戶記憶,擷取關鍵購買訊號和洞察,為最佳後續行動建議、交易風險警示及自主營收行動提供依據。
立即分享Slack中客戶通話的關鍵片段,讓每個團隊都能掌握客戶的真實想法與聲音。
在Slack中提供量身打造的執行摘要,彙整數百次客戶對話中的洞察,協助領導者及早掌握趨勢、風險與商機,避免影響營收。
運用AI驅動的交易洞察,及早識別風險、停滯的交易與客戶關係缺口,協助業務人員與管理者及時採取行動,避免錯失商機。
自動開發潛在客戶、評估商機並安排會議,讓業務人員能專注於促成交易。
自動維護最新的銷售管道資訊,並即時揭示交易風險,讓銷售人員隨時掌握應採取行動的時機、管理者能主動提供指導,同時確保銷售預測準確可靠。
使用AI驅動的銷售計畫、預測與獎勵機制取代靜態試算表,並隨著銷售管道的變化持續動態調整。
主動發掘每一個擴展與續約機會,在競爭對手搶先接觸之前,及早採取行動。
透過適用於銷售的Agentforce全面釋放營收協調的潛力。Core與Advanced方案客戶可加購此附加服務;Max方案則已內含。
Momentum不只是解決問題。更開啟了我們原本認為無法實現的可能性,將過去如同沉沒成本的通話資料轉化為策略性資產。
Steve Dinner營收營運總監, Owner.com
現在我們的經理能夠清楚掌握每筆交易的進度,再也不需要催促銷售代表或更新試算表。所有資料都直接顯示在Salesforce中。
Julien DelvecchioSalesforce營運總監, FourKites
真正的魔力在於我們數位和人類 SDR 之間的合作關係。他們一起作為一個團隊運作,實時適應,讓我們像我們規模 10 倍的公司一樣,同時保持成本控制,讓我們的員工充滿活力。
Brandon Metcalf執行長兼創辦人, Asymbl
我們會收到近乎即時的任何風險或機會通知:流失訊號、追加銷售,或有新的主管加入客戶帳戶。Momentum讓我們不需要分析師團隊,就能分析所有客戶。
Mark Turner營收營運副總裁, 需求基礎