潛在客戶預設欄位,提供新增條件及儲存的選項。互動工作室顯示電子郵件流程圖。

小型企業行銷

透過自主AI智慧代理來推動業務成長,可協助建立行銷活動、培養潛在客戶,並將每次互動轉化為營收商機,全部都在單一平台即可完成。

小型企業借助Marketing加速成長。

代替您行動的AI智慧代理

運用自然語言,輕鬆建立目標明確的客戶區隔。透過內建的Data 360,根據行銷、銷售、服務與商務資料建立區隔,協助您觸及合適的客戶,並提升個人化程度。

Einstein的提示詞可根據居住於紐約州、新澤西州、羅德島州、康乃狄克州與麻薩諸塞州的與會者建立新名單區段。

運用Agentforce更快速地啟動行銷活動。只要以自然語言簡單描述行銷活動目標,Agentforce就能建立受眾區隔、培養流程及行銷活動素材,一切只需幾分鐘就完成。

Einstein的提示詞可建立行銷活動摘要與電子郵件,鎖定參加活動的客戶,並提供電子書下載優惠。

運用跨電子郵件、簡訊和WhatsApp的代理式對話,全天候培養、篩選並轉換高品質潛在客戶。Agentforce可回答技術問題、提供建議,並可協助安排與業務代表的會議。

Einstein的提示詞可根據居住於紐約州、新澤西州、羅德島州、康乃狄克州與麻薩諸塞州的與會者建立新名單區段。
Einstein的提示詞可建立行銷活動摘要與電子郵件,鎖定參加活動的客戶,並提供電子書下載優惠。

帶動轉換的互動體驗

將精力集中在對的人身上。根據即時行為與意圖訊號,自動識別買家並評分。

Journey Builder儀表板顯示多管道旅程

透過網站、電子郵件、簡訊和WhatsApp,全年無休擴展個人化對話規模,在買家所在之處互動。

根據每個買家的獨特歷史記錄,即時行為和意圖,自動量身打造所有內容、促銷活動及建議。

行銷人員正在使用拖放功能與元件建立新的登陸頁面,並加入立即註冊表單
Journey Builder儀表板顯示多管道旅程
行銷人員正在使用拖放功能與元件建立新的登陸頁面,並加入立即註冊表單

單一整合的營收引擎

將所有來源的資料整合到單一客戶個人檔案中,讓您掌握完整客戶輪廓,實現每一次個人化互動。

Journey Builder儀表板顯示多管道旅程,並突顯Einstein的電子郵件傳送最佳化功能

分享完整的買家歷史記錄,讓銷售代表能延續對話,不會中斷互動節奏,也不必要求買家重複說明。

一組管理分析儀表板,顯示客戶如何與表單、登陸頁面、電子郵件與簡訊互動。

即時追蹤有效做法,立即調整支出,並運用歸因報告衡量每個接觸點對營收的影響。

一組管理分析儀表板,顯示客戶如何與表單、登陸頁面、電子郵件與簡訊互動。
Journey Builder儀表板顯示多管道旅程,並突顯Einstein的電子郵件傳送最佳化功能
一組管理分析儀表板,顯示客戶如何與表單、登陸頁面、電子郵件與簡訊互動。
一組管理分析儀表板,顯示客戶如何與表單、登陸頁面、電子郵件與簡訊互動。

在 Trailhead 上免費的引導式學習,學習新技能。

一位女士微笑著坐在電腦前與客戶協助代表聊天。
最大化投資報酬率所需的一切。

從支援、專家指導和資源到我們值得信賴的合作夥伴生態系統,我們都能協助您在 AI 時代中從 Salesforce 中獲得更多價值。

小型企業行銷自動化常見問題

為您的小型企業選擇最佳行銷軟體時,應考量多項因素,包括預期的業務成長幅度、實際使用情境與業務目標。

剛起步嗎?查看Starter與Pro Suite,開始透過動態電子郵件行銷,表單和分析與客戶建立連結。

已經開始運作,並想尋找更多自動化、AI與代理式行銷功能嗎?Agentforce Marketing (Marketing Cloud Growth與Advanced Edition)就是適合您的行銷自動化工具。Agentforce Marketing與Sales、Service和Commerce都在相同的Salesforce Platform,團隊能在單一位置整合資料並協作,更快成交。內建的AI智慧代理可與團隊協作,建立端對端行銷活動、大規模實現個人化客戶互動,並協調無縫交接流程。無論您是想透過自動化手動流程來節省時間,還是想藉由最佳化行銷活動成效來實現最佳投資報酬率,我們都能滿足您的需求。

行銷自動化軟體可協助自動化,並簡化跨管道的行銷流程與多功能行銷活動。該功能涵蓋整合分散資料至統一客戶檔案、電子郵件與行動行銷、產生並培育商機、執行目標導向的行銷活動、與銷售團隊協作促成交易,並追蹤行銷成效。

行銷自動化平台的優勢包括:
1)擴展買方在多帳戶間的互動參與。
2)協調行銷、銷售、服務與商務團隊,加快成交。
3)自動化手動流程,節省團隊時間。

理想的行銷自動化平台應具備:
1)可直接整合進您的CRM。
2)以單一客戶視圖整合行銷、銷售、服務與商務團隊。
3)自動化手動流程,節省團隊時間。