Pro Suite

使用 Pro Suite 的多合一 CRM 套件,帶來行銷、銷售、服務和商務工具,可以隨您的業務擴展規模,解鎖成長並加深客戶關係。 使用 Pro Suite 獲得自動化任務並自定義 CRM 以滿足您的特定需求的彈性。

在正確的時間以正確的訊息觸及新受眾。

使用與您品牌相符的可自訂電子郵件範本與客戶和潛在客戶建立聯繫。 透過內建的分析功能,您也可以監控效能,並利用洞察來持續改善內容。

使用者介面顯示最近的電子郵件傳送統計資料和行銷活動效能表。

根據對象的行為和行為進行細分。 清楚了解他們在公司內的互動,您將能夠向他們發送個性化的相關內容。 例如,為最有可能購買的潛在客戶或具有開放服務案例的客戶建立動態區段。

用戶界面顯示由過去一年購買冬季運動裝備的人定義的冬季裝備愛好者區段。

透過製作更智慧、更具策略性的電子郵件培育方式,讓聯絡人們在需要時使用他們所需的資訊吸引他們。 使用 Einstein Send Time Optimization,您可以確保您的電子郵件在客戶參與度最大的時候傳送和打開,從而提高收入並提高您的行銷投資報酬率。

使用者介面顯示傳送時間最佳化、培育旅程和電子郵件效能統計資料。
使用者介面顯示最近的電子郵件傳送統計資料和行銷活動效能表。
用戶界面顯示由過去一年購買冬季運動裝備的人定義的冬季裝備愛好者區段。
使用者介面顯示傳送時間最佳化、培育旅程和電子郵件效能統計資料。

加快銷售流程,輕鬆收取付款。

內建的銷售階段指導您的團隊提供建議的下一步驟,確保交易快速在您的管道中進行。 將階段與活動和任務結合,以有效率地管理銷售流程並更快地完成交易。

利用先進的預測功能,加速收入增長,並讓您的業務更進一步,協助您預測銷售收入並深入了解銷售績效。 提高管道可見性,深入了解交易和機會,並主動識別趨勢或差距,以維持銷售週期的動力。

畫面會顯示檢視連絡人、潛在客戶、商機、待辦事項清單以及教程和設定的選項。

使用 Pro Suite 內建的報價功能,更快地推動交易前進。 立即報價不同的產品和數量組合,並根據需要添加折扣,即可在幾分鐘內創建和發送準確和及時的報價。

用戶界面顯示報價細分以及創建報價單 PDF 的能力。
畫面會顯示檢視連絡人、潛在客戶、商機、待辦事項清單以及教程和設定的選項。
用戶界面顯示報價細分以及創建報價單 PDF 的能力。

透過自動化,更快地解決客戶服務案例。

協助客戶服務代表提供更好、更互連的體驗,讓他們全方位檢視客戶,讓他們查看過去的互動、開放案例、即將進行續約等等。 使用這些數據觸手可及,代表可以在每次互動中快速提供個人化的體驗。

介面顯示有缺陷沙發的服務案例,以及有關如何退還大型物品的相關知識文章。

讓客戶靈活地透過網路、電子郵件或聊天管道建立案例。 透過即時聊天,您還可以從應用程式或網站提供個人化的服務體驗,以更快速解決案件並改善客戶體驗。

服務聊天,顯示代理人協助客戶設定耳機,以及代理程式的儀表板顯示最近的活動和聯絡人。

利用全渠道路由,更快地完成案例,以根據技能、容量和支援類型 (例如帳單、技術或訂單) 順暢地將案例路由到合適的代理程式。 此外,執行巨集來完成重複性工作,例如更新案例狀態和傳送有關常見問題的電子郵件,來節省代理程式的時間。

用戶界面顯示聊天、電話和社交服務互動路由至正確的代理人。
介面顯示有缺陷沙發的服務案例,以及有關如何退還大型物品的相關知識文章。
服務聊天,顯示代理人協助客戶設定耳機,以及代理程式的儀表板顯示最近的活動和聯絡人。
用戶界面顯示聊天、電話和社交服務互動路由至正確的代理人。

開始通過商務店面在線銷售。

使用低程式碼的拖放設計工具,創建、自訂和啟動數位店面。 遵循內置指導功能,開始運行,並開始發展您的電子商務業務。

介面顯示有缺陷沙發的服務案例,以及有關如何退還大型物品的相關知識文章。

使用簡化工具來管理產品、定價、買家等,來優化您的電子商務商店。 透過儀表板的效能見解,做出資料驅動決策並增加收入。

服務聊天,顯示代理人協助客戶設定耳機,以及代理程式的儀表板顯示最近的活動和聯絡人。

無論是通過店面的最佳化結帳,還是使用電子郵件中的付款鏈接,都可以在任何地方使交易流暢、輕鬆的體驗。 更快地提高轉化率,同時專注於高價值活動。

介面顯示如何設定立即付款連結以傳送給客戶,以及設定付款的功能。
介面顯示有缺陷沙發的服務案例,以及有關如何退還大型物品的相關知識文章。
服務聊天,顯示代理人協助客戶設定耳機,以及代理程式的儀表板顯示最近的活動和聯絡人。
介面顯示如何設定立即付款連結以傳送給客戶,以及設定付款的功能。

Pro Suite 是正確的解決方案,因為它的可擴展性。 隨著我們的成長,我們不需要轉到其他工具。

帕特里克·貝金,Nucliq 生物製品公司業務發展主任

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Pro Suite 常見問答集

Pro 將完整的 CRM 套件提升到一個新的水平。它基於 Starter Suite,在單一應用程序中提供更多的營銷,銷售,服務和商務工具。Pro 可協助您透過升級的功能,例如自訂和自動化,以及支援您需求的其他應用程式來管理獨特的業務流程。觀看演示視頻,了解專業功能的運作。

Starter 是一個現成的 CRM 套件,適用於需要現成解決方案的企業。Pro 包含 Starter 中的所有內容,並增加了通過自定義應用程序,對象和自動化來塑造業務成長的能力。使用 Pro,您可以自定義 CRM,以簡化工作流程,簡化流程並提高效率。您也可以使用自動化來實現整個業務的最高生產力。查看 Starter 和 Pro 功能比較,以探索每個套件之間的差異。

Pro 讓您存取 AppExchange,這是一個應用程式市場,可協助您將 CRM 擴展到外部系統、應用程式和資料來源。這樣,當您準備好擴展 CRM 時,您就可以順暢整合您喜歡的應用程序並發現新的應用程序。

Pro 每個用戶每月 100 美元起,需要年度合同。閱讀本資料表以了解有關 Pro 中包含的功能的更多信息。

這包括每月在 Pro 中的 2,000 封電子郵件。此外,您可以根據需要使用 Marketing Email Sends Bundle 添加更多電子郵件,每月額外發送 1,000 封電子郵件,每月 10 美元。

Pro Suite 中的商務功能需要支付交易費用。定價為按用量付費,費率因地區和付款方式而有所不同。例如,美國的信用卡付款為每筆交易 2.9% + 0.30 美元。

只需註冊免費 30 天試用即可。然後使用引導入功能來熟悉該平台。準備好後,通過自助結帳輕鬆購買 Pro。

此頁面僅供參考,可能會有所變更。各產品並非在所有市場都有提供。欲瞭解能否取得特定產品,請洽銷售代表。