找到最適合您的套件。
Starter Suite
CRM可協助整合您的業務，且另有商務和內建AI，能配合您的成長需求進行自動化。
$
25
USD/用戶/月
(起始價格。須支付交易費用。每月或每年收費。)
- Free的所有功能，再加上輔助AI與員工代理
- 內建銷售流程和商機轉介
- 動態電子郵件行銷、表單與分析
- 安全的付款連結和電子商務店面
Pro Suite
這款CRM可以讓您透過先進的自動化、AI和洞察進行自訂，專為滿足複雜的擴展需求而打造。
$
100
USD/用戶/月
(起始價格。須支付交易費用。每年收費。需要簽約。)
- 包含Starter的所有功能，外加強化的即時聊天功能
- 銷售報價和預測
- 更強大的自訂化、流程自動化 + AppExchange擴充
- 頂級支援(附加服務)
此頁面僅供參考，可能會有所變更。各產品並非在所有市場都有提供。欲瞭解能否取得特定產品，請洽銷售代表。
讓您的CRM發揮更大價值。
您可以利用Starter Suite做什麼？
快速輕鬆地完成設定。
透過快速且簡單的設定、引導式上線導入，以及客戶支援服務，從第一天就看見價值。
將所有功能整合到一個地方。
將銷售、服務、行銷旅程、商務與Slack整合在同一處，讓工作更有條理。
利用內建AI完成更多工作
透過完整的客戶視圖提升生產力、運用由Agentforce支持的AI在對的時間觸及客戶，並在全公司自動化各項流程。
做出更明智的決策。
只要在一個地方，即可透過帳戶、聯絡人、潛在客戶和機會管理進行策略性規劃。
保持有條理、更聰明地銷售，並推進交易。
持續推進您的銷售管道。
透過內建銷售流程、潛在客戶自動分派，以及AI自動記錄活動，讓您維持井然有序並提升效率—確保不遺漏任何重要事項。
優先處理對的商機。
清晰的階段和最新的客戶詳細資訊能協助您專注並優先處理最佳機會，而且可以更快地推動交易，利用內建AI可協助草擬跟進聯繫內容並確定後續步驟。
取得銷售績效洞察。
直覺易懂的分析讓您一眼掌握管道健康度、績效與下一步，全部集中在同一處。
更快解決案件並建立忠誠客戶。
隨時掌握您的佇列。
透過簡化的案件管理、可自訂的階段，以及互聯的服務主控台，確保不遺漏任何事項，並在每次都提供可靠的支援。
提供更快速的服務。
透過電子郵件轉工單和網頁即時聊天選項，在客戶習慣的管道提供服務。使用內建知識庫、客戶案例的AI摘要和自動化工作流程，快速解決問題並超越期望。
取得服務績效洞察。
透過簡單的分析查看案件量、追蹤回饋並監控團隊表現，瞭解客戶最需要支援的地方。
運用個人化與輕鬆上手，打造您的品牌。
在對的時間觸及對的人。
使用強大的區隔與範本建立並傳送精準的電子郵件，協助您快速以對的訊息觸及客戶。
採取能擴大受眾的行動。
運用連結的資料、表單與自動化來擷取新潛在客戶、培養關係，並打造一致的客戶體驗。
查看行銷KPI並追蹤成效。
透過簡單易用的分析功能查看互動、成效與受眾趨勢，瞭解哪些內容最能引起共鳴，以及該在哪裡進一步最佳化。
建立您的店面並連結每個接觸點。
輕鬆設定您的店面。
使用簡單的拖放式設計工具建立具品牌化的店面。透過內建的引導功能取得建議與逐步支援，完成設定並開始銷售。
最佳化您的電子商務。
使用簡易操作的商品管理工具管理所有商品細節，包括圖片、描述、商品代碼等。
透過內建儀表板中的表現、財務、促銷與付款見解，最佳化您的電商商店並提升營收。
簡化交易流程。
無論顧客是透過店面結帳還是電子郵件中的付款連結購買商品，都能簡化交易流程。快速提升轉換率，讓您能專注於更重要的業務。
使用Slack提高團隊生產力。
在互聯的工作空間中協作。
將CRM中的客戶資料直接帶進Slack，減少瑣碎工作並提升決策品質。
將Slack對話帶進Salesforce。
在Slack與Salesforce之間以單一且連結的體驗整合即時對話，強化協作。
更快凝聚團隊共識。
透過語音、視訊或螢幕分享即時與同事、商業夥伴及利害關係人連線，加快決策速度。
Salesforce帶來了轉型。過去我們依賴零散工具做基本追蹤，如今我們透過單一精簡的平台就能運作一切，包含銷售管道、投資人管理與客戶互動。
Kristian Phillips執行長, Cloudfit
探索適用於每個成長階段的Salesforce套件。
從使用的第一天開始，就能感受到專為企業成長而設計的方案價值。透過引導式設定和內建支援，讓您快速上手。自動化和AI協助處理繁忙的工作，因此您可以清楚地在業務擴張時掌握情況，並做出自信的決策。
需要更多彈性嗎？升級到Pro Suite吧。
隨著業務成長，您可新增更多自動化、自訂和整合功能。透過從Starter進行無縫升級，Pro Suite可為您提供進階服務工具、AppExchange整合和更多控制。
量身打造的資源，協助您使用Starter Suite更快取得價值。
Data Sheet
深入探索Starter簡化的解決方案與內建功能。
Feature Comparison
比較Starter與Pro Suite，瞭解哪一款套件最適合您的業務。
Blog
瞭解您的小型企業如何跟上任何大型企業。
Starter Suite常見問題
Starter是一套完整的CRM套件，可將銷售、服務、行銷、商務和Slack整合到一個應用程式。它現在具備內建對話式AI助理。小型企業可以比以往更快速整理資料、管理關係並獲得洞察。由於系統無需任何設定，團隊從使用第一天就能發揮效益。觀看示範影片，瞭解Starter的實際操作。
Starter Suite內含由Agentforce支援的對話式AI助理，直接整合於客戶記錄中。使用者只需透過簡單的提示與AI交談，即可執行日常工作。助理會讀取、摘要、草擬並更新客戶詳細資訊。Einstein Conversation Insights (ECI)還可以分析視訊通話記錄，以建立逐字稿和會議摘要。例如，成長中的銷售團隊可以運用這些功能快速準備會議並草擬後續跟進電子郵件，一切都不需要離開CRM介面。
當您將新潛在客戶轉化為長期客戶時，Starter也會隨著您的業務一同成長。您現在可以透過簡化後的行銷、銷售、服務以及連結的Slack對話功能，打下堅實的基礎。接著，隨著規模擴大，您可以無縫升級至Pro Suite，獲得更多自訂、自動化與整合功能，以滿足成長中的需求。在此功能比較中，深入比較Starter與Pro的功能。
小型企業應該在超過兩位使用者的上限，需要完整平台來觸及客戶，或是想要解鎖更進階的AI功能時，升級至Starter Suite。雖然免費套件提供基本的聯絡人追蹤和有限的電子郵件行銷活動，但Starter Suite為銷售、服務、行銷和商務提供了完整的平台。團隊得以管理線上店面，建立多電子郵件培育行銷活動，以及傳送付款連結，以便更快完成交易。Starter Suite同時引入對話式AI助理，可執行日常工作並分析視訊會議。舉例來說，一家成長中的零售公司可以升級至Starter Suite，以執行促銷電子郵件行銷活動並處理線上付款，同時使用AI助理草擬客戶跟進郵件內容。
Starter每位使用者每月起始價格為25美元，可選擇每月或每年計費。查看這份資料表，深入瞭解Starter所包含的功能。
Starter每月包含2,000封電子郵件。此外，您可以視需求透過Marketing Email Sends Bundle，以每月10美元加購1,000封額外電子郵件的傳送數量。
Starter中的商務功能會產生交易手續費。費率採隨用隨付制，價格會依地區與付款方式而異。例如，美國的信用卡付款，每筆交易費用為2.9%加0.30美元。
僅須註冊30天免費試用即可。接著，請使用引導式導覽功能來熟悉該平台。當您準備就緒後，可透過自助結帳無障礙地購買Starter。
不需要任何設定。Salesforce將AI直接植入小型企業已經在使用的工作流程中。團隊無需IT部門或複雜的整合即可開始使用。例如，小型團隊在第一天就可以登入，並立即要求AI助理根據過去的案例歷史記錄草擬給客戶的回應。
此頁面僅供參考，可能會有所變更。各產品並非在所有市場都有提供。欲瞭解能否取得特定產品，請洽銷售代表。