自動從您的電子郵件、行事曆、試算表、多重支援管道與更多位置提取資料,針對每位客戶及您的整體業務提供單一且全面的檢視。
我們簡便易用的設定助理可幫助您簡化銷售,並在幾分鐘內回答客戶問題。 利用我們輕鬆易懂的應用程式內教學,成為 Essentials 專家。
Trailhead 以生動有趣的方式讓您瞭解 CRM、銷售、服務與任何其他主題的完整資訊,簡潔的概覽和鉅細靡遺的深入詳細資料都一應俱全。 
 
 
輕鬆追蹤商機,找出主要聯絡人,達成更多成就。 透過 Lightning (最新版 Salesforce) 的可自訂簡易畫面,檢視所有銷售詳細資料。
利用 Einstein 活動擷取,自動追蹤電子郵件、電話和會議。 從收件匣直接收集並同步主要資訊。
擁有 Salesforce,就能擁有不侷限於桌機的速度、智慧與個人化功能。 使用 Salesforce 行動電話應用程式,隨時存取與更新您的資料。
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針對您的個案,將所有支援管道收集統整於單一畫面,供您透過任何裝置在任何地方存取。
將重複性質的工作自動化,把每個問題轉給適當的工作人員,並根據個人的可用時間和專業能力分配工作。
在單一畫面上檢視所有客戶詳細資料和重要應用程式。 由於 Service Cloud Essentials 建立在 Salesforce 平台上,銷售與服務均可持續獲得資訊並相互連結。
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獲得電子簽名和客戶調查等工具,大幅增加團隊生產力,促進公司整體成長。 在全球最大的商務應用程式市場 AppExchange 取得專為小型企業打造的應用程式。 
建立自訂清單和視圖,追蹤重要事項。 儲存視圖並隨時檢視。
尋找、贏取並留住客戶。 連結並整合所有業務資料。 獲得一年三次的自動產品更新。   
 
Essentials 可協助您快速起步,透過專業方式銷售,同時登上全球首屈一指的 CRM 平台。 當您將其與 G Suite 連結,即可取得電子郵件、行事曆和更多項目,協助您節省時間、安排工作,並建立更豐富的通訊內容。
 
透過 Gmail 以更聰明的方式工作,彈指之間即可取得聯絡人、客戶和商機等適用 CRM 資料。
自動將所有 Gmail 和 Google 日曆資料,直接擷取至 Salesforce。 取得深入見解,無須輸入資料。
 
 
 
跳脫窠臼的 CRM,使用者人數最多可達 5 名。
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跳脫窠臼的服務解決方案,使用者人數最多可達 5 名。
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外加
透過 Google Cloud 免費使用最多三個月。

* 所有依使用者授權的產品均須簽訂一年期契約。

**資料來源: 於 2015 至 2017 年間進行的 Salesforce 客戶成功指標調查,對象為 7000 多名隨機選擇的客戶。 每個問題的回應人數不盡相同。

 
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