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Slack para Indústrias

O Slack está revolucionando a maneira como empresas desenvolvem seus negócios, aumentam a produtividade e oferecem valor ao cliente. O Slack tem soluções ideais para o seu setor, desde serviços financeiros, até varejo, saúde e muito além.

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Balões de notificação mostrando alertas automatizados e solicitações de comandos para implementação contínua

Slack para Tecnologia.

  • Acelere o lançamento de produtos para os clientes com uma plataforma alimentada por IA que automatiza processos, congrega equipes e aplicativos e capacita os melhores talentos.
  • Ofereça mais visibilidade sobre os dados, automatize tarefas e disponibilize os dados de CRM diretamente no Slack para acelerar o fechamento de negócios e otimizar o engajamento com parceiros.
  • Acelere a resolução de casos de maneira progressiva, reduza o encaminhamento de problemas e use o swarming em tempo real para contar com a ajuda de especialistas, usando automação sem precisar de código.
Solicite uma demonstração Veja como a Procore usa o Slack (em inglês)
Janela do aplicativo mostrando uma mensagem segura com uma oportunidade de serviços financeiros em detalhe

Slack para Serviços Financeiros.

  • Reúna equipes, tecnologias e processos para acelerar aprovações e automatizar tarefas repetitivas.
  • Reúna equipes, tecnologias e processos para acelerar aprovações e automatizar tarefas repetitivas.elações mais profundas.
  • Capacite as equipes a se comunicar de maneira segura e cumpra as normas de compliance internacionais e do setor, como FINRA, FedRAMP, ISO/IEC e GDPR.
Solicite uma demonstração Veja como o Royal Bank of Canada usa o Slack
Dois membros da equipe se comunicam sobre uma contestação em um caso médico com links para o caso e detalhes

Slack para Saúde e Ciências da Vida.

  • Automatize processos de rotina com uma plataforma de produtividade configurável e em conformidade com a HIPAA, para identificar rapidamente os especialistas certos na área clínica.
  • Impulsione a satisfação e o Net Promoter Score (NPS) por meio da integração de aplicativos de atendimento e do swarming de casos com parceiros externos.
  • Coordene facilmente ações entre várias unidades de testes clínicos e parceiros e facilite o acesso às informações.
Solicite uma demonstração Veja como a Oscar Health usa o Slack
Janela do aplicativo mostrando dois membros da equipe se comunicando via Huddle com chamada de voz e respostas em texto

Slack para Varejo e Bens de Consumo.

  • Reúna equipes de trabalho, tecnologias e processos em um único lugar, elimine os silos e automatize as tarefas repetitivas.
  • Integre dados de CRM em tempo real para oferecer experiências personalizadas que aumentam a fidelidade dos clientes.
  • Acelere a integração de novos talentos, aumente o engajamento e reduza os atritos por meio da implementação de recursos que elevam a satisfação dos colaboradores.
Solicite uma demonstração Veja como a Target usa o Slack
Janela do aplicativo mostrando uma notificação para uma solicitação de encaminhamento de caso

Slack para Comunicação.

  • Revele instantaneamente problemas em pedidos com alertas automatizados e swarming de casos para triagem com especialistas.
  • Conecte-se em tempo real com clientes e parceiros para acelerar o suporte, a contratação e a aprovação.
  • Integre as principais ferramentas e fluxos de trabalho alimentados por IA para aprimorar os processos de gestão de produtos e acelerar a concepção, o desenvolvimento e o lançamento de produtos.
Solicite uma demonstração Veja como a T-Mobile usa o Slack
Janela de notificação do aplicativo para alerta de negociações em novas oportunidades com membros da equipe colaborando nos próximos passos

Slack para Mídia.

  • Permita que as equipes de publicidade de vendas e operações planejem, vendam e executem campanhas eficazes mais rápido e com maior transparência.
  • Favoreça a concepção, produção e distribuição de conteúdo, usando fluxos de trabalho sem precisar de código e uma plataforma habilitada com IA.
  • Conecte equipes diretamente às partes interessadas mais estratégicas para alinhar, solucionar problemas e atender mais rápido as expectativas dos clientes.
Solicite uma demonstração Veja como a Paramount usa o Slack
Janelas do aplicativo com detalhes de colegas se comunicando sobre problemas de maquinário, com links e detalhes de formulário para registro do problema

Slack para Manufatura e Automotiva.

  • Aumente a produtividade, reduza custos e ofereça as melhores experiências do mercado, com uma visão unificada dos dados dos clientes.
  • Unifique sistemas, equipes e processos diferentes com facilidade usando a automação.
  • Conecte-se com parceiros externos e reúna todo o seu ecossistema em uma única plataforma.
Solicite uma demonstração Veja como a Rivian usa o Slack
Slack mostra um exemplo de governo estadual

Slack para Setor Público.

  • Alinhe a estratégia entre setores diversos sem precisar de tantas reuniões.
  • Crie jornadas de aprendizado automatizadas para novos colaboradores e terceirizados e compartilhe conhecimento institucional instantaneamente.
  • Implemente uma central de controle móvel para consolidar alertas, pontos de contato, setores e ferramentas de solução, tudo em um espaço seguro com fluxos de trabalho e integrações.
Solicite uma demonstração Veja como o Serviço de Meteorologia dos EUA usa o Slack

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Perguntas frequentes sobre o Slack para Indústrias.

Sim. Você pode discutir com segurança informações confidenciais no Slack. A plataforma oferece várias maneiras de garantir que suas informações, conversas e arquivos permaneçam protegidos, com segurança de nível empresarial em todas as camadas, aderindo a várias certificações de conformidade, como SOC 2, SOC 3, ISO/IEC 27001 e muito mais. O Slack cumpre as exigências de conformidade da GDPR e pode ser configurado para atender às exigências do FINRA. A solução tem autorização do FedRAMP com status Moderado.

Além disso, o Slack oferece muitos recursos de segurança, como gerenciamento de chave corporativa, que permite aos administradores controlarem até os mínimos detalhes da criptografia de dados. Você também pode integrar suas próprias ferramentas de segurança com o Slack para receber notificações instantâneas, se uma ameaça for detectada.

Nossa oferta GovSlack foi projetada com a finalidade de atender às necessidades de órgãos federais, terceirizados e parceiros que têm a obrigação de cumprir as exigências FedRAMP com status Alto. Esta avaliação permite compartilhar informações confidenciais e cargas de trabalho, incluindo informações não confidenciais controladas.

Se você é cliente da Salesforce, o Slack pode ajudar a aproveitar ao máximo as soluções do Customer 360 instaladas na sua empresa. A solução centraliza todas as informações sobre os clientes e as disponibiliza para todos os colaboradores, onde e quando precisarem.

As integrações profundas do Slack com o Sales Cloud e o Service Cloud estão revolucionando as vendas e o atendimento na era da produtividade com IA e permitem acessar dados de CRM com o Einstein para obter insights preditivos e até gerar sugestões para ações e respostas recomendadas, usando automação de fluxo de trabalho para minimizar a carga para agentes de vendas e atendimento.

O Slack se integra com mais de 2.600 aplicativos prontos para usar. A solução também oferece aos usuários ferramentas sem código para montar e executar automações de fluxo de trabalho com os aplicativos que eles usam todos os dias, sem precisar sair do Slack.

A plataforma ainda capacita as equipes técnicas, graças às ferramentas low code e à API open source para criar apps personalizados e desenvolver módulos de fluxos de trabalho que podem ser compartilhados e implementados em toda a organização.