Workflow-Automatisierung

Rationalisieren Sie Prozesse und beschleunigen Sie Reaktionszeiten

Salesforce bietet Funktionen zur Workflow-Automatisierung, die Sie problemlos für das optimierte Management der Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozesse in Ihrem Unternehmen anpassen können. Auf diese Weise können routinemäßige Aktivitäten besser gesteuert und redundante Aufgaben beseitigt werden.

Dynamische Aufgabenerstellung und -zuordnung

Bei der Auslösung von Workflow-Regeln können automatisch die entsprechenden Aufgaben erstellt werden. Die Aufgaben werden dynamisch der Person zugeordnet, deren Rolle sie hierfür qualifiziert.

Anpassbare Aufgabenvorlagen

Definieren Sie Aufgaben vorab, und füllen Sie sie dann mit Standarddaten, wie Priorität, Status und Fälligkeitsdatum, um den zeitnahen Abschluss zu gewährleisten.


Workflow-Regeln

Erstellen Sie benutzerdefinierte Workflow-Regeln mit Auslösern auf Basis beliebiger Geschäftsereignisse. Wenn sich interne Prozesse verändern und entwickeln, können Sie die Workflow-Regeln schnell und mühelos ändern, um mit den veränderten Geschäftsanforderungen Schritt zu halten.