Das Lösungsmodell von Siemens

Auf dem Bild steht: „165000 Besuche pro Arbeitstag.“

Komplexe Customer Journeys vereinfachen

SiePortal basiert auf der Commerce Cloud und verbindet den Einkauf mit dem gesamten industriellen Lebenszyklus. So unterstützt das Portal Fachleute dabei, Produkte zu finden, zu konfigurieren, zu erwerben, zu betreiben und Support zu erhalten.

Auf dem Bild steht: „2500 qualifizierte eingehende Leads pro Monat erhalten eine erste Antwort.“

Agentforce verkürzt die Reaktionszeit bei Leads von Tagen auf Minuten

Zwei KI-Agents kümmern sich um die Kontaktaufnahme und die Qualifizierung jedes eingehenden Leads und leiten vielversprechende Opportunities mit unterstützenden Hintergrundinformationen und Details an die Vertriebsmitarbeiter:innen weiter.

Ralf Spanheimer, Leiter für Sales Effectiveness im Geschäftsbereich Smart Infrastructure bei Siemens

Ich arbeite bereits seit 2001 mit Salesforce. Ich weiß, wie dieses Unternehmen seine Versprechen einhält. Salesforce hat uns immer wieder bewiesen, dass es ein echter Innovator auf dem CRM-Markt ist.

Ralf Spanheimer
Leiter Sales Effectiveness im Bereich Smart Infrastructure, Siemens
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Über das Unternehmen

Die Siemens AG ist ein weltweit führendes Unternehmen in den Bereichen Elektrifizierung, Automatisierung und Digitalisierung für
Industrie, Infrastruktur, Mobilität und Gesundheitswesen.

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