La IA es solo la punta del iceberg. Necesita acceso en tiempo real a todos los datos de sus clientes, análisis potentes y automatización en toda su empresa para aprovechar el potencial de la IA. Es ahí donde una arquitectura de confianza resulta clave. Einstein es la solución integral que permite a cualquier empresa comenzar al instante.
La IA tiene el poder de transformar su negocio, pero también puede poner en riesgo sus datos. Einstein se basa en una potente capa de confianza que protege los datos confidenciales de sus clientes. De este modo, puede utilizar cualquier modelo de IA mientras mantiene sus datos bloqueados y a salvo.
Einstein se basa en una plataforma abierta. Puede utilizar cualquier gran modelo de lenguaje (LLM) con total seguridad. El nuestro, el suyo o cualquier otro de su elección. Salesforce Research ha desarrollado sus propios LLM de dominio específico. Y Einstein le permite trabajar con cualquier modelo en un ecosistema de plataformas de LLM líderes en el sector.
Einstein se ha diseñado específicamente para Customer 360, con el objetivo de mejorar la eficiencia y los resultados empresariales en toda la empresa. Está en continuo aprendizaje y se adapta para comprender a fondo a sus clientes. Además, ofrece a sus clientes soluciones realmente mágicas, como ninguna otra IA.
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